项目管理与管理创新

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1、项目管理与管理创新天马行空官方博客：http://t.qq.com/tmxk_docin；QQ:1318241189；QQ群：175569632您的工作中所经历过的项目有哪些？您在实施项目管理的过程中遇到的主要困难和障碍是什么？您认为一个成功的项目管理的关键因素是什么？培训目标较系统地了解现代项目管理的理念与框架了解现代项目管理的核心过程、方法与工具了解企业项目管理（EPM）理念与应用框架探讨现代项目管理的应用问题培训内容现代项目管理的理念与框架现代项目管理的过程与方法企业项目管理应体系框架培训内容项目管理项目与项目管理项目组织项目综合管理项目组织与团队项目论证与

2、评价项目计划与控制项目收尾与后评价项目知识管理项目经理项目团队项目人力资源沟通管理冲突管理风险管理项目验收后评价美国西点军校的考题如何把旗杆竖起来？美国西点军校的考题如何把旗杆竖起来？标准答案下士，请把旗杆竖起来！如何让下士把旗杆竖起来？集权与分权项目管理的“冰山一角并发症”项目经理缺乏权利企业管理层的行政干预对项目运作方式缺乏了解对项目管理理念与技巧缺乏培训理念、方法、工具理念方法工具意识衡量一个问题的标准做出选择的标准管理培训的内容高层中、基层理念、方法和工具妻子和儿子同时落水—先救谁2002年6月25日22时15分，安徽籍男子刘某驾着小船在瓯江上捕虾，他的妻

3、子王某和3岁的儿子也在船上，当木船驶过江中央时，一阵突起地风将船卷入江中，刘某一家当即落到江中。匆忙之中，刘某趴在一个油桶上，一手抱着儿子，另一手拽着妻子，奋力向前蹬，蹬出200米以后，刘某觉得没力气了。怎么办？先救谁？就喊道：“先保孩子”。便欲松开妻子得手。在生死关头，王某很听话的松开了拽住丈夫的手，改而扯住丈夫的短裤，后被浪冲走，当晚22时45左右，父子俩人被救。所幸的是23时15分许，被冲到岸边的王某也被人发现并救上岸。讨论战场上伤员救护问题学会放弃钱是从哪里来的什么企业需要项目管理企业类型任务环境A简单多变B简单稳定C复杂多变D复杂稳定项目与企业发展运作项

4、目项目与企业发展运作项目项目驱动与非项目驱动运作项目运作项目项目管理思想的产生项目管理（强调外部适应性）过程的合理性标准化预测能力重复性劳动运作管理(强调内部效率)事物的独特性信息的动态性灵活性满足利益相关着的利益卖方市场买方市场项目管理的系统思想总分总管理鸿沟与职能鸿沟鲁布革工程(1)１９８４年３月１２日，中国驻美国大使章大晋代表中国政府在关于鲁布革水电站利用世界银行１．５４亿美元贷款的协议上签字。这是我国第一个利用外资兴建的水电站。　　同年７月１４日，鲁布革水电站的引水隧洞施工项目招标揭晓，这是我国首次利用世界银行贷款，并进行国际招标。结果日本大成公司以８４

5、６０万元人民币的最低标价中标。招标项目引水隧洞工程长９３８０米，直径８米。　　鲁布革电站位于云、桂两省交界的黄泥河上，坝型为风化料防渗体堆石坝，最大坝高１０１米，总库容１．１亿立方米，装机６０万千瓦（４×１５万千瓦）。项目管理知识体系范畴项目管理知识与实践一般管理知识与实践应用领域的知识与实践一般管理知识与实践泰勒的科学管理（两个实验、四个原则）法约尔一般管理原则（十四个原则）梅奥的人际关系理论（霍桑实验）知识管理理论（知识资本、学习型组织、战略竞争合作关系）未来企业经营管理的三大支柱战略管理项目管理营销管理新的商业环境的特点不确定性的时代—瞬息万变技术的进步顾

6、客成为企业生存和发展的关键，顾客要求的变化产品生命周期的缩短自由竞争的时代—竞争激烈新环境下企业所面临的主要问题应变能力问题：及时调整组织，是应外部环境的变化；降低成本问题：产品生命周期缩短，固定资产投资风险加大；权力分散问题：顾客的需求变化快，直接与顾客接触的人需要有决策权，以保证快速决策；降低风险问题：产品结构多元化趋势新环境下企业管理的几个热点问题组织结构的调整业务流程重组虚拟企业团队精神人力资源开发提高应变能力项目的定义项目是将被完成的、临时的性、有限的特殊任务。它是在一定时间内，满足一系列特定目标的多项相关工作的总称。此定义包含三层含义：特殊的、临时性的

7、有特定的环境和要求在一定的组织机构内，利用有限的资源、在规定的时间内被完成的任务要满足一定的性能、质量、数量、技术指标等要求。项目定义涉及的因素沟通明确界定的工作范围预定的经费一次性工作临时组织明确具体的目标团队精神开始日期结束日期项目项目的重要属性一次性多目标属性生命周期性相互依存性冲突性项目的三重约束项目目标形成项目约束成功的项目必须满足客户在时间、费用、性能上的要求时间费用性能项目的阶段划分概念阶段开发阶段实施阶段收尾阶段①概念阶段及其核心工作明确需求、策划项目调查研究、收集数据确立目标进行可行性研究明确合作关系风险分析拟订战略方案进行资源测算提出组建项目组

8、方案提出项