MD-HR-ZD-005 员工培训管理制度

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1、编号：MD-HR-ZD-005版本号：A/0名雕集团总部规章制度制度名称员工培训管理制度（总部人力资源部）编号MD-HR-ZD-005目录第一章总则第二章范围第三章权责第四章类别与组织方式第五章计划与需求调查第六章实施与管理第七章资源建设与管理第八章费用与服务年限第九章附则修改时间修改条文修改人审批人发布日期生效是/否批准人日期第9页共9页编号：MD-HR-ZD-005版本号：A/0员工培训管理制度第一章总则第一条规范和促进公司培训工作持续、系统的进行，提升员工职业技能与职业素质，使之适应集团发展的需要，特制定本管理办法。第二章范围第二条本办法适用公司

2、所有培训活动的规划、实施、效果评价等相关的部门与员工。各片区管理中心人力资源部、分公司参照此办法另行制定，报总部人力资源部备案。第三章权责第三条总部人力资源部负责：（一）制订公司培训管理制度，并执行。（二）汇总、审核片区人力资源部培训计划和预算，并编制公司年度培训计划和预算。（三）负责培训资源建设与管理：如内部培训师队伍的建立与管理，与外部培训机构建立并保持有效的联系等。（四）负责公司级别培训的实施管理，并对片区人力资源部的培训实施工作进行监督与考核；（五）负责培训基础行政工作：如建立并完善员工培训档案、培训设施设备维护等。第四条片区人力资源部负责：（

3、一）编制年度、月度培训计划和预算，并提交总部人力资源部审核；（二）负责片区日常培训的实施管理，并对各分部的培训工作进行监督与考核。（三）负责培训基础行政工作：如建立并完善员工培训档案、培训设施设备维护等。第五条各部门经理负责执行片区人力资源部下达的培训计划，并检查下属员工培训效果，督促、协助员工在实际工作中知识与技能的运用与提升。第四章类别与组织方式第六条公司提供的培训类别可分为以下四类，由总部人力资源部统一组织。（一）第9页共9页编号：MD-HR-ZD-005版本号：A/0新员工培训：指新进员工在试用期间须接受的入职培训，包括区域管理中心人力资源部统

4、一组织的集中培训和各用人部门安排的专业培训。1、区域管理中心人力资源部统一组织实施的入职培训内容包括：●公司的历史、概况、业务、发展规划等；●公司的经营理念、核心价值观、员工道德规范和行为准则；●基本人事制度；●职业道德与职业精神。2、由用人部门实施的入职培训内容包括：●部门承担的主要职能和责任、规章和制度；●岗位职责介绍、业务操作流程和作业指导；（二）任职能力培训：指公司为更新/扩展员工知识面、提升任职能力和晋升职务准备、增进工作效率所组织的各项培训（含研讨会）。主要包括：●专项技能培训：客户服务知识、工程专业知识、设计专业知识、业务专业知识等；●储

5、备干部培训：角色转变、职业技能提升、管理技能培养等；●中高层管理人员培训（包括：集团中层以上领导、各公司中层以上领导等）：管理技能、领导力提升、决策思维能力等；（三）专项管理培训：指公司为了推行新的或经改良的企业文化、管理体系而进行的培训，旨在实行新的管理方法、行为规范。如ERP知识、人力资源管理制度等方面的培训；（四）其他培训。第七条培训组织方式（一）内训：根据实际工作需要，安排员工在公司范围进行的各种培训：1、内聘培训：由公司内部培训讲师进行知识分享；2、外聘内训：聘请外部优秀的讲师、专家来公司进行讲学与授课；3、在职辅导：以老带新的教练式学习与指

6、导；（二）外派培训：因工作需要且没有安排或不能提供内部培训的，由公司直接选派或由个人申请、经公司批准，参加社会上专业培训机构或院校所组织的培训；（三）外出考察和培训：指公司根据工作需要，组织部分员工外出考察，接受中、短期训练，以开阔员工视野，增长见识；（四）其他形式的学习。第9页共9页编号：MD-HR-ZD-005版本号：A/0第五章计划与需求调查第八条培训需求调查（一）培训需求的主要依据如下：●公司的战略规划及公司年度经营目标；●流程、部门、职位运行状况和人员任职能力状况；●业绩和行为表现考核；●人力资源规划需求；（二）培训需求调查方法1、重大事件分

7、析法：通过分析本年度关键绩效领域发生的重大不良事件，发现企业运营管理方面存在的不足，针对安排培训；2、绩效考核分析法：分析绩效不佳等问题所在，针对性地提出改善计划和个人能力提升计划；3、访谈法：通过访谈各部门经理、员工，了解业务实际运行状况和员工个人需求，从而筛选培训需求；4、问卷法：设计培训需求调查问卷，调查流程、部门运作状况和员工职业发展信息，从而筛选培训需求。5、观察法：通过观察被培训对象的日常工作表现，了解其与期望标准的差距以确定培训需求。（三）培训需求由总部人力资源部统一组织，各片区、各分公司应大力支持与配合。需求分析形成的报告可以为培训计划

8、的制定、培训课程的设计等提供依据。第九条计划制定（一）集团年度培训计划由总部人力资源部组织制定