市场营销及市场营销观念

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1、市场营销及市场营销观念第一章7/17/20211教学计划与教学方法教学方法启发（思想、猜想、创新）讨论（Teamwork、案例）目的不仅要学会正确判断，而且要学会全面分析做一个“聪明人”7/17/20212案例三个业务员寻找市场美国一个制鞋公司要寻找国外市场，公司派了一个业务员去非洲一个岛国。让他了解一下能否将本公司的鞋销给他们。7/17/20213A：业务员：这里的人不穿鞋，没有市场7/17/20214B：这里的人不穿鞋，鞋的市场很大，我准备将公司生产的鞋卖给他们7/17/20215C：这里的人不穿鞋，然而他们有脚病，穿鞋对脚会

2、有好处。无论如何，我们必须重新设计我们的鞋子，因为他们的脚比较小。我们必须在教育他们懂得穿鞋有益方面花费一笔钱。我们在开始之前必须得到部落首领的合作。这里的人没有什么钱，但是他们生产有我未曾尝过的甘甜的菠萝，我估计鞋的潜在销售需要三年以上的时间，我们的成本将包括推销菠萝给一家欧洲超级连锁市场的费用。结论是，我们可获得投资报酬的30％的利润。我认为，我们应该去开拓。7/17/20216从这个案例中，你得出了什么结论？7/17/20217第一节市场营销一、市场营销核心概念二、市场营销理念7/17/20218请各位对这一问题发表自己的看

3、法什么是市场营销？7/17/20219赵本山卖拐是不是营销？7/17/202110市场营销MarketingDefinition市场营销是在一定的市场环境中，为满足消费者需要，综合运用各种营销手段，把商品全面地提供给消费者，从而实现企业目标的整体企业活动个人和群体通过创造产品和价值，并和他人进行交换以获得所需所欲的一种社会和管理活动。（科特勒）7/17/202111市场营销MarketingDefinition市场营销是个人或企业通过发现特定市场需求、定位需求，并通过市场调研、产品设计、产品定价、渠道开发、促销推广、综合服务等方式

4、满足这种需求，最终达到获取利润的目的系统性活动。7/17/202112营销与推销的区别可以设想，某些推销工作总是需要的。然而营销的目的就是要使推销成为多余。营销的目的在于深刻地认识和了解顾客，从而使产品或服务完全适合他的需要而形成产品自我销售。理想的营销会产生一个已经准备来购买的顾客。剩下的事就是如何便于顾客得到产品或服务。……（著名管理理论家之一彼得·杜拉克）推销只不过是营销冰山上的顶点（科特勒）7/17/202113市场营销学的产生和发展一、市场营销学的形成和发展（一）1900到1930形成（二）1929-1933大规模发展（

5、三）二战后至今广泛应用制作:李露王文献祁明星7/17/202114一、市场营销学的形成大约在1900年—1930年，创建于美国。当时研究内容仅局限于流通领域。7/17/202115二、市场营销学的发展1929－1933年资本主义大危机。生产严重过剩，产品销售困难。供过于求的局面初步形成。研究重点集中在销售推广方面，应用范围仍局限于商品流通领域。7/17/202116三、市场营销学的“革命”第二次世界大战后。现代科技进步，促进了生产力的高度发展。社会产品数量剧增，花色品种日新月异。从根本上确立了以消费者为中心的观念。7/17/202

6、117四、市场营销学在中国的传播和发展市场营销学发展过程初创阶段形成阶段发展阶段完善阶段19世纪末20世纪30年代30年代～40年代末50年带～70年代初70年代～至今市场营销学在中国引进、传播时期成长、应用时期提高、创新时期1978～1985年1985～1992年1992年～至今7/17/202118完善阶段标志新方法、新理念、新领域的营销研究全面拓展新方法新理念新领域70年代后，计量经济学、心理学社会学、运筹学、统计学的方法被运用到营销学的研究社会营销理念、市场定位、绿色营销、全球营销理念备受关注和推崇服务营销、非盈利组织营销

7、、数据库营销、定制营销、城市营销等得到更广泛的拓展7/17/202119营销的核心概念产品ProductorOffering价值与满意ValueandSatisfaction需要、欲望和需求Needs,Wants,andDemands交换与交易ExchangeandTransactions关系和网络RelationshipsandNetworks目标市场和市场细分TargetMarkets&Segmentation营销渠道MarketingChannels供应链SupplyChain竞争Competition营销环境Marketi

8、ngEnvironment7/17/2021201目标市场与市场细分市场细分目标市场市场传统的市场是指买主和卖主聚集在一起进行交换的场所，如集市经济学家则用市场这一术语来为泛指一特定产品或某类产品进行交易的卖主和买主的集合，如房屋市场，粮食市场等等