第四章 绩效管理 历年真题(试题)

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1、第四章；绩效管理历年真题练习2013年11月二级人资师真题单选：59、劳动定额法属于（）绩效考评方法。（A）品质导向型（B）结果导向型（C）行为导向型（D）综合型60、下列关于强迫选择法的表述，不正确的是（）。（A）是一种定量化考评方法（B）属于行为导向型的客观考评方法（C）可以用来考评特殊工作行为表现（D）属于行为导向型的主观考评方法61、（）是一种评价中心技术，它将被考评者置于模拟管理岗位上，让他在一段时间内参与有关文件或文书的起草，并解决工作中出现的各种问题。（A）实务作业（B）个人报告（C）管理游戏（D）个人测验62、对于科技人员进行绩效考评，主要考评（）方面的指标。（A）

2、个人绩效（B）人员素质（C）工作流程（D）工作过程和成果63、“获得专利权的项目数”属于（）的绩效考评指标。（A）行为过程型（B）品质特征型（C）工作结果型（D）工作方式型64、战略导向的KPI体系更加强调对员工（）的激励。（A）目标（B）行为（C）心理（D）学习65、关键绩效指标法的核心是（）。（A）考评标准的确立（B）新型激励机制的构建（C）KPI指标的提取（D）企业战略目标的明确66、在绩效评价中最常采用的评价方式是（）。（A）客户评价（B）自我评价（C）上级评价（D）同级评价多选：108、从考评的性质和特点看，行为导向型主观评价方法的特点是（）。（A）考评有客观依据（B）缺

3、乏量化的考评标准（C）可以用于考评团队绩效（D）受考评者主观因素的制约和影响（E）利用同一标准衡量所有员工的工作绩效109、下列关于日清日结法的表述，正确的有（）。（A）是一种目标管理方法（B）可有效提高工作效率（C）将PDCA周期压缩至一周时间（D）可提高工作有效性和及时性（E）是一种静态、固化的绩效考评方法110、绩效考评造成宽厚误差的原因主要有（）。（A）考评标准和方法的主观性强（B）评价标准过低（C）拟压缩提薪或奖励人数比例（D）评价标准过高13第四章；绩效管理历年真题练习（E）为缓和上下级关系，给被考评者过高的评价111、下列关于比率量表的说法，正确的有（）。（A）量表中

4、没有绝对零点（B）采用的统计方法较为单一（C）是测量水平最高的量表（D）测量结果可以进行四则运算（E）测量结果可以计算几何平均数112、为KPI设定工作产出时，应当遵守（）的原则。（A）增值产出（B）组织优化（C）结果优先（D）设定权重（E）客户导向113、360度考评中，外部客户评价的内容包括（）。（A）心理素质（B）服务态度（C）成本收益（D）服务质量（E）工作数量简答题：3、采用问卷调查法设计绩效考评指标体系的具体步骤有哪些？（14分）P235-23613第四章；绩效管理历年真题练习2013年5月二级人资师真题单选：59.（）效标更适用于评价人际交往频繁的工作岗位。A.行为B

5、.结果C.特征D.综合60.（）不属于绩效考评结果的分布误差。A.宽厚误差B.苛严误差C.中间倾向D.相似偏差61.考评的（）是指评定结果呈负偏态分布，大多数员工被评为优良。A.偏紧误差B.中间倾向C.宽松误差D.标准误差62.（）不是由考评者的主观性带来的。A.对比偏差B.自我中心效应C.分布误差D.评价标准误差63.一般情况下，应以（）能达到的绩效水平座位考评指标的评定标准。A.全体员工B.多数员工C.少数员工D.个别员工64.在KPI指标和指标值的设定上，不可以选择的参照企业是（）A.本行业领先的最佳企业B.世界500强企业C.行业内中等水平的企业D.中国500强企业65.一

6、般来说，KPI是根据能够创造价值的（）设定的。A.工作行为B.工作结果C.工作流程D.工作方式67.在设计KPI时，解决“工作产出项目过多”的问题，不宜采用的方法是（）A.设置更为全面的指标体系B.比较产出结果对组织的贡献率C.删除与工作目标不符合的产出项目D.合并同类项，将增值贡献率的产出归到一个更高的类别67.下列关于360度考评法的说法，不正确的是（）A.具有全方位、多维度特点B.不考评胜任特征指标C.一般采取匿名的方式进行D.有利于促进员工发展多选：108.下列关于合成考评法的说法，正确的有（）A.考评对象可以是团队B.只能针对个人进行考评C.考评表格较为复杂，不易填写D.

7、考评量表一般分为三个评定等级E.考评既注重岗位职责与任务，又注重个人潜能开发109.关于绩效考评方法的短文法，下列表述正确的是（）A.可以减少考评的晕轮效应B.具有较大的局限性C.可以降低考评的苛严误差D.仅适用于激发员工表现E.不能用于员工之间的比较110.绩效考评方法在实际应用中，可能出现的偏误有（）A.后继效应B.统计误差C.个人偏见D.优先效应E.晕轮误差111.设计绩效考评标准时，应遵循的基本原则包括（）13第四章；绩效管理历年真题练习A.突出特点B.普遍通