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1、华为软交换端局（SERVER）与华为MGW的M3UA链路故障作者：XXX所属单位：XXXX电话：XXXX故障现象：SZS11与MZM02的一半M3UA链路都故障。告警信息M3UA链路故障板类型=WBSG,机架号=2,框号=6,槽号=14,位置号=0,模块号=145,M3UA链路名称=MZGM02-10(2),本地IP地址1/IP地址2=10.125.30.10/10.125.30.138,本地端口号=8102,对端IP地址1/IP地址2=10.125.113.2/10.125.113.130,对端端口号=7102,M3UA目的实体名称=MZG
2、M02(2),告警原因=SCTP偶联异常断链(原因码=48)M3UASCTP路径故障板类型=WBSG,机架号=2,框号=6,槽号=14,位置号=0,模块号=145,链路名称=MZGM02-10(2),本地端口号=8102,对端端口号=7102,本地IP地址=10.125.30.138,对端IP地址=10.125.113.130板类型=WBSG,机架号=2,框号=6,槽号=14,位置号=0,模块号=145,链路名称=MZGM02-10(2),本地端口号=8102,对端端口号=7102,本地IP地址=10.125.30.10,对端IP地址=10.
3、125.113.2原因分析：流程图：分析判断可能原因：1、IP层故障所导致。2、数据配置存在问题。3、单板软硬件故障。原因排查：1、IP层故障分析先分析M3UA的协议栈：M3UASCTPIPMZM02是下挂在SZS11下的，这个M3UA是SERVER与MGW之间的。从M3UA链路故障告警上分析，原因码为48，是SCTP偶联异常断链，从协议栈上看，如果IP层出现故障，那SCTP层肯定是故障了，先判断是否IP层故障所导致呢？在MGW上进行PING包操作，华为MGW的本地维护终端提供了命令行和图形操作界面的PING包操作，本案例通过图像操作来进行P
4、ING包操作。在MGW本地维护终端的左下角点击维护，如下图：在跟踪管理中选择PING接口跟踪：在下图中机框号、槽位号、板位置是源IP地址所对应的MPU单板。可以通过如下方法检查到MPU所在位置：+++HUAWEIUMG89002010-05-2111:33:31O&M#20%%LSTIPADDR:BT=MPU;%%RETCODE=0执行成功IP地址配置信息--------------IP地址板类型板组号槽位号接口类型接口编号IP地址掩码主从标志域标识是否属于VLANVLAN标识目的IP地址10.125.113.2MPU1NULLETH0255
5、.255.255.252主0否NULLNULL10.125.113.130MPU2NULLETH0255.255.255.252主0否NULLNULL(结果个数=2)IP地址配置信息续1-----------------IP地址检测间隔检测阈值是否是环回IP是否配置MPLSMPLS0MPLS1MPLS2MPLS3IP地址描述10.125.113.2NULLNULL否否NULLNULLNULLNULLNULL10.125.113.130NULLNULL否否NULLNULLNULLNULLNULL(结果个数=2)%%LSTBRD:LM=BTBN,
6、BT=MPU,BN=2;%%RETCODE=0执行成功槽位记录表----------机框号=2槽位号=7板位置=前插板类型=MPU硬件类型=MMPU板组号=2备份状态=1+1备份主备状态=主用管理状态=NULLCPU忙门限=90CPU正常门限=80内存过载阈值=90安装状态=安装操作状态=正常机框号=2槽位号=8板位置=前插板类型=MPU硬件类型=MMPU板组号=2备份状态=1+1备份主备状态=备用管理状态=NULLCPU忙门限=90CPU正常门限=80内存过载阈值=90安装状态=安装操作状态=正常(结果个数=2)---END---END在上
7、述指令查询中，可以查到IP地址为10.125.113.130所对应的MPU为板组号是2，其框号是2、槽号是7，前插单板。在点击PING接口跟踪的窗口中输入相关信息。结果是可以正常PING通的证明了IP层状态是正常的。2、数据配置问题分析：对M3UA链路配置数据进行检查，SERVER和MGW两端核对配置，对于M3UA链路，分别有服务端和客户端的配置，其中MGW应该配置为服务器端，SERVER为客户端，检查数据发现不存在问题。对M3UA链路进行重新删除重定义并在SERVER侧进行激活操作，激活后M3UA链路仍然为故障状态，IP层状态是正常，数据配
8、置也正常。检查M3LNK配置：LSTM3LNK:;(分别在SERVER和MGW上检查)，主要看双方配置IP地址和端口。SERVER侧：%%LSTM3LNK:LNKN
