上海明鸿培训心得

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1、编者按：3月12日-18日，杭后联社组织全辖31名柜员到上海明鸿银行培训中心考察学习。七天的考察学习中，既有专业的培训，又安排了外出观光，大家深有感触、受益匪浅，都感觉既学到了知识，又开拓了眼界，真正体现了“教育培训福利化”。考察学习结束后，大家纷纷撰写心得体会，现将部分予以刊登，供大家学习交流。上海明鸿培训有感四支信用社王继国2012年3月12日，联社组织安排我们全旗31名一线的柜员到上海市外出培训参观，我非常感谢联社能够给我这次外出学习参观的机会，上海是一个经济繁荣的城市，我很久以前就想到那里看看，开

2、开眼见，没想到这次联社给了我这个机会，不仅让我们学到了新业务知识，也让我们见了世面。第一次坐飞机感觉挺激动的，让我着实感受了一把飞翔的快感。刚到明鸿培训中心时，我并没有太多的感受，但当培训开始后让我感触颇深，老师的精彩授课一致得到了大家的赞许，整个几天课程中，老师和我们沟通的很好，并通过互动的方式让大家都能在一个愉快的心情中听讲，居然没有一个同事打瞌睡的。几位老师讲到的内容都是与我们的日常工作和业务息息相关的，还有我们现阶段存在的各类业务中存在的风险和问题，可以具体到每个柜员的每项业务，面对各大专业银行和

3、金融机构，他们可以把讲授内容讲的这么贴近，让我觉得真的是受益匪浅。培训中心为了让大家能劳逸结合，还组织大家到杭州和苏州及上海市区游览参观，从小就常听大家说“上有天堂，下有苏杭”，苏州城和杭州城都是古代著名的城市，这次也让我见识了苏杭的美景，每到一处都让人心旷神怡，那种感觉就像是你突然间走入画中一样，很美，真的能很好的陶冶人的情操。从苏杭二州到上海市让人有种穿越的感觉，高大的现代建筑，急速行驶的名车，繁华的闹市，还有最具标志性的建筑东方明珠塔，太雄伟壮观了，上海真的是一座现代化的繁华城市。短短的七天时间过去

4、了，大家都高高兴兴的回到了我们的杭锦后旗，而且是满载着收获归来的，在这里要特别感谢我们的带队梁瑞平助理，在这七天时间里，她对我们大家都特别的关心和照顾，处处都为大家着想，在她的带动下，我们一路欢歌笑语。回到我们杭后联社，我要将在明鸿学到的东西与大家一同分享，要把学到的东西运用到实际工作中，这样才真的是不虚此行。上海培训学习心得沙海信用社徐志岚首先感谢领导能给我这样的学习机会。心中满怀的激动和高兴的心情踏上了去上海学习的行程。这次的学习由梁助理带队，一行31人组成了一个“大家庭”。当我们离开了熟悉的地方来到

5、陌生的城市时，顿时感觉身边这些平日里朝夕相处的人是那么的亲切。当我们脱离了我们的小家，组成这个“大家庭”时，大家的相互照应，相互关心，让我很是感动。在这短短的几天的学习过程当中，让我记忆犹新的一课便是“团队建设”。“团队”——就如老师课件中引用的一位美国最受尊敬的CEO曾说过：“如果我们没搞清楚什么是团队，我们就永远不会真正明白管理的本意。”我想这句话的深奥之处就是他为什么会成为美国通用电器CEO的原因吧。而“团队”俩字在我的字典里是这样的一个概念：“互补互助、互协互信。”所谓“互补互助”就是取其所长，补

6、其所短，互相帮助。“互协互信”就是相互配合，互相信任。发挥出自己的强项和优点，以一个共同的目标为核心，相互共勉。其实生活当中，我的家庭就是一个小团队，虽是个三口之家，但也需要相互理解、信任、配合才行。丈夫是一家之主，每当遇到棘手事情的时候，总是发挥出一个男人遇事不慌沉着稳重、有条不紊的处事风范。家中，我作为妻子，也有不可替代的作用，家中一些琐事，丈夫想不到了，我却能悉心照料这些事情，其实这就是一种“互补互助、互协互信”的团队精神。各自发挥其长处，互相配合，互相支持，才能建立起一个温馨幸福的小家庭。一个企业

7、就是一个大的团队，我们要像经营我们家庭的幸福生活一样去经营我们的企业，发挥出自己的强项并协助身边的每一个人，大家能达成共识、凝聚力量，向着共同的目标去奋斗、去努力，才会创造出最大的财富。而这种财富不单单是一种物质上的财富，更是一种精神财富。有了这种团队精神，大家就会更积极的工作，企业的明天就会更好。只有我们共同努力让企业强大，我们才会随之强大。上海明鸿银行培训中心学习心得红星信用社叶德发2012年3月12日，我们一行31人由梁瑞平主任助理带队，前往上海明鸿银行培训中心学习，一路上欢歌笑语，满怀憧憬来到了培

8、训中心。经过一个星期的培训、参观、学习，使我大开眼界，学到了很多新鲜的知识，有“培训恨晚”的感觉，更让我真正感受到了培训就是一种福利。在几天的学习参观中，我们城乡柜员之间的距离一下子缩短了，大家互相帮助、互相配合，融洽相处。学习中，我们的学员踊跃回答问题，积极向上的精神，受到了培训中心老师的好评，也充分体现了我们的团队精神。我们培训的内容有柜面业务风险、团队建设、服务礼仪与待客技巧三个方面的内容。我就柜面业务风险谈谈体会；在讲