就业礼仪指导

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1、就业礼仪指导讲座“成功者找方法突破，失败者找借口抱怨。”l时间：2010年6月l地点：教学楼阶梯教室l主讲人：****l准备物品：名片一张、简历夹一个、示意图两张l讲座内容：STEP1：讲故事：一次失败的面试经历STEP2：从故事中总结经验和问题：1、外表；2、人品；3、阅历；4、表达能力；5、应变能力；6、善于总结教训否；7、自我保护意识……STEP3：言归正传v仪容（化妆、穿着和姿势）v表达（自我介绍和回答问题）v思维（逻辑能力和反应能力）一．首先明确什么是职业礼仪职业礼仪是在人际交往中，以一定的、约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的过程，涉及穿着、交往、沟通、情商等内容。

2、从个人修养的角度来看，礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现；从交际的角度来看，礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术，一种交际方式或交际方法；是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法；从传播的角度来看，礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。毕业了，谁不想找份好工作？所以，这面试的第一关简直比与恋人约会和相亲还重要，给人的印象既不能太弱，也不能太过。除了良好的谈吐举止外，令人舒服和喜爱的外表也是极为重要的。提倡女生化淡妆。巧妙的化妆就显出了非同凡响的意义，清爽润泽的妆面，不仅让人觉得朝气蓬勃，更能在无言中显示出良好的个人修养和富于个性的审美趣味。如果妆面能够与投报单

3、位的职业特征巧妙结合，则更能表现出你的机智与灵活。所谓“素面朝天”总比“画虎不成反类犬”要好，至少不至于落个没品位的恶俗印象。但说实在的，这总是一个小小的遗憾。有统计表明，能在大街上博得高回头率的几乎都是化过妆的女子。相信面试也是一样，想得到百分百的完美印象，有心的同学还是应该试试淡妆的魅力，这就是必要的职业礼仪。★仪容要求：保持自然微笑头发：洁净、整齐，无头屑。男性不留长发。眼睛：无眼屎，无睡意，不充血，不斜视。眼镜端正、洁净明亮。不戴墨镜或深色眼镜。耳朵：内外干净，无耳屎。女性可戴与服装相配的小巧的耳环。不要在耳朵上戴着耳机或者蓝牙。鼻子：鼻孔干净，不流鼻涕。鼻毛不外露。胡子：

4、刮干净或修整齐，不留长胡子或其他怪状胡子。嘴：牙齿整齐洁白，口中无异味，嘴角无泡沫。面试时不嚼口香糖等食物，不吸烟。女性不用深色或艳丽口红。脸：洁净，无明显粉刺。女性不化浓妆。脖子：不戴夸张项链或复杂饰物。手：洁净。指甲整齐，不留过长指甲。不涂艳丽指甲油，不戴夸张的戒指。帽子：整洁、端正，颜色与形状符合己的年龄与身份。衬衣：领口与袖口保持洁净。质地、款式与颜色与其他服饰相匹配，并符合自己的年龄、身份和公司的个性。领带：端正整洁，不歪不皱。质地、款式与颜色与其他服饰匹配，符合自己的年龄、身份和公司的个性。不宜过分华丽和耀眼。男性西装：整洁笔挺，背部无头发和头屑。不打皱。与衬衣、领带和

5、西裤匹配。上口袋不要插笔，所有口袋不要因放置钱包、名片、香烟、打火机等物品而鼓起来。胸饰与女性服装：胸饰、徽章佩带端正。胸部不宜袒露。服装整洁无皱。最好穿职业化服装。皮带：高于肚脐，松紧适度，不要选用怪异的皮带头。鞋袜：鞋袜搭配得当。系好鞋带。鞋面洁净亮泽，无尘土和污物，不宜钉铁掌，鞋跟不宜过高、过厚和怪异。袜子干净无异味，不露出腿毛。女性袜子不要褪落和脱丝。二．行为礼仪★介绍一些基本的容易忽略的细节处理方法：面试前五分钟最后检查一下仪表需不需要补一下妆，看看发型有没有乱，口红及齿间有没有异物等，用小镜子照一下。在感觉一切准备就绪的状态下，才能从容地接受公司的面试。走进房间的时候走

6、进房间的时候自己的名字被喊到，就有力地答一声“是”或“到”，然后再进门。如果门关着的话，就要以里面听得见的力度敲门，听到回复后再进去。开门关门尽量要轻，向招聘方各位行过礼之后，清楚地说出自己的名字。坐姿在没有听到“请坐”之前，绝对不可以坐下，面试官还没有开口，就顺势把自己挂在椅子上的人，已经扣掉了一半分数了，从门口走进来的时候，也要挺起胸膛堂堂。坐下时也不要在椅沿上轻坐，要舒服地坐进去，并拢双膝，把手自然的放在上面，不要跷二郎腿。视线处理说话时不要低头，要看着对方的眼睛或眉间，不要回避视线。不要一味直勾勾地盯着对方的眼睛。做出具体答复前，可以把视线投在对方背景上约两三秒钟做思考，不

7、宜过长，不要东张西望。开口回答问题时，应该把视线收回来。握手伸出右手，手掌呈垂直状态，五指并用，握手3秒左右。不要用左手握手。与多人握手时，遵循先尊后卑、先长后幼、先女后男的原则。若戴手套，先脱手套再握手。切忌戴着手套握手或握完手后擦手。握手时注视对方，不要旁顾他人他物。用力要适度，切忌手脏、手湿、手凉和用力过大。与异性握手时用力轻、时间短，不可长时间握手和紧握手。交接名片上司在场时不要先递交名片，要等上司递上名片后才能递上自己的名片；名片的递交方法：将各个手指并拢，