非语言沟通的现实应用

《非语言沟通的现实应用》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、非语言沟通的现实应用一、空间距离1、英国人的交往距离要求，指尖不要碰到对方2、东方人：对空间的要求不是很强烈3、穆斯林：贴脸二、对领域行为的尊重：居家、办公室、开车、洗手间、饭桌上，沟通时要注意别人的领域行为，应尊重，勿侵犯。◇领域行为人和动物一样，都会划定自己的活动领域，避免他人的侵入。不侵犯他人的领域是社交活动中礼貌和修养的表现。如，不随便坐别人的椅子，尤其是领导的；未经允许，不随便翻阅别人桌上的文件；不随意使用别人的电脑。三、礼貌行为的应用◇礼貌行为顾名思义，礼貌行为是我们向他人表示礼貌和好意的行为。它主要有以下几种：1、鞠躬

2、主要表示对对方的敬畏，在韩国、日本常见。如果弯腰呈90°，一般对方是大人物，或己方有求于对方，或是表示致谢，或为自己的错误致歉；避免眼部接触，因为眼睛是目光最密集的部位。2、敬酒礼貌行为的应用与领导碰杯，杯沿偏下；十人以上敬酒起立；熟识之人可坐下敬酒。敬酒也是对对方表示尊重，但要注意细节：当对方把酒杯拿起来的时候，自己酒杯的高度应该比对方稍低；两杯相碰要轻，尽量不要发出声音。常用酒令（1）激动的心，颤抖的手，我给领导倒杯酒，领导不喝嫌我丑。——女士给领导敬酒（2）日出江花红胜火，祝君生意更红火。——请经商下海者喝一杯（3）结识新

3、朋友，不忘老朋友。——与新老朋友共干一杯（4）朝辞白帝彩云间，半斤八两只等闲。——劝好酒量之人（5）危难之处显伸手，该出手时就出手，兄弟我替她喝个酒。——这一经典酒令多用于英雄救美者（6）天蓝蓝，海蓝蓝，一杯一杯往下传（7）天上无云地下旱，刚才那杯不能算（8）市场经济搞竞争，快将美酒喝一盅——用于业务宴请（9）女有貌，朗有才，杯对杯，一起来——与女士饮酒（10）床前明月光，疑是地上霜，举杯约对门，喝酒喝个双——与对面朋友饮礼貌行为的应用3、座位的排序礼貌行为的应用由于左门开门不便，往里爬不雅观，所以这个座位最好自己坐，尤其对方是年

4、长者或女士时更要如此。1号2号中间的位置最不舒服。秘书座位较危险。☆乘出租车或公司用车司机312△车主自己开车主人自己开车，1号应坐前排，否则表示把主人当成司机，是对车主的不尊重。13车主2车主车主的太太231☆会客座位△宾主对面而坐时，面门为上客人与主人对面而坐称为相对式。相对式位次排列的基本要求是面门为上，也就是面对房间正门者为客位，背对房间正门者为主位。△宾主并列而坐时，以右为上宾主并排而坐即称并列式。当宾主并排而坐，倘若双方都面对房间正门，具体的要求是以右为上。以右为上是指宾主之间客人应该坐在主人的右边，而主人应该坐在客人的

5、左边。☆餐厅座位4、接待如果客人到你的公司去，那么坐在自己的房间等客人来时最不礼貌的，除非你的级别非常高，而客人的级别非常低，你们的地位相差悬殊。稍有礼貌的做法，是站在自己的房间门口；再有点礼貌的，是站在公司楼下或大门口；最有礼貌的，是直接去车站或机场接车。总之，离客人越近，离自己的办公室越远，就越有礼貌。6、上下楼梯上楼梯时，应该是女人先上，男人后上；下楼梯是，是男人先下，女人后下。总之任何时候都要充分考虑女士的安全。7、拥抱拥抱是西方人最基本的礼节，但也有规矩：拥抱仅限于肩膀以上，肩膀以下尽量不要接触。而且，西方人在拥抱时常伴有

6、亲吻的动作，但仅限于轻轻贴在对方的脸上，不超过三秒；注意有两个地方不能碰，一是额头，二是嘴唇。美国总统奥巴马夫妇在2010年9月24日晚二十国集团(G20)领导人金融峰会晚宴上的雷人照片成为欧美媒体爆炒的焦点——当晚，模特出身的布吕尼身穿一套墨蓝色紧身礼服，她刚一进场就立刻惊艳四座，成为晚宴全场的最大的亮点。显然，奥巴马也被美艳绝伦的布吕尼深深吸引，立即走上前与布吕尼拥抱，时间较长，在布吕尼的两侧脸颊各亲吻2次，并对她说：“今天可能没有足够的时间和你聊了。”然而由于奥巴马与布吕尼拥吻的时间太长，他身旁的夫人米歇尔只好在一旁茫然若失地

7、等待。照片显示，米歇尔当时满脸不悦而且神色紧张，仿佛打翻了醋坛子！（1）见面礼仪打招呼打招呼在人际关系建立之初，能发挥润滑剂的功效。在和上司、同事还不熟络的时候，就从打招呼开始吧。8、办公室礼仪须知办公室礼仪如何打招呼？每天一进公司，可以对所有同事说，“早上好！”相信同事回报你的一定是微笑。如果面对客户，打招呼之后可以补上一句“又来打扰，不好意思”之类的客气话；很久没见面的客户，可以加句“久未联系，请别介意”或者“别来无恙”等话语。如此细腻的问候一定可以留给对方深刻的印象。办公室礼仪打招呼时的注意事项1、说话时注视对方；2、保持微笑

8、；3、专心地聆听；4、偶而变化话题和说话方式。办公室礼仪递名片递送名片时，应用双手拇指和食指执名片两角，让文字正面朝向对方；接名片时要用双手，并认真看一遍上面的内容；如果接下来与对方谈话，不要将名片收起来，应该放在桌子上，并保证不被其