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时间:2019-05-12
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1、计算机及网络资源使用规范企业信息化办公室二零一三年七月主要内容课程目标和考核办法12计算机基础方面4信息化系统方面3基础网络方面5相关制度解读6沟通交流、问题解答课程目标和考核办法了解简单计算机故障自助维护;了解公司网络架构、熟悉网络配置,以及自助解决简单网络故障;熟悉公司信息化系统登录访问,关联关系;了解公司相关制度规定;课程目标新员工需参加课程培训;转正前通过闭卷进行考核;未通过考核者不得如期转正;需继续参加课程学习后进行考核,直至通过考核方可转正;考核办法本次培训时长约2个小时企信办介绍部门职责范围
2、计算机、基础网络、会议室、电话等基础设备管理维护;公司网络架构、服务器等建设、管理和维护;公司信息化需求调研、建设、维护;部门联系方式基础维护、会议室管理(9090);EAS、内部门户等系统维护(1873);数据中心管理维护(9006);部门邮箱:qxb@iflytek.com;企信办(16人)基础维护(3人)会议管理(1人)运营维护(8人)信息化建设(3人)主管1人-胡平(总协调)-王恒涛-梁玮(涉密管理)-张侠-刘德亮(组长)-葛尧、曾晖-李孝政、丁睁-徐恩松、王宝川-徐波(工程实验室)-洪源-马平-
3、艾建飞基础维护这里添加文字计算机命名要求、域管理故障报修流程互联网访问权限Outlook配置主要内容准入控制(EAD)系统安全配置计算机命名要求、域管理这里添加文字规范要求计算机名需和公司分配的帐号相一致,如果个人有2台以上计算机也需要做相应标识和区别;个人计算机必须加入公司域进行管理;具体操作计算机名修改操作步骤;1、右击‘我的电脑’2、点击属性3、点击‘计算机名’4、点击‘更改’加入域操作步骤;123准入控制(EAD)(1)这里添加文字规范要求个人计算机必须按要求安装inode客户端软件(办公网和研发
4、网);使用公司分配的域帐号登录,不得使用他人帐号;原则上一个帐号登录一台计算机,如果需要一个帐号登录多个计算机,请向企信办进行申请;安装配置步骤办公网inode安装步骤客户端文件地址\192.168.75.5共享软件inodeH3CEADclient安装完成后,新建‘portal协议’;输入自己的帐号和密码即可登录;服务器IP地址为:192.168.99.233;1234准入控制(EAD)(2)这里添加文字研发网inode安装步骤客户端文件地址ftp://192.168.102.10/inode客
5、户端0304安装完成后,新建“802.1X认证”;输入自己的帐号和密码即可登录;ftp://192.168.102.10/inode客户端0304用户名:netshare密码:空1一路NEXT,点击完成后重启电脑23456准入控制(EAD)(3)常见故障处理方法-网络连接为红叉:请检查网线是否正常连接的计算机,如果正常连接,可以插拔几次测试,无效,请报修;-可以正常访问75段和与自己同一网段的设备,但是无法访问其他的网段的设备,请正确使用INODE进行认证;-在研发网使用INODE进行认证,提示该用户不存
6、在或者用户没有申请该服务,请联系部门秘书发送邮件到企信办开通用户;-在办公网使用INODE进行认证,提示该用户不存在或者用户没有申请该服务,一般是新员工或者是长期出差的员工,请联系企信办处理;-办公网使用INODE进行认证提示,无法连接服务器网络故障或者portal服务器无响应。一般是已经使用网页方式认证过了,请登录http://192.168.99.233:8080/portal,下线后再登陆;-使用INODE认证时提示无法获取网卡IP地址,此问题请先禁用启用网卡测试,无效请重启电脑,无法解决请联系企信
7、办;-使用INODE认证时提示无法获取网卡IP地址,此问题请先禁用启用网卡测试,无效请重启电脑,无法解决请联系企信办;-提示ip地址不在portal认证的范围内,一般是开启了无线网卡,禁用即可;如果出现故障,请先简单排错,这样可更好的节省大家的时间!系统安全配置-系统安装完成后应及时更新系统安全补丁;-设置自动更新或定期更新;-可通过360安全卫士进行补丁更新;-系统必须安装杀毒软件;-及时更新病毒库,并设置系统空闲时查杀病毒;-推荐使用360或金山毒霸软件;-及时修改公司分配的初始密码;-不使用弱密码(
8、字母、数字、符合等相结合);-可从内部门户和本机Ctrl+Alt+Delete修改密码,其它地方修改无效文件共享-不轻易设置共享文件;-设置共享文件时限制一定的访问控制权限;-使用完应及时取消共享;互联网访问权限200M专线光纤可根据实际工作性质申请相应访问权限定期分析上网行为;上网行为数据只作为管理使用;限制带宽流量和P2P下载,可监控非工作时间放宽上网访问权限管理制度08年9月正式发布执行具体情况Outlook配置以Out
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