管理心理学--人性假设

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1、第一章人性假设理论与管理每一个管理决定或行为背后都隐藏有关于人的本性和行为的假设。——麦格雷戈人性是什么？管理讨论的是人的行为问题动机需要人的需要◆人的需要是管理能够成立的基本依据。◆人的需要与马斯洛心理学1954年出版了成为极具盛名的心理学著作-------《动机与个性》。马斯洛的“需要层次理论”认为动机分为两类：欠缺的动机与生长的动机，每一类动机之中各有不同的需要，从低到高分为5或7层。马斯洛：1908年出生于纽约的一个犹太人家庭，年轻时想学法律谋生，不久转向心理学。1934年于威斯康星大学获哲学博士。1937----1957年在哥伦比亚学院，1957—1961年在布朗

2、西斯大学任该校的心理学系主任。1968年当选为美国心理学会主席，1970年去世。有“人本主义心理学之父”称号。著作：“变态心理学”（1914）“论动机‘（1943）“动机与人格”（1954）“存在心理学探索”（1968）生理需要：空气、食物、水、睡眠、性需要等安全和安全感爱和归属感尊重和自尊自我实现发展需要自我实现表现在对于下列元需要的生活追求中，包括追求完整、完美、圆满、公正、丰富、质朴、活跃、美、善良、独特、幽默、真实、自主、人生意义。基本需要得到尊重爱的归属感安全和安全感生理需要◆讲的是人的生存意义问题；物质和精神问题。◆人的生存意义是哲学家一直思考的问题，而且也是从

3、未解决的问题，无论是关于幸福、关于存在、关于发展等等定义和讨论，都无法解决这个问题。但建立在发展观念上的人的生存意义，对管理具有非常现实的作用。需要引导◆人的需要是可以改变的，人的主观意识对自身的需要有偏好。除了很少一部分外，绝大部分都来自于社会文化的熏陶。（例：现代社会的市场营销）◆组织内部管理中，人的需要予以引导也同样有利于组织的稳定和发展。人的自我实现与管理◆需要层次论最有建树的是人的自我实现。人对真善美及和谐的追求，人对快乐和有意义生活的追求，人对理想的追求等等，是激励人的另一类动机。通过这些追求而达到自我完善和自我价值的实现。人性的本质人性中包括动物性和文化性，二

4、者缺一，则不是人类。孔子：“性相近也，习相远也”《论语》性的部分是先天的，习的部分是后天的。人性的动物性-——天性现代生物学观点：人猿在DNA成分上与人类极为相似，把人类和人猿的基因图谱放在一起比较，总体上来讲，在碱基对的顺序上只有1.23%的差别。目前在人类身上找出的26588个基因中，除了300多个之外，其余的老鼠身上都有，人和鼠身上的基因不但数目相近，基因本身也很相似，人猿也是如此。人既然来自动物，一定会有动物天性。----《孟子》中告子“食色性也”，人类的动物性中包含原欲原恶食欲、性欲、知欲任性懒惰妒忌人类的原欲中有-----食欲、性欲、知欲★这三种欲望是人类代代声

5、声不息的原动力。没有食人类会绝种，没有性，人类也会绝种，没有知，在一个物竞天择的进化环境会绝种的。★从纯粹生物进化的观点：一个男人每次可释放出1亿个精子，女人卵细胞一生只有400多个，其中最多有20个能转化为健康的婴孩，所以男性表现出拈花惹草不足为奇，----基因主导的。★对下一代的保护。斯密斯《道德情操论》“天性使得人把情感倾注在孩子身上，其强度超过对父母；使人对孩子的温柔比对父母主动，使人认为孩子是比老人更为重要的对象”。★人人都会为人之子女，为人之父母，在亲情的强弱交替中，代代平等。从基因观点来看，上一代的基因已经传给了你，他们以大功告成，你的基因也已经传给了下一代，

6、所以大家都要善待下一代，让他们能够成功地接过传递基因的棒子继续向下一代传承。人类的原恶-------任性、懒惰、嫉妒任性：无视即存在的法则懒惰：即追求不劳而获嫉妒：即对别人的优越怀有恶意这里说的原恶，只是一种与生俱来的潜力，在未构成行为之前，都不能成为罪恶。人性中的文化性----习性★文化性-----“习相远也”------习性，是学来的、修来的、悟出的。★人类的文化包罗万象，凡是为了争取生存、适应环境、寻求快乐所作的一切努力的总成果，都是文化。★在人类的文化性中具有的精神，-----信仰精神（求知精神和爱的精神）-----后天的文化精神。★人类以文化性制约动物性的过度发展

7、，否则就会自相残杀而灭种，今天人类还在制造武器，挑起战争，大肆残杀------但也维持生态平衡。★人类从采第一片树叶披在身上就有文化了，钻木------登月，入山采药----复制人类，羊肠小道------网络大道------文化的发展，科学发展有余，但在人文上发展不足。★人类的双重性：柏拉图”人是没有羽毛的两腿生物“★人类的进步史是文化史非动物史，人类的升华是是动物性的减退和文化性的增加。-----进化的方向。但若没有动物性，完全文化性，不再作为人存在了。★例：教育：就人性而言，家庭环境是一种自然的人性环境，是使得