礼仪习题(1)_免费下载

《礼仪习题(1)_免费下载》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、一、单选题第一章1.礼仪的表现形式有仪式、仪表、礼节、（）等。A.礼貌B.文化C.态度D.道德2.礼仪的原则有尊敬、谦和、宽容、适度、（）的原则。A.规范B.文化C.真诚D.礼节3.礼仪修养的特征有同步性、长期性、（）性。A.可信B.魅力C.时代D.风度4.礼仪修养的相关因素有道德修养、塑造性格、风度与气质的培养、（）修养。A.审美B.风度C.感情D.理解5.礼仪的作用有提高个人素质、建立良好的人际沟通、（）。A.建立良好的形象B.提高服务质量C.维护好企业形象D.促进国际交流第二章1.修饰发型需要考虑职业特点、类型与（）搭配。A.身高B.体重

2、C.身材D.胖瘦2.色彩的三原色是指红黄和(）。A.白B.黑C.蓝D.棕3.色彩的三要素是指色相明度和().A.亮度B.光洁度C.纯度D.透明度4.服装的基本搭配方法是指同一色相邻色和()。A.对比色B.对称色C.相似色D.邻近色5.色彩分解搭配搭配法分选色分解和()。A.择色B.组色C.随即D.取样第三章1.()是生活工作交往中的一种最基本姿态。A.走B.坐C.蹲D.站立2.普通场合的谈话，最好在（）钟内结束。A.30B.40C.20D.503.在商务活动中，(）被视为第二语言。A.仪表B.气质C.容貌D.身材4.坐在椅子上，一般要坐椅子的(

3、),脊背轻靠椅背。A.1/4B.2/3C.1/2D.3/55.是交谈的载体，交谈过程即（）的运用过程。A.语言B.动作C.神态D.眼第四章1下列不属于自我介绍方式的是（）A.应酬式的自我介绍B.工作式的自我介绍C.交流式的自我介绍D.用餐式的自我介绍2亲切、友好的寒暄要点有（）A.态度真诚表情亲切姿态优雅选择的话题恰当B.表情亲切姿态优雅选择的话题恰当C.态度真诚表情亲切姿态优雅D态度真诚姿态优雅选择的话题恰当3见面礼之东方礼节有（）A.鞠躬礼B.作揖礼C.合十礼D.选项ABC4名片的常规用途不包括的是（）A.介绍自己B.结交他人C.保持联系D

4、.炫耀自己5见面礼之西方礼节有（）A.拥抱礼B.亲吻礼C.吻手礼D.选项ABC第五章2接待人员准备有（）A.仪容整洁B.举止优雅C.恪守职责D选项ABC第六章3在谈判中最为重要的是讲究打扮保持风度（）A礼待对手B清高自我C以我为主D藐视对手4座次排列的三种基本方式有并列式相对式（）A后座式B主席式C纵向式D圆圈式5多边谈判分为自由式（）A限制式B主席式C相对式D横桌式第九章1.和美国人谈话，一般应保持在（）厘米以外。A.30B.40C.50D.602.伊斯兰教徒不吃（）。A.猪肉B.牛肉C.狗肉D.羊肉3阿拉伯人不（）。A.吃牛肉B.饮酒C.吃

5、荤D.吃羊肉4.在巴基斯坦，车辆靠（）行驶。A.左B.右5.去韩国谈生意，到机场后必须接受（）和证件的检查。A.检疫B.搜身C.体检D.身份核实答案：第一章ACCAC第二章CCCAB第三章DAABA第四章DADDD第五章DDCAC第六章BBABB第七章BCDAC第八章ACCCB第九章ABAAA二、填空题第一章1.礼仪的表现形式为礼貌、礼节、仪表、仪式。2.礼仪的特征为规范性、继承性、差异性、操作性3.3A原则指Accept、Appreciate、Admire4.礼仪的应遵循的原则为尊敬原则、真诚原则、谦和原则、宽容原则、适度原则5.礼仪修养的相

6、关因素为道德修养、塑造性格、风度与气质的培养、审美修养第二章1.面部的修饰包括洗脸、清洁眼部、清洁鼻腔、清洁嘴巴、耳朵、脖颈2.发型设计的考虑因素为性别、脸型、年龄、身材、职业3.一级护肤用品有清洁品、防晒霜、面霜4.化妆的要点有润肤、修眉、画眼、修唇、5.着装的原则为和谐得体原则、“TPO”原则、着装搭配色彩不过三第三章1.正确的站姿，要求做到端正、庄重、具有稳定性2.蹲姿一般可分为交叉式、高低式两种3.构成表情的主要因素是目光、笑容4.交谈的语言要求通俗、礼貌、简洁明确5.交谈时的语言技巧有找共同点、就地取材、循题入题第四章1.工作式的自我

7、介绍内容包括姓名、单位、职务2.为他人做介绍时应注意的问题为实事求是、热情周到3.问候的态度要做到主动、热情、自然、专注4.东方礼节包括作揖礼、鞠躬礼、合十礼5.接受他人名片应注意态度谦和、认真阅读、精心存放、有来由往第五章1.我们通行的三阶段行礼包括15°、30°、45°的鞠躬行礼2.从规格上可把宴会分为国宴、正式宴会、便宴、家宴3.宴请客人的5M原则指Meeting、Media、Money、Menu、Manner4.餐桌举止五忌指不布菜、不劝酒、不出声、不乱吐、不整理服侍5.送礼的礼节要注意时机要恰当、包装要精美、方式要得当、举止要大方第六

8、章1.会议期间具体工作包括例行服务、会议签到、餐饮安排、现场记录、编写简报2.小型会议的排坐的三种具体形式为自由择座、面门为尊设座、依景设座3.严守会