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1、递四方速递投保指南2010年5月5日中国（西藏除外）至全球主要国家和地区。不承保的国家/地区：阿富汗，巴尔干，白俄罗斯(独联体)，波黑共合国，缅甸（东南亚国家），古巴，刚果民主共和国，伊朗，伊拉克，象牙海岸(非洲)，利比里亚，北韩，卢旺达，塞拉利昂，索马里，苏丹，叙利亚，津巴布韦。可承保地区不可投保的物品贵金属、珠宝，笔记本电脑/上网本，钻石、玉器、首饰、古董、邮票、现金、艺术品、蔬菜、水果、动植物活体、军火或武器弹药、文物古玩、彩票、金银、银行汇票、货币、证券或票据、契约、旅行支票、证件、护照、文件、除摩托车外的机动车辆、放射性物质、危险品（油漆、涂料除外）、字画、有机标本、疫苗、充值
2、卡、电话卡、消费卡、冷冻冷藏品、陶瓷玻璃等易碎品、侵权产品。递四方有权对保险的货物进行查验。可投保的产品及服务香港邮政小包平邮/挂号新加坡邮政小包平邮/挂号中国邮政小包平邮/挂号联邮通递四方专线国际快递及空运（DHL/EMS/UPS）订单宝投保费率平邮：￥8元/票，最高赔付额USD100；挂号：￥5元/票，最高赔付额USD100；或投保金额的0.8%，免赔额USD100.国际快递：按保价的0.8%投保,最低收费￥30/票，免赔额USD100网上投保操作流程第1步登陆递四方网上系统第2步建立订单第3步点击订单保险,第一次购买保险时需签订保险协议。第4步进入“订单保险”中的“购买”进行保险的
3、选择第5步填写“投保金额”和选择投保类型，投保成功交货注意事项先按挂号和平邮分开装再将平邮按有买保险的和没买保险的分开装分别在每个外包装上清晰写明袋内装的产品，类型，票数在总外包装上的挂牌或货物交接单上清晰列明客户代码，产品，类型，票数，重量保险的索赔a)投诉未收到货物证明带有买家地址的PayPal退款编号截图收件人对于未收到货物/货损的详细描述，及收、发件人往来信函地址；b)货值证明：eBay上的ItemIDPayPal交易价值截图PayPal退款记录c)投诉破损：需提供货损照片，买家对于货物损毁、损失的描述。d)物品交易价值低于USD11，不接受索赔。自递四方收货后的30天或55天后
4、（因事故或天气等不可抗拒的外界因素而引起的运送延误，理赔日期将随之增加），客户投诉未收到货，递四方才可以接受索赔。在提交符合要求的所有单据后，七个工作日内可以获得赔付如美亚保险及递四方对有疑异的索赔案件进行调查，敬请卖家配合提供相关资料，如不能配合调查，美亚保险有权拒绝赔偿。索赔所需的文件资料分区国家备注A区英国,美国,澳大利亚,意大利,西班牙,德国,阿拉伯联合酋長国,孟加拉,比利時,法国,印度尼西亚,以色列,印度,日本,柬埔寨,南韩,科威特,老撾,斯里兰卡,澳门，马来西亚，菲律宾，新加坡，泰国，台湾，越南，南非，加拿大，希臘，奥地利，荷兰，新西兰，波兰，葡萄牙，芬兰，瑞士，匈牙利，爱尔
5、兰，瑞典，捷克，挪威30天可接受理赔B区安道尔，安提瓜及巴布達，安圭拉岛，阿尔巴尼亚，亚美尼亚，荷属安的列斯群岛，安哥拉，阿根廷，薩摩亚，阿塞拜彊，巴巴多斯，布基納法索，保加利亚，巴林，布隆迪，貝寧，百慕達，文萊達魯薩兰国，玻利維亚，巴西，巴哈马，不丹，布維岛，博茨瓦納，伯利茲，科科斯群岛，中非共和国，庫克群岛，智利，喀麥隆，哥倫比亚，哥斯達黎加，佛得角群岛，圣誕岛，塞浦路斯，吉布提，丹麥，多米尼加岛，多米尼加共和国，阿尔及利亚，厄瓜多尔，爱沙尼亚，埃及，西撒哈拉，厄立特里亚，埃塞俄比亚，斐濟，福克兰群岛，密克罗尼西亚，法罗群岛，法属美特罗波利坦，加薘，格林納達，格魯吉亚，法属圭亚那，加
6、納，直布罗陀，格陵兰，岡比亚，新几內亚，瓜德罗普岛，赤道几內亚，南喬治亚岛和南桑德韋奇岛，危地马拉，關岛，几內亚比紹，圭亚那，赫德岛和麥克唐岛，洪都拉斯，克罗地亚，海地，冰岛，牙買加，約旦，肯尼亚，吉尔吉斯，基里巴斯，科摩罗，圣基茨和尼維斯，開曼群岛，哈薩克，黎巴嫩，圣卢西亚，列支敦士登，萊索托，立陶宛，卢森堡，拉脫維亚，利比亚，摩洛哥，摩納哥，摩尔多瓦，马達加斯加，马紹尔群岛，马其頓，马里，蒙古，马里亚納群岛，马提尼克岛，毛里塔尼亚，蒙特塞拉特，马尔他，毛里求斯，马尔代夫，马拉維，墨西哥，莫桑比克，納米比亚，新喀里多尼亚，尼日尔，诺褔克岛，尼日利亚，尼加拉瓜，尼泊尔，瑙魯，紐埃，阿曼，
7、巴拿马，秘魯，法属波利尼西亚，巴布亚新几內亚，圣皮埃尔和密克隆群岛，皮特凱恩岛，波多黎各，巴拉圭，卡塔尔，留尼汪岛，罗马尼亚，塞尔維亚，俄罗斯卢旺達，沙地阿拉伯，所罗门群岛，塞舌尔，蘇丹，圣赫勒拿岛，斯洛文尼亚，斯匹次卑尔根群岛，斯洛伐克，塞拉里昂，圣马力诺，塞內加尔，索马里，蘇里南，圣多美和普林西比，薩尔瓦多，敘利亚，斯威士兰，特克斯和凱科斯群岛，乍得，法属南部領土，多哥，塔吉克，托克劳，土庫曼，突尼斯，湯加，東帝汶，土耳其，千里
