快消品企业如何运作现代渠道

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1、快消品企业如何运作现代渠道?(转)运作,企业,现代,渠道  国内很多企业,经销商对运作大卖场经验不足,不知如何下手,造成了恐惧感,但是只要你理顺思路,卖场销量还是很客观的,这就需要和卖场进行博弈,绝对的公平不存在,不能改变它,那就去适应它。下面讲一下运作卖场的一些细节分进场前,进场中,进场后三个环节:  进场前:  先期应调查进场费用(进场费用包括:开户费、单品费、节庆费、无条件返利、促销档期费、DM单费、促销员管理费、广告/推广费等)卖场销量,结款信誉,买手性格特点,竞品费用,了解竞品情况,卖场售价、促销活

2、动、陈列状况、销售情况、促销人员的管理办法、与卖场的合作方式,了解卖场的信誉度、知名度、效益、费用情况、人流情况、谈判人员的简况,做到知己知彼,方能百战百胜。  进场中:  1、如何进KA卖场?  a)做点不做面:  这种方法主要是指企业在某一个城市,进入一个大的卖场,这个卖场一定是最大、最有影响力的。企业要做好产品的展示、促销,集中力量维护好这个卖场的产品形象,再通过其他渠道分销产品,提高销量。这样,大卖场与大卖场之间也有行业的竞争,当你产品的知名度上升时再去和其他卖场谈判,很多问题会迎刃而解。  b)曲线

3、迂回法:  这是比较常见的一种方法,就是与KA买手套近呼、拉关系。但由于KA买手的工作特殊性和敏感性,一般的厂家是很难接近的。吃吃喝喝、送个红包都是行不通的。如何用情感来沟通?我们来看以下的例子:有一个规模不大的食品公司,刚刚开发了一种新产品,新品进KA一直被巨大的费用困扰,派出几拨人马全都碰壁。因为KA买手软硬不吃,态度非常坚决:品种太多,没有货架。给钱、邀请吃饭、送礼品全都被拒之门外。最后老板不得不亲自出马,老板经过调查,终于找到了接近KA买手的突破口。该KA买手有一个非常优秀的上小学三年级的女儿,从小酷

4、爱书法,还曾经获得过省级比赛一等奖。这个公司于是决定在该学校举办一次“某某杯小学生书法大赛”,比赛的冠军可想而知,又请出冠军的父亲现场向大家介绍,如何培养书法冠军的事迹。这位冠军的父亲在主席台上被鲜花与掌声簇拥着,非常感动。此时的他与该品牌产品拉近了距离,没多久,这个公司的产品就被悄悄地摆在该卖场的货架上了。  c)由上而下法:  这种方法比较难用,通过该KA的上级主管部门的熟人引见,会少走很多弯路。但是产品和企业在市场上一定要有一定的竞争优势,否则即使进入卖场,销售也不会好。  d)小店包围法:  产品进入

5、区域市场,策略鲜明,直接做终端小店,掌控一线市场,他们提的口号是:“庞大的KA终端费用,我们拒绝进KA”。其实他们是通过星罗棋布的小店把KA包围起来,当企业的产品满世界都有时,KA也会低下那高贵的头。有一家企业在一个地市级终端,做了几千家终端小店,开发了几十个二批商,和大卖场较劲,就是不进。虽然大卖场的销量是可观的,但是各种各样的费用很高,而小企业不是不进KA,是增加和KA谈判的砝码之后再进,这样比一开始就急着进KA要节省很多资金。  e)借助外力法:  作为企业都想直接掌控终端渠道,但中国的经销商也有一定的

6、优势存在,不论从区域的经济环境,风土人情,还是社会背景,他们都有绝对优势。借助于经销商进入KA也是非常有效的途径之一,他们不但能掌握KA的资金信誉,而且在处理销售工作中的棘手问题、难题的能力都优与企业。  2、KA谈判技巧及原则  谈判技巧  a)谈判前充分准备  1.详细了解超市该收费项目的平均价格、竞品所付的价格,以确定此次谈判的心理底价和最高限价。  2.正确评估产品在超市中的地位、在整个品类中的影响、月销量及货架陈列、铺货情况以及竞品的情况等,越细越好。  3.了解谈判者的情况:包括个人背景、爱好、工

7、作任务、目前上司和同事对他的评价等。有时一个不起眼的内部消息也会影响整个谈判的进程。  b)讨价还价有技巧  1.学会基本让步法则  先举一个简单的例子:我们开价300元,对方要我们让到100元,其实双方的接受点是150元。我们应怎样让步?  (A)300—250—200—150(B)300—280—240—150(C)300—200—170—150  A的让法是每次50元,直到150元不让步了;B的让法是20~40~90,先紧后松;C的让法是100~30~20先松后紧。  答案是C。  A的让法只会让对方期

8、待另一个50元,以达到对方的100元;B的让法是最蠢的,它只会让对方期待我们更大的让步。  先松后紧的让步是最科学的。我们应让对方知道我们的让步已逐步接近底价,每一次的让步都使我们损失惨重。同时,我们的让步次数应尽可能少(2~3次);让步的速度尽可能慢,理由很简单:多次的让步和很快地让步会让对方认为我们还保留了很多空间。  2.声东击西  声东击西就是指将谈判的议题进行捆绑,或附带其他条件进行议题的

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