网络教育的商业模式

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1、网络教育的商业模式BusinessModelofOnlineEducation黄勇刚前言网络教育企业面临的困难不局限于营销部门,而是综合性的,商业模式是分析这类问题的有效工具。提纲:商业模式的概念常见商业模式对比分析模式的合理化小结商业模式的概念商业模式-定义商业模式是一种包含了一系列要素及其关系的概念性工具,用以阐明某个特定实体的商业逻辑。它描述了公司所能为客户提供的价值以及公司的内部结构、合作伙伴网络和关系资本(RelationshipCapital)等用以实现(创造、推销和交付)这一价值并产生可持续盈利收入的要素。商业模式-九大要素价值主张(ValueProposi

2、tion)消费者目标群体(TargetCustomerSegments)分销渠道(DistributionChannels)客户关系(CustomerRelationships)价值配置(ValueConfigurations)核心能力(CoreCapabilities)合作伙伴网络(PartnerNetwork)成本结构(CostStructure)收入模型(RevenueModel)常见商业模式典型模式A:考试中心B:图书馆C:图书馆+出版社D:图书馆+出版社+教学(人员)E:图书馆+出版社+教学(自研软件)F:图书馆+出版社+教学(外购软件)以上黑字体均指信息系统,

3、红字指人员。出版可供阅读或视觉可以感知的著作以有形复制并向公众普遍发行。--《世界版权公约》1971年修订版出版机构有目的地接受来自社会上的各种有价值的信息,审定和加工整理后,通过出版生产手段使其附以不同形式的物质载体,再通过流通渠道,传播于社会即为出版。--《出版词典》图书馆图书馆意思是很多书收藏在一起,这些书是为了阅读、研究或参考用的。--《英国百科全书》图书馆的任务是保存用各种不同文字写成的、用多种方式表达的人类思想资料,……图书馆收藏各种类别的、组织起来的图书资料,这些资料用于学习、研究或一般情报。--法国《大拉鲁斯百科全书》图书馆是搜集、整理、收藏和流通图书资料

4、,以供读者进行学习和参考研究的文化机构。……是重要的宣传、教育阵地。--《辞海》学校经有关部门批准设立,招收适龄人口实施教学活动的教育机构。--《中国基础教育统计指标解释》判断一个机构是不是学校,关键看它有没有进行教学活动。教学活动前端分析学习者分析学习需要分析解决问题的可行性分析教学目标的分析与设计备课和教学教学内容的选择与组织教学媒体的选择与组织教学方法的选择与应用教学策略的选择和运用教学成果的评价模式间比较出版社图书馆中学资源网站教学网站*价值主张著作查阅、借用教学服务教育资源、查阅、下载教学服务价值配置价值链价值链价值群价值链价值群核心能力信息整理储藏教学活动信息

5、整理、储藏教学活动成本结构编辑15%印刷5%发行70%其它10%购书54%人力27%办公4%设备设施15%人力65%,办公11%,设备设施24%资源制作10%发行80%其它10%教学活动50%招生招商30%教育资源10%其它10%对比分析收支对比出版社图书馆考试中心中学师范大学支出(元/年)几百万~几千万几千万~几亿几百万几千万几亿元单位收入几十元/本几十元/人*年几十元/人次几千元/人*年几千元/人*年消费量几万本几万人?几千人一万人A模式考试中心节省了命题和印刷、运输成本,分担资源采购成本;民营机构难以取得体制内的认可,难以取得足以盈利的用户数量;教改期间政策风险高,

6、题库维护成本高;收取学费的依据不足,目标用户比例低。BC模式“图书馆”或“出版社+图书馆”模式节省了校园硬件和教学活动两项成本;收取学费的依据不足,成本越来越透明,因此目标用户比率低:市场容量小;发行成本高。D模式图书馆+出版社+教学(人员)与实体学校的职能交叉重叠较多,需要专家销售,推广实施成本较高;社会对国营学校收费的监控加紧,更适合与私营学校合作;定价(分配)问题:利润难以超越图书馆、出版社。E模式图书馆+出版社+教学(自研软件)节省了校园硬件成本,增加了教学软件的研发成本;类似于中学建立“附属师范大学”:收入难以支撑基础研究的投入;部门跨度大,造成管理协调上的困难

7、;质量问题。模式的合理化建议分工资源制作商:出版社资源门户网站:图书馆智能方案商:师范大学学校顾问:教科所、教研室网络学校:学校节省校园硬件,不承担出版社工作,节省成本考试中心并入其中,测评融入教学过程承担教学活动成本,参照学费定价图示优点盈利模式清晰,有利于经营和推广;价值主张清晰,定价依据充足;核心能力单一,管理成本合理;避免与实体学校职能交叉,便于合作;直接从家庭收费,无政策障碍;基础研究由中立的专门机构承担。困难投资人:过往投资的保护和利用资源技术渠道市场:品牌流失人力资源:人员结构的调整和安置合作伙伴:软件功能的重新

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