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《牙科门诊发展的方向--赵存修》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。
1、牙科门诊的发展方向河南纵横管理咨询有限公司：赵存修电话：13939259025邮箱tm1001@126.comqq:326457760我们面临的问题投资规模越来越大，装修投资成本越来越高；客户回头率低！有什么管理工具可以提高患者的主动介绍？医护人员水平低！有什么样的培训方法何以快速提高？我们面临的问题新技术，新设备都需要较高的投入；临床技术水平不稳定！门诊收入长时间增加缓慢！真实的原因是什么？我们面临的问题技术人员出身，不懂经营管理，日常工作劳动强度高扩大规模后，质量控制没方法；创业者第二代无法很好传承自己的技术和经营管理能力；成熟的医生留不住！没有更好的管理措施
2、？外资医疗机构强势进入本地区！小规模的门诊应该采取什么样的应对措施？我们的方向在哪里？？？如何把握战门诊发展的历史机会？市场需求自我优势对手弱势我们的市场到底有多大？濮阳诚康口腔市场调查案例：分四个小组，分东西南北四个方向，在门诊周围1公里范围内，一共调查了42人，不知道诚康口腔门诊的有11人，最终的调查结果是诚康口腔的知名度是26.19%；在此之前，张医生根据自己的乐观估计，在门诊病人最多的东面，应该有80%以上的知名度，结果是这个方向调查了15人，4人知道诚康口腔；由此显示，诚康口腔的市场潜力非常巨大，张雷坤医生对此非常认可，并对门诊未来的前景充满了信心；门诊
3、竞争的九大战略手段技术优势，品牌优势，价格优势；渠道建设，组织文化，人才优势；资本优势，地理优势，公关优势战略步骤第一阶段：打基础第二阶段：过度第三阶段：冲击目标战略目标1市场占有率--市场空间和竞争地位2营业额--市场规模3利润额--原始资本积累战略目标4总资产额—门诊规模5市值—门诊的市场价值6行业排序—门诊行业地位战略目标7资产负债率—门诊资产质量8项目技术档次—项目竞争力9人才层次结构—门诊竞争潜力门诊定位和门诊目标市场范围定位投资规模定位治疗项目定位人员结构定位价格策略定位营销渠道定位为什么要做门诊营销工作?1,市场经济条件下,价值交换的需要2,日益激烈
4、的竞争环境,为了生存的需要3,实现财富收入,事业成功等目标我们的门诊经营目标是什么?1:经济收入目标2:行业地位目标3:有行和无形资产积累目标4:治疗项目的开展计划5:人才储备与稳健发展目标我们需要有什么样的营销观念1:传统的营销观念,我们能提供什么样的口腔医疗服务?2:现代的营销观念目标患者群的需求我们如何来满足?目前的口腔医疗市场环境1,一线市场:北京,长三角,珠三角等经济发达地区2,河南等中西部地区3,连锁加盟模式,单店模式口腔门诊营销的主要内容1,治疗项目设置2,收费价格定位3,营销渠道建设4,沟通促销手段的使用5,门诊品牌建设6,门诊的形象识别系统设计7
5、,广告媒体的选择8,口腔门诊公共关系的维护治疗项目设置1,开展哪些口腔治疗和修复项目?2,新项目的开展时机问题门诊收费价格定位1,竞争导向法2,需求导向法3,渗透定价法4,撇脂定价法5,成本加成法6,政府导向法口腔门诊的营销渠道1,口碑宣传(自发宣传,主动宣传)2,报纸,电视,墙壁广告,张贴传单,广播等媒体3,互联网:当地门户网站发布广告,4,自建网站,百度搜索等门诊沟通流程与方法1导医和服务礼仪规范2治疗计划沟通3收费价格沟通4治疗过程中的沟通5治疗结束后的医嘱和随访问题口腔门诊的品牌建设1.品牌就象皇袍与袈裟2.知名度,美誉度,忠诚度问题3.品牌需要时间积累很
6、难速成门诊形象系统建设1,内部:布局,装修风格,员工的职业形象2,外部:门诊外部装饰,印刷品形式等门诊的公共关系1:政府相关部门如医疗监督部门2:附近的企业事业单位3:同行(竞争与合作)4:加工厂5:器材供应商沟通缩短距离交流构建双赢河南纵横管理咨询有限公司：赵存修手机:13939259025QQ：326457760电子箱:tm1001@126.com
