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时间：2019-05-24
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1、初级培训技巧——辅导与训练辅导与训练的含义•辅导：通过适当的方法协助员工掌握基础的业务技能，并在适当的时机帮助员工进行改进和提高，一般是个性问题单独辅导，个人谈心，陪同等•训练：有计划有组织的技能培养行为，一般是共性问题集中训练，班会或安全例会上对某个技能的集中演练和学习辅导与训练步骤准备督导说明过程观察示范新人的心路历程迷茫兴奋挫折稳定•意愿强烈•对工作有•情绪低迷，•心态逐步•目标不明一定概念干劲不足稳定，技•不知道是•求知欲强•陷入对现能水平初否合适•有大干一在和前途步形成番的冲动的迷思中，•在工作心把握不准态和技能上需要专业的培训与辅导过程中的三个不要•不要伤
2、害员工的感情•不要浪费员工的时间•不要花费员工的金钱适当的工作形式与交流话语，能够避免以上的问题出现你的心态很重要•员工需要理解和同情，而不是教训•聆听比单纯的解决问题更重要•运用提问的方式你不是警察，是教练、导师、朋友金科玉律给你身边的同事做一次辅导主题：同事小强本周未能完成自己执行的防凝剂销售目标，心情非常沮丧，请你以他主管的身份对改名员工进行辅导5分钟结束
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