杭州解百集团有限公司

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1、企业战略管理期末考核班级：姓名：学号：10目录1.公司简介.........................................................32.SWOT分析.........................................................43.PEST分析.........................................................54.波特五力..................................

2、........................75.战略分析........................................................1010杭州解百集团有限公司一．公司简介杭州解百集团股份有限公司坐落于闻名遐迩的西子湖畔，是一家跨跃两个世纪、有着90多年历史的中华老字号企业，也是一家具有相当规模和实力的商业上市公司。公司以深厚的历史和文化积淀著称于全国商界，又以崭新的现代百货形象呈现出勃勃生机。伴随着杭州商业的发展，公司经历了从计划经济到市场经济年代的变迁，始终秉承“诚则

3、兴，变则通”的经营哲学，与时俱进，锐意创新，实现了由传统百货向现代百货的成功转型。目前公司已由一家单一的百货零售商店发展成为集购物、餐饮、休闲、娱乐、停车等多项功能于一体的购物中心。公司以百货零售为主业，本部经营面积10万平方米，其中商场营业面积4万平方米，商品品种近10万种，,经营业绩连年递增，企业美誉度不断提升。公司拥有迪奥、兰蔻、资生堂、CANALI、PALZILERI、PLUSIT、宝姿、玛丝菲尔、依恋、健乐士、爱步、圣伽步、菲安妮等一大批国内外知名品牌，是一个传递现代生活理念、引领时尚的窗口。　　在提升

4、现代百货经营品质的同时，公司十分注重提升现代企业的管理水平，在商贸服务中导入ISO国际管理标准，已获得ISO9001质量管理体系和ISO14001环境管理体系国际标准认证证书，成为杭州市首家获得“双认证”的商业企业。通过认证，公司上下得到了管理理念的提升，实现了从经验管理到科学管理的跨跃目前公司已进入新一轮的战略发展时期，10随着公司一系列改建和投资项目的推进和实施，随着湖滨商圈商业地产价值的增值，解百将实现新的跨越发展。届时的解百，无论是经营规模还是综合实力，都将得到大幅提升，成为杭州的“商业航母”。解百将围绕

5、消费者的需求不断地创新提升，继续引领时尚，为促进杭州经济的繁荣、提升都市生活的品质而不懈努力一．公司的swot分析1.STRENGTHS(优势)a地理位置有优势b品牌定位优势c先进的信息化管理优势,管理人性化，企业文化重视人力资源管理，将员工视为伙伴d上市公司和多年来积累的商誉优势e资本市场形象良好，商业地产增值明显f杭州解百在杭州拥有较高的品牌知名度，并占据湖滨商圈的核心位置,强大的规模，加强了对制造商议价的能力，增加了更多的竞争优势等2.WEAKNESSES(劣势)a在建立顾客数据库方面压力较大。b管理团队不

6、稳定c人员问题突出d经营模式和经营档次有待提高10e收购扩建将形成较大的资金压力3.OPPORTENITIES(机会)a良好的宏观环境b居民收入上升，消费能力增强c物流业发展促进商业发展d品牌成为购买过程中越来越受重视的因素e收购租贷圆华和商场建设将大大提高公司的经营实力4.THREATS(威胁)a本地市场迅速扩充，外地商场伺机进入b购买力出现分流一．公司的PEST分析一、宏观环境（PEST）（1）政治—法律因素随着我国社会主义市场经济制度的不断完善，解百的经营环境也在不断得到改善。各种对企业营销影响较大的法律法

7、规的出台和修正，将会为更多经营者和消费者提供更多的保证。（2）经济因素10中国目前的经济正处在高速增长的时期，经过长时间的发展，会进入工业化经济时期，国民收入普遍会有很大的提高，此外产业结构会进一步优化，居民的收入分配将会更加合理公平，除此之外，随着经济的发展，居民的储蓄和消费观念发生变化，储蓄减少，借贷增加，在这种条件下，居民的购买力就会有很大的提高，这对于解百对浙江市场开拓无疑是利好的更有利于解百扩大对浙江市场的占有率。(3)社会-人文因素从社会文化方面看，随着经济的发展，人们生活习惯、消费理念和价值观念也在

8、逐渐发生变化，人们更倾向于进入产种齐全，方便快捷的大型连锁商场购物。社会文化因素中，品牌的影响力也是非常巨大的。在品牌消费时代，品牌可以赋予消费者某些心理暗示。一个强势品牌会让消费者乐于接受，只有品牌变得更强大、更有亲和力，消费者使用起来才会更放心。另一方面，在市场竞争趋于白热化的时代，品牌的建设和推广成败与否往往决定了一个企业的成败。而沃尔玛就是这样一个做好自己的品牌，