新员工的职业素养培训教材

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1、德信诚培训—品质、诚信、用心新员工的职业素养培训教材深圳市德信诚经济咨询有限公司前言经过十几年的发展、建设，德信诚已成为广东地区领先同业的综合性咨询、培训机构。为了保持这个领先地位﹐我们必须提供更广泛､更有效的咨询、培训服务项目﹐最佳的服务质量﹐并且保持技术及研发方面的优势。如何提高从业人员的知识水平及专业能力﹖如何为客户提供优质的售后服务﹖如何开展新的客源﹖教育培训是解决这些问题的最好方式之一。为此我们规划了这份培训计划。规划的2000余种课程分为六类系列﹕国际标准系列课程：（ISO9000／TS16949／TL9000／ISO13485／ISO14000／ISO

2、50001／SA8000／OHSAS18000／HACCP等）﹔品质管理系列课程﹔生产运作与现场管理系列课程﹔消防安全、环保节能EHS系列课程﹔中、基层主管干部管理技能提升TWI系列培训课程﹔通用管理与执行力系列课程。课程的频次､地点及时间将参照客户的需求订立。详情请参阅本公司网站WWW.QS100.COM的每月课程安排﹒希望计划的课程能达到下面的效果﹕帮助您实施各种管理系统或监督及改善其运作﹐引导您了解最新管理系统的内容及要求﹐提供您先进的管理模式或方法来提高效能。欢迎我们的客户或新朋友来参加这些课程。我司还将会根据客户的反馈而增设公开课程，或者根据

3、客户的需求提供内训服务。德信诚培训www.qs100.com1新员工的职业素养一、时代呼唤训练有素养的职业人补上职业素养这一课什么是职业素养职业素养与国民经济职业素养与企业发展职业素养与个人幸福企业究竟需要什么样的人？一线员工是企业利润的生命线二、职业素养的六大修炼修炼1：敬业是职业人的基本素养工作是人类的天职我们在为谁工作为谁忙？员工到底要什么？马斯洛关于人类的需求不做为薪水工作的人测评你的敬业程度职业态度决定敬业态度修炼2、有能力才有实力你可以没有文凭，但不能没有水平学习是终身的承诺管理者的三大能力德信诚培训www.qs100.com2不同时代员工心理分析及管理对

4、策下属也是你的老师创新来自一线员工修炼3、责任：一种强烈的使命感最根本的人生义务主动承担责任是自信的表现责任让人更加出色受员工欢迎的管理者帮助员工塑造责任为什么你不能出人头地没有任何借口修炼4、协作是职业的核心忠诚是第一要素个体因团队而强大学会欣赏你的员工赞美是人性的渴望个人追求融入团队目标修炼5、有目标才有未来有目标的人生是最有价值有目标才有效率目标设定要领公司大目标个人小目标修炼6、规范是职业的信条德信诚培训www.qs100.com3有规矩才成方圆一切按规范办事文化是企业活命的根本常怀感恩之心爱是管理的全部德信诚培训www.qs100.com4课堂练习及应用表单

5、德信诚培训www.qs100.com5深圳市德信诚信息咨询有限公司《新员工的职业素养》训练教程更多免费资料下载请进：http://bbs.55top.com好好学习社区课程目录一、自我角色认知二、职场人际沟通更多免费资料下载请进：http://bbs.55top.com好好学习社区一、自我角色认知更多免费资料下载请进：http://bbs.55top.com好好学习社区1德信诚培训www.qs100.com6自我角色认识•职场是一个大舞台，每一个人都在上演着自己人生的精彩！更多免费资料下载请进：http://bbs.55top.com好好学习社区从“社会人”变为“企业

6、人”•融入企业是关键的第一步！更多免费资料下载请进：http://bbs.55top.com好好学习社区企业需要什么样的员工？管理大师彼得·杜拉克说：“如何让员工成为自动自发、对工作充满热情和创意、诚信负责的“人财”，这是企业各级领导者面临的问题。更多免费资料下载请进：http://bbs.55top.com好好学习社区2德信诚培训www.qs100.com7我们为什么要工作？成长与发展、发展潜能理想实现自我实现自尊、自主和成就感尊重友谊、爱情、归属感归属安全保护身体和情感不受伤害生存食物、住所、水等生理更多免费资料下载请进：http://bbs.55top.com好

7、好学习社区工作是人类的天职•人终究是社会性的人必须工作•人活在世间必须工作以换取生活•靠自己最好•工作的实质不是为了薪水•为谁工作为谁忙？更多免费资料下载请进：http://bbs.55top.com好好学习社区了解职业素养一、职业：在同一个行业不同的职位所从事的各种工作的过程；二、职业素养的外显：三、职业素养的内涵：更多免费资料下载请进：http://bbs.55top.com好好学习社区3德信诚培训www.qs100.com8职业素养的重要意义1、职业素养与国家经济发展2、职业素养与企业发展3、职业素养与个人幸福更多免费资料下载请进：http:/