运输车辆安全管理之标准作业流程

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1、『公共安全管理白皮書』各項重大災害標準作業程序陸上大眾運輸車輛安全管理之標準作業流程（SOP）天马行空官方博客：http://t.qq.com/tmxk_docin；QQ:1318241189；QQ群：175569632陸上大眾運輸車輛安全管理之標準作業流程（SOP）1.1、背景說明1.2、管理現況1.3、案例與問題分析1.4、管理對策1.5、標準作業程序1.6、督導與考核1.7、預期目標及未來展望天马行空官方博客：http://t.qq.com/tmxk_docin；QQ:1318241189；QQ群：175569632天马行空官方博客：http://t.qq.co

2、m/tmxk_docin；QQ:1318241189；QQ群：1755696321.1、背景說明重大交通事故發生時，若未能在第一時間獲知事故發生並快速處理，將造成人民生命財產重大損失，影響交通運輸安全與使用效率。遊覽車是陸上大眾運輸之重要運輸工具之一，而其車輛安全管理亦為社會大眾所重視的課題，然而遊覽車卻接二連三發生重大交通事故。多起遊覽車重大傷亡事故所造成的影響，均受到全體國人所關注，除督促政府相關單位應全力支援救護傷患外，並進一步要求釐清肇事原因及改善遊覽車車輛安全問題，避免類似事件再次發生。陸上大眾運輸車輛安全管理之標準作業流程（SOP）天马行空官方博客：http:

3、//t.qq.com/tmxk_docin；QQ:1318241189；QQ群：1755696321.2、管理現況遊覽車客運業申請與經營管理應遵守規定：1.2.1申請籌設審核1.2.2營運方式限制1.2.3監督與處罰依據法規公路法汽車運輸業管理規則汽車運輸業審核細則遊覽車客運業違規營業處罰作業要點道路交通管理處罰條例及道路交通安全規則陸上大眾運輸車輛安全管理之標準作業流程（SOP）1.3、案例與問題分析(1)陸上大眾運輸車輛安全管理之標準作業流程（SOP）肇事時間肇事地點傷亡情形疑似肇事原因台南縣楠西鄉梅嶺風景區（南188線下坡路段）受傷十人煞車不慎撞上路旁護欄側翻路旁國

4、道南下249+600公里處輕傷八人5R-××××號車因駕駛酒後駕車失控撞上外側護欄，致××通運AA-×××號遊覽車閃避不及撞上外側護欄衝向斜坡台14甲線8.2K1人死亡43人輕重傷疑似煞車失靈91.02.1791.05.0591.10.692.3.1292.3.2292.4.2192.9.792.10.1492.10.1692.10.24台14甲2705公里處36傷下坡煞車失靈台14線85K處1死1重傷煞車失靈大甲鎮興安路163號前25傷司機行駛中跨越雙簧線151縣道15K處2死38傷煞車失靈鶯歌鎮東鶯交流道3死38人傷遊覽車未保持淨空車尾被火車撞擊台東縣太麻里香蘭太和橋

5、5死13人傷遊覽車跨越雙黃線肇事新竹縣關西鎮光明路38號4死26人傷因左前輪胎爆裂，致車輛失控撞上教堂翻覆1.3、案例與問題分析(2)行車安全管理問題我國對於遊覽車車輛之安全性之要求，除一般之逃生門、滅火器等設備之規定外，無其他法令限制，為顧及大眾之安全，必需考慮訂定一些相關的法令，要求業者能提供民眾安全之保障。業者對於事故發生之救援應變上，應加強行車人員緊急應變能力與乘客逃生觀念宣導。遊覽車事故緊急救援不但在事故嚴重程度上比其他車種之救援來得重要，業者要有積極負責參與才能有更佳之效率。陸上大眾運輸車輛安全管理之標準作業流程（SOP）1.3、案例與問題分析(3)民國六十六

6、年十一月凍結遊覽車牌照，並採行整頓措施，長期凍結牌照，造成牌照黑市價格，並衍生自用大客車違規經營遊覽車業務問題。民國八十年九月廿四日起實施「遊覽車牌照開放申請實施方案」，遊覽車牌照重新開放申請，遊覽車客運業的營運管理回歸現行法制規定。現行遊覽車客運經營型態主要分為下列四種：接受旅行社承租辦理集體旅遊運輸業務接受個人或團體承包旅遊或交通運輸業務專辦機關團體交通車業務違規開行公路客運班車業務陸上大眾運輸車輛安全管理之標準作業流程（SOP）1.4、管理對策(1)1.4.1行車安全改善對策（一）近期改善對策：（一年內辦理）1.落實遊覽車車輛檢驗制度：車齡未滿五年者，每年至少檢驗一

7、次，五年以上者每年至少檢驗二次，如有需要得實施招回臨時檢驗。2.加強駕駛員教育訓練：每年至少辦理一次在職講習，加強其所屬駕駛員之行車安全教育訓練。3.加強遊覽車路邊稽查：每週至少一次，會同警察機關於路邊實施駕駛人與車輛安全稽查。4.行車路線與時間規劃：就行程安排規劃，應以安全考量。5.督導遊覽車客運業者落實安全管理：業者落實對駕駛員及車輛之管理，可加強規模經營外，另亦可減低營成本及創造營運成效。6.辦理遊覽車安全評鑑：為了能確實檢討與改善遊覽車相關安全與管理問題，將定期實施安全評鑑並聘請相關專家學者、公（工）會代表及主管機關召