16、 华为新员工角色转变培训教材

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1、新员工角色转变一、角色转变的必要性不管是应届生，还是社招生，来到华为后，都有个角色转变问题。角色转变的实质问题，是在企业特定的文化背景、价值观和理念的情况下，如何做人和如何做事的问题。大家来到华为，就是要解决如何做华为人和正确做华为事的问题。角色的转变不是一朝一夕的事情，它是一个过程，这个过程的长短，对不同的人可能是不一样的，关键是一个心态问题。有两种心态：一个是积极的心态，积极心态的一个主要特征是自己主动适应环境；另外一个是消极心态，它的一个主要特征是要求环境适应自己。两种不同的心态导致两种不同的结果。1、企业与学

2、校的区别学校与企业是两个完全不同的社会组织。学校：是按照国家规定的教育大纲和培养目标，将学生培养成为具有一定文化层次的未来人才，学生的主要任务是学习文化科学知识。企业：是以获取利润为目的的功利集团，其任务是创造财富。学生——企业人——华为人的转变。2、企业与社会的区别社会是复杂的团体和个体的集合，不同的团体和个体有着不同的目标、价值观和理念。企业是社会的组成部分，它有着具体的目标，特定的价值观和理念。社招生——华为人的转变社招人员来华为前，在其他企业或单位工作了一段时间，有一定的工作经验和社会经历，这些都是宝贵的资源

3、，来到华为后，应该继续发扬。另外方面，其他企业和单位的文化与华为的文化可能不完全一样，有的可能相悖。因此，对社招人员来说，也有一个重新学习和适应华为文化的问题。二、入部门后，要注意几个方面的问题1、重新学习和了解部门的各种流程和规章制度到了部门后，除了要补充学习公司的有关规章制度外，更多的是要学习交换业务部和所在部门的流程和规章制度。与学校比较起来，你们可能会感到，公司的流程和规章制度较多，要求也比较严格，可能开始你们会感到不太习惯，如：l上、下班刷卡；l不能随便浏览网上信息；l不能随便上网；l不准互相打听工资待遇；

4、l上班不准做与工作无关的事情；……可能你们有的人认为有些规章制度没有必要；有的规章制度太严了；有的规章制度太烦琐，但你们要认识到，存在总是有它的合理性。而且，要注意的是，这些流程和规章制度在没有修改和取消之前，每个员工都要毫无例外地遵守。从过去的情况来看，违反流程和规章制度的现象时有发生，如：l违背本人对公司的保密承诺，挖技术人员及相关技术到竞争对手公司，侵犯了公司的利益；l很多员工访问与工作无关的网站，如新闻、音乐、体育等站点；l有的员工经常访问黄色站点；l一员工违反编程规范，在流程中留下隐患，导致在不同地点的计费

5、话单数次被删除，给公司造成不良影响和经济损失；l2000年一月中旬，一员工在其计算机C盘无口令共享的情况下，存有早期某产品的全部代码，造成重大泄密隐患。l2000年一月，一员工为了学习方便，向自己在公司外的住地发送密级较高的机要文件。l经常有员工违反《网络管理规定》，私自开启网络协议或网络服务，私自设置固定IP地址等。这些行为严重地影响了公司其他员工的工作，也造成了公司网络和信息安全隐患。l2000年九月，安全管理部在例行化检查中，发现一员工在工作调动时，未经允许将其机器中的大量文档刻录在光盘中带走。l2000年十月

6、，一员工利用公司网络资源多次对外发送与工作无关的邮件。l2000年十一月，交换一员工在交换公告牌上转发了外业务部“有关公司一场足球比赛判罚不公”的邮件，引起众多员工响应。l有的员工，特别是刚转正不久的新员工互相打听工资待遇，造成部分员工心里失衡，影响工作，破坏了团队气氛。每个员工除了要严格遵守各种流程和规章制度外，还要遵守国家的法律、法规，这是每个公民应尽的义务。过去，公司员工违反国家法律和法规的现象也是存在的。如99年，公司处罚了9名参与“法轮功”闹事的员工，他（她）们参与了“法轮功”组织的、针对深圳市委和市政府的

7、聚众闹事活动，影响很坏，是一起严重的政治事件。他（她）的行为严重地违反了华为公司的纪律条例，因而都受到了公司的纪律处分。更有甚者，在中央公布“法轮功”为非法组织，并三令五申严禁“法轮功”组织的非法活动时，少数员工不顾公司的苦口婆心地教育与劝阻，仍坚持继续练“法轮功”，并继续参与“法轮功”组织的非法活动，最后受到了法律的制裁（具体案例）。遵守公司的各项流程和规章制度以及国家的法律法规，是一个人综合素质的体现，习惯了就不会感到是一种约束。2、正确面对压力，尽快摆脱困惑来到中研的员工，特别是从事开发的员工，普遍感到压力大。

8、如何看待压力问题？l为了适应市场竞争形势和民族工业快速发展的需要，公司对产品的开发抓得是很紧的，因为慢了就会被淘汰，这是一个严酷的现实。总裁任正非告诫大家：“企业要一直活下去，不要死掉。对华为来讲，长期研究的是如何活下去，活下去的基础是不断提高核心竞争力，而提高企业竞争力的必然结果是利润的获得，以及企业的发展壮大”。任总的讲话，清楚地说明了公司