(2010版)专业谈判技巧

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2、---最新名师培训视频6千集，管理文档8千份。QQ1589505898阵地式谈判的特点结果不够理想谈判没有效率给友谊带来危险多方参与时更为不妙友善并非答案最新名师培训视频6千集，管理文档8千份。QQ1589505898阵地谈判类型软磨硬泡（厚黑学）对方是朋友目标在于共识为了友谊作出让步对任何事采取温和态度信任对方容易改变阵地给予对方恩惠为了达成协议愿意承受单方面损失改变最低界限寻找对方可以接受的单方面解决方案坚持达成共识避免意志的较量迫于压力而妥协对方是对手目标在于胜利为了友谊要求让步对人与事采取强硬态度不信任对方固守不前给对方以威胁把单方面优惠作为协议条件对于自己的最低

3、界限含糊其词寻找自己可以接受的单方面解决方案坚守阵地坚持在意志的较量中取胜给对方施加压力最新名师培训视频6千集，管理文档8千份。QQ1589505898理性谈判的特点人：把人与事分开利益：集中精力于利益，而不是阵地选择：在决定以前分析所有可能性标准：坚持运用客观标准最新名师培训视频6千集，管理文档8千份。QQ1589505898理性谈判与阵地谈判对比硬泡（厚黑学）理性对方是对手目标在于胜利为了友谊要求让步对人与事采取强硬态度不信任对方固守不前给对方以威胁把单方面优惠作为协议条件对于自己的最低界限含糊其词寻找自己可以接受的单方面解决方案坚守阵地坚持在意志的较量中取胜给对方施

4、加压力对方是解决问题者目标在于有效、愉快地得到结果把人与问题分开对人软、对事硬谈判与信任无关集中精力于利益而不是阵地探讨相互利益为共同利益寻求方案避免最低界限寻找有利于双方的方案再作决定坚持使用客观标准努力获得不倾向单方意愿的客观标准向道理低头而不是向压力低头最新名师培训视频6千集，管理文档8千份。QQ1589505898谈判结果双赢我输你赢我赢你输我输你也输赢输赢输我你最新名师培训视频6千集，管理文档8千份。QQ1589505898双赢谈判金三角3.共同基础1.自身需求2.对方需求最新名师培训视频6千集，管理文档8千份。QQ1589505898第一部分双赢谈判基本原则最

5、新名师培训视频6千集，管理文档8千份。QQ1589505898谈判的必要条件谈判是一种自愿的活动，双方均可退出或拒绝；谈判开始前，至少有一方希望改变现状，并认为能达成令双方满意的协议；事情不可由一方单独决定；时间允许；双方各有所得。最新名师培训视频6千集，管理文档8千份。QQ1589505898无法谈判的情况你没有讨价还价的能力，或缺乏经验，难以同对方抗衡；你有实施个人意志的力量或权威；你没有时间进行充分的准备；谈判可能会对你的长期目标造成损害；你明知自己的要求得不到满足。最新名师培训视频6千集，管理文档8千份。QQ1589505898常见谈判错误带着先见进入谈判；不清楚

6、谁具有最终的谈判权威；不知道自己的优势何在，以及如何有效地发挥这些优势；只带着取得谈判最终结果的总目标进入谈判；不能抓住实质问题并进行深入讨论；不能控制表面上看起来不重要的因素，如实践和问题的顺序等；没有让对方先出价；不知道该什么时候收场。最新名师培训视频6千集，管理文档8千份。QQ1589505898谈判综合症一条道（ONE-TRACK）综合症；非赢即输（WIN-LOSE）综合症；漫游（RANDOM-WALK）综合症；避免冲突（CONFLICT-AVOIDANCE）综合症；最新名师培训视频6千集，管理文档8千份。QQ1589505898一条道（ONE-TRACK）综合症

7、说明：在谈判前先想好解决方法，带着对方会接受这种解决方法的心理进入谈判，且难以转变思维。主要症状：开始时，声称有几个要点要讨论，很快过一遍，不顾对方反应；经常打断对方的话，以防止“跑题”；表现出明显的灰心或不愿接受对方意见的迹象。疗法：把谈判议程看作框架，不必固守；请对方提出议程，共同制定谈判计划；把信息当成假设，而不是事实；利用中间总结和复述的方法，以确认对方理解；认真倾听，发现对方没有用语言表达出来的线索。最新名师培训视频6千集，管理文档8千份。QQ1589505898非赢即输（WIN-LOSE）综合症说明：把谈判看成是一