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1、商务礼仪论文题目：商务礼仪系别：经贸科专业班级：国商D061姓名：保铃华学号：061912123指导老师：范金平完成时间：2011年5月14日商务礼仪摘要随着时代与社会经济的发展，各种各样的商务场合越来越多，商务礼仪也已经日益受到普遍的重视。在商务活动中，为了体现相互尊重，需要通过一些行为准则去约束人们在商务活动中的方方面面，这其中包括仪表礼仪，言谈举止，书信来往，电话沟通等技巧。商务礼仪就是在商务活动中体现相互尊重的行为准则。商务礼仪的核心是一种行为的准则，用来约束我们日常商务活动的方方面面。商务礼仪的核心作用是为了体现人与人之间的相互尊重。这样我们学习商
2、务礼仪就显得更为重要。我们可以用一种简单的方式来概括商务礼仪，它是商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求。一个人的行为举止表现着一个人的修养，注重商务礼仪：第一、可以提升个人的素养，比尔·盖茨讲“企业竞争，是员工素质的竞争”.进而到企业，就是企业形象的竞争，教养体现细节，细节展示素质。第二、方便我们的个人交往应酬。我们在商业交往中会遇到不同的人，对不同的人如何进行交往这是要讲究艺术的，比如夸奖人也要讲究艺术，不然的话即使是夸人也会让人感到不舒服。第三、有助于维护企业形象。在商务交往中个人代表整体，个人形象代表企业形象，个人的所作所为，就是本企业的典型活
3、体广告。一举一动、一言一行，此时无声胜有声。关键词：礼仪，商务，交往商务礼仪ABSTRACTWiththetimesandsocialandeconomicdevelopment,avarietyofbusinesssituationsmoreandmore,businessetiquettehasalsobeenincreasinglywidespreadattention.Inbusinessactivities,inordertoreflectmutualrespect,throughsomecodeofconducttorestrainpeoplei
4、nallaspectsofbusinessactivities,includingtheinstrumentetiquette,manners,correspondence,telephonecommunicationskills.Businessetiquetteisinthebusinessofmutualrespectembodiedinthecodeofconduct.Thecorebusinessetiquetteisastandardofbehaviorusedtoconstrainallaspectsofourdailybusinessacti
5、vities.Thecentralroleofbusinessetiquetteistoreflectthemutualrespectbetweenpeople.Sothatwelearnbusinessetiquettebecomesmoreimportant.Wecanuseasimplewaytosummarizebusinessetiquette,itisthebusinessactivitiesofhumanappearanceandbehaviorsofthegeneralrequirementsofinstrumentation.Theperf
6、ormancebehaviorofapersonwithaperson'saccomplishments,focusingonbusinessetiquette:first,toupgradetheirquality,BillGates,speaking•"Businesscompetition,thecompetitionisthequalityofstaff."Andthentotheenterprise,thatis,thecompetitivecorporateimage,educationreflectthedetail
7、s,detailsofthedisplayquality.Second,theconvenienceofourpersonalcontactstosocialize.Wewillmeetinthebusinessdealingsofdifferentpeople,differentpeoplehowtocontactitistopayattentiontotheart,suchasthepraiseofpeoplehavetopayattentiontoart,otherwisepeoplewillevenboastpeoplefeeluncomfortab
8、le.Third,helpmaintaintheco
