中国零售业派系

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1、中国零售业之各大派系张海彪2005-12-0110:02 浏览数：2616    武侠小说常以各大门派的分争为故事主线，展开故事情节。今天我也把大陆零售业以经营业态、营销战略和规划、商装形象、品牌档次和整体规模等来分析各派系，本文只代表本人之观点，也完全是一相情愿的看法！    一、 泛“太平洋”系    台湾太平洋百货对整个大陆零售业的影响，各位同仁都会有深切的体会。“王德明”的名字在业界也响彻云霄。在全国各地的太平洋百货、连洋百货、立洋百货、SOGO等等店铺，都有浓厚的台湾太平洋风格，因为本身即为太平洋系。而业界也公认太平洋系为流行百货的先驱和样板。无论是银泰系、

2、金鹰系、茂业、世都、君太等等以流行百货自居的中档百货店都通露出太平洋风格，这就是我们所提到的泛“太平洋”系。    太平洋百货的整体装饰以亮色为主，粉红、乳白、嫩绿等等都是他们常用的颜色；营销手段以买送为主，买X送X是他们在大陆的首创，也是现在整个大陆百货业的最常用营销手段。各卖区和楼层均以“馆”命名，“少淑”、“绅士”等等是馆名的常用词。    太平洋系是日式百货的完美延伸和再造，从每天开闭店时的迎送宾方式上都有浓厚的日式风格，鞠躬、迎宾词等。但太平洋系并不是传统意义上的日式百货，如果在大陆想看看传统日式百货，那只能请你到2001年之前的大连迈凯乐了！不过，时光是不

3、会倒流的。    泛“太平洋”系是大陆百货业是影响最大的一个流派。太平洋百货对大陆百货的营影是颠覆式的，有了太平洋百货的进入，才形成了今天的流行百货的整体规模和形象。泛“太平洋”系所追究的青春、流行、时尚的风格使整个青年阶层消费者接触到了许多国外的青春装品牌。    相信国内不少店铺中都有太平洋系出身的同仁，也许，太平洋是中国百货业的一所黄埔吧！    代表店铺：太平洋百货、银泰系、北京君太等。       代表风格：以流行百货为定位目标；装饰风格年轻、时尚；品牌阵容中档；日式服务风格；营业员工装以艳色为主。    二、“百货大楼”系    全国各地的百货大楼大家都有

4、深刻印象，就像当年的供销社，完完全全的计划经济的产物，90年代前的中国零售业的主角。    通风设备较差、室内采光较暗、服务态度生硬是这个派系的典型形象，虽然21世纪的各地百货大楼改制的改制、倒闭的倒闭，但是，你不得不承认一点，目前还存活着的极具代表性的几家店铺都进行过大刀阔斧的改革，改革后经营良好、利润和销售都不错，可谓老树换新颜了！我们也为这些老店捏着把劲，因为他们还承担了一些政府所应该承担的历史责任。    百货大楼们虽然整体建筑格局已经跟不上时代的进步，但是，经过这些年来的不断学习和进步，也开始了全方位的脱胎换骨。无论从营销战略、商装形象、品牌陈容上来说，都在

5、不断强化。而且，凭借多年创造的良好口碑，已经拥有了相当多的忠诚顾客。但是，服务和用人制度依旧落后，这是他们刻不容缓、急待解决的根本问题。    代表店铺：    目前营利状况良好的：王府井百货大楼、大连商场、大庆百货大楼；较差的：哈尔滨秋林和哈一百。    代表风格：营业员年龄较大；整个商场采光较暗；客层以中低收入者为主。    三、MALL系    整个中国似乎掀起了一股MALL热，从10万平开始，最后上升到60万平，不知道中国的MALL热究竟能把MALL的面积升级到多大？    由1-3个主力店和若干品牌店铺构成的超大型购物、休闲、娱乐、餐饮、体验于一身的集群式购

6、物公园。我一直认为，中国的真正意义上的SHOPPINGMALL是从上海正大广场开始的，而一些把自己列为MALL的扩展百货店只不过是为了借MALL之名扬自己之名罢了。    沈阳一个19万平的MALL就喊出了“中国MALL旗舰”口号，真不知道哪评出来的？而其它一些中型城市更不知道MALL究竟要什么标准。    而在大陆一些二三线城市也不断地在开发MALL，这是不是一种地方政府的急功近利呢？一个真正的MALL，需要多少顾客和具有怎样的消费能力才能够养活呢？你们真正想过吗？    代表店铺：上海正大广场、北京金源、东莞华南、广州正佳等。    代表风格：经营面积超过20万平

7、；业态齐全；以2-4个主力店为聚客源；共享空间较大；整体装修较豪华。    四、“连美”系    您别误会，我只是将美美百货和连卡佛的首字合起来而已。个人认为此二店是高档百货的代表。也许有人会说，真正意义上的第一个高档店是深圳西，这是对的。但要讲对大陆高档百货影响较深的还要属连卡佛和美美吧？连卡佛是香港老牌高档百货的鼻祖。    他们的内部装修多用最高档的大理石，装饰所用的多为鲜花，商品价位高的离谱，基本没有中国品牌，室内采光和装潢考究，品牌阵容强大，虽然不及北京王府饭店一层的那些品牌，但也全都是国际一线品牌。    此类店铺在一般城市难以生存或者仅