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1、如何看待竞争如何对待竞争——评析连锁药店如何在激烈的竞争中蓬勃发展竞就是跑步争就是争先国内竞争就是在快跑中争先国外竞争就是物竞天择,适者生存天马行空官方博客：http://t.qq.com/tmxk_docin；QQ:1318241189；QQ群：175569632以强胜弱——任何竞争都是以强大的实力战胜对手,这是竞争的铁律竞争的胜利有许多规则,但最根本的规则是一样的,就像奥运精神：更高、更快、更强.青春宝美容胶囊之所以上市后大获成功,也就是提出了竞争中符合取胜规律的口号,叫：更白、更细、更光洁然而,大家会问,为什么古今中外的杰出人事,优秀的企业总是以弱胜强,总是不断地创造着
2、后来居上的奇迹呢？以弱胜强的竞争是伟大中尤其伟大的用老百姓的大白话说：就是充分发挥自己的长处,集中相对于对手的优势的力量,攻击对手最薄弱的地方,从而先取得胜利,不管这个胜利有多么小积千百小胜为一大胜利天马行空官方博客：http://t.qq.com/tmxk_docin；QQ:1318241189；QQ群：1755696321.连锁药店相对于平价的优势1.历史发展的历程中,是从单店发展到连锁,具有历史长、积累多、实力雄厚、先发优势2.每店配药师,硬件优势,加上软件,服务潜力巨大3.价格上,更有利润,有利于城市的生存.从近来的平价药店在大城市频频倒闭就能看出这一点4.连锁,低成
3、本扩张,在国际上,以最发达的美国为例,连锁占了绝对优势.尽管存在平价药店的挑战.但依然是优势的一方2.连锁VS平价——战略藐视战术重视平价的威胁在于强大的号召力,每次开店,都有大批年老的经济弱的人去排队买药,养成习惯就能拉走顾客卖一种感觉,如果同样的东西,谁也不愿买贵的,不仅是多花钱,还有被骗的感觉天马行空官方博客：http://t.qq.com/tmxk_docin；QQ:1318241189；QQ群：175569632平价的软肋1价格是可以越压越低的,压到最后无利可图时就破产2收益少,扩张就慢,没有外来投资,不会跳跃式发展.而且资本总是追逐高利润的3不是所有制药企业、商业
4、都支持平价,加上医院仍是大头,医院可以牵制许多厂家产品低价向平价药店供货的.因此必然导致其货源种类的单一,疗效局限性很大.其受平价的局限,只进利差大的药,把很多品牌好,效果好的药拒之门外了4平价药店有些敞开式的货架式陈列,几乎没有人可以咨询.店员各管一摊,没空招呼客户,也不专业,很少能主动介绍产品的由于药品不是日常用品,除了少数慢性病外,人们只是偶尔生一回病买一回药,更关心的是要到病除,得到准确的诊断.咨询而不是一味的低价,甚至因为低价、平价不能用好药,得到正确的指导从而耽误病情,小病拖成大病反思是整个医院药店服务的环境的缺失.没有相应的氛围.因此,即使平价药店的发展,也是会
5、向连锁店发展,逐步提高服务水平的一分质量一分货,平价店也将从原先只顾进低价,以低价服务低成本,转向适当利润,较好服务的方向发展连锁药店大发展的策略千方百计地保持和增加利润,提高服务水平,增强竞争力上有医院、中有平价药店下有单店、超市、日化用品.利润的思考是什么呢？应该向医院看齐,80％的药,90％的好药,利润好的药在医院,因此1)应该主要争取医院的好药能分流一部分到连锁药店,同时价格宜比医院略便宜一些,能争取适当增长即可,不要一下子把价格直线放下来,结果利润大损失要降也只能是一点点地降.只降个别品种,有一点感觉上便宜即可,不要刻意低价2）服务上,特别是用药指导和服务上要赶超医
6、院,发挥药师的作用通过医院定点和驻店药师、医师等与医院争抢药品销售份额要让药师活动起来,变被动地等待顾客上门问讯为主动地向其介绍药店情况,药品种类,销售形式等例如：顾客进门可不一定非问来买什么药,可以问：能向您介绍一下我们药店的情况吗？您需要哪一类的服务,我能给您介绍一下吗？买不买都不要紧等以打消顾客的警觉和戒备心理,增强宣传机会2.可以办产品知识讲座等,向社区群众宣传药店及产品药师在对外培训中可以大放异彩3.更积极地利用好厂家的促销积极性,同时增强来自药店的声音.把组织者,经营平台的作用发挥好连锁药店发展的原因在医药零售行业中,连锁药店有如雨后春笋,异军突起；它们凭借自己星
7、罗棋布的销售网点,雄霸一方.想到这些大型连锁零售终端,就让消费者想到其齐全的品种、适宜的价格、一流的品质、规范的管理和周到的服务1．国际成功案例与我国政策的松动美国药品流通渠道.单体药店、连锁药店和包括大型超市在内的零售渠道,是美国药品流通的主流途径,销售了59.8％的药品.其中,连锁药店和超级市场的药品销售最为兴盛,占全部销售的36.3％,并且保持着11．4％的高速增长新兴的邮寄销售也发展神速,增长率达到15.5％,已占领了13.2％的市场份额2000年国家经贸委发布的《关于深化医药流通体制改革的指导
