培训与开发案例

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1、培训与开发案例背景描述：皮西缝纫机有限公司是一家专业生产各类工业缝纫机的民营企业。公司创建于1995年，通过8年的发展，现拥有总资产3亿多元，其中固定资产12000多万元，厂区占地面积67500多平方米，职工近1000人。公司拥有各系列中高速超高速包缝机、高速平缝机、电脑缝纫机、特种机等共9大类100多个品种。公司成立了以日本研究中心为设计开发中心的研发基地，形成了从产品研发到质量控制、售后服务的一整套管理体系。对生产作业区、办公区域实行电子监控，利用现代的财务管理手段K3管理系统，保证了财务中心的高效运行。公司始终坚持以人为本的管理思路，坚持公开、公平、公正、合理的原

2、则，推行岗位等级、竞争上岗相结合的措施，全面创建以绩效为导向的企业文化。公司组织结构图如下：董事长总经理营销部员工制造部人力资源部员工员工营销部公司在起步阶段是靠着一股热情和家族式的管理，使企业一步一步壮大起来的，但如今董事会已明显感觉到公司不能再像起步阶段那样，企业要持续发展就应该注重人才的培养，应该建立一套完整的培训系统提升员工的整体素质，以增强公司的综合竞争力。问题：如果你是皮西缝纫机有限公司新招进来的人力资源部经理，在没有进行任何培训的前提下，您将如何开展培训工作？（20分）第一步：首先进行公司情况的调查，可以通过以下一些方法取得一些数据：（7分）1．与公司董事

3、会成员接触，了解公司近2-3年的发展目标；2．与公司各部门的主管经理进行沟通，了解各部门的生产、管理流程，及各部门、各岗位对员工的要求，特别是制造部、包装部、营销部和研发中心；3．直接与制造部、包装部、营销部和研发中心的一线员工进行交流，了解员工的需求；4．在全公司范围内进行问卷调查，此问卷可以涉及以下方面的内容：1）回顾你过去一年以来工作所取得的成就；2）你目前工作中遇到的难题有哪些；3）你希望公司为你提供哪些培训，以解决工作中的不足；4）你还希望参加哪些培训提升你的工作能力；5．查看公司所有员工的人事档案，了解员工的教育、工作、培训、表现等情况；6．与制造部、包装部

4、、营销部和研发中心的部门主管配合，设计一些技能方面的测试试题，了解员工的基本状况。第二步：根据前期的调查和公司培训经费额度，初步拟定公司半年的培训计划和培训制度，交公司各部门和董事会讨论。（5分）培训计划需要考虑以下一些因素：公司的培训经费、公司目前最需要解决的问题而且该问题是否可以通过培训解决、哪些部门的哪些人员需要什么样的培训等。培训制度需要考虑以下一些因素：公司近期发展的方向和公司的企业文化、将哪些培训纳入常规培训、各部门对培训的支持、培训纳入考核等。第三步：结合各部门对培训计划和培训制度的审核结果，对培训计划和培训制度进行修改和调整，再报董事会批准。（2分）第四

5、步：根据培训计划实施培训，在实施的过程需要取得各部门的经理对培训的支持，并做好培训效果的一、二级评估。（2分）第五步：某项培训结束后，在一定的时间内与部门经理进行接触，了解员工培训后的工作情况是否有所改观，征询对培训的改进意见。（2分）第六步：阶段培训结束后，做好培训的总结工作，提出对今后一段时间培训工作的建议，报公司董事会。（2分）通过系统化的、自由的活动进行艺术表现，但物细的操作能力较差。如网页设计、美工编辑等。想象力丰富、理想的、直觉、冲动、独创的，但是秩序性较少的。感情丰富，但缺乏事务性办事能力。从事更多时间与人交往的说服、教育和治疗工作；如公关、市场策划、推广

6、、人力资源等。助人的、易于合作的、社交的、有洞察力、重友谊、有说服力、责任感强，比较关心社会问题。从事需要胆略、冒风险且承担责任的活动，主要指管理、决策方面的工作；如中高层管理人员。支配的、乐观的、冒险、冲动、自我显示、自信、精力旺盛、好发表意见和见解，但有时是不易被人支配，喜欢管理和控制别人。通过观察、科学分析而进行的系统性的创造性活动；如系统分析员、网络工程师、市场研究人员、管理咨询人员。分析的、内省的、独立的、好奇，强烈的、慎重的、敏感的、喜好智力活动和抽象推理。需要进行明确的，具体的，按一定程序要求的技术性工作。如司机、电工等非社交、物质的、遵守规则、实际的、安

7、定的、缺乏洞察力、敏感性不丰富，不善于与人打交道。严格按照固定的规则、方法进行重复性、习惯性工作。如前台接待、秘书、图书馆员自我抑制、顺从、防卫、缺乏想象力、持续稳定、实际、有秩序、回避创造性活动。艺术型社会型管理型智慧型现实型常规型职业特征兴趣特征特征类型