企业绩效评价理论与方法

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1、企业绩效评价理论与方法主讲人：杨皓中南财经政法大学统计与数学学院目录什么是绩效评价？绩效评价理论评价实例：中日汽车制造业绩效比较2中南财经政法大学-统计与数学学院-杨皓什么是绩效评价3中南财经政法大学-统计与数学学院-杨皓绩效：组织或个人为了达到某种目标而采取的各种行为和结果。绩效评价：组织依照预先确定的量化指标及评价标准，运用科学的评价方法，对评价对象的工作能力、工作业绩进行定期和不定期的考核和评价。4中南财经政法大学-统计与数学学院-杨皓绩效评价理论数据包络分析法（DEA）层次分析法（AHP）模糊综合评价法平衡计分卡（BSC

2、）5中南财经政法大学-统计与数学学院-杨皓数据包络分析（DEA）6中南财经政法大学-统计与数学学院-杨皓数据包络分析(DataEnvelopmentAnalysis,DEA)，是运用数学工具评价经济系统生产前沿面有效性的非参数方法，它适应用于多投入多产出的多目标决策单元的绩效评价。7中南财经政法大学-统计与数学学院-杨皓1978年，著名运筹学家、美国德克萨斯大学教授Charnes,Cooper和Rhodes发表了一篇重要论文：“MeasuringtheEfficiencyofDecisionMakingUnits”从此正式提出数

3、据包络分析方法，及其第一个模型CCR模型。假设有个决策单元（DMU），且相互具有可比性。每个决策单元有m种输入和s种输出。用表示第j个决策单元第i种输入的投入量，表示第j个决策单元第r种输出的产出量。其对偶模型为：8中南财经政法大学-统计与数学学院-杨皓（1），决策单元为DEA有效；（2），但不全为0，决策单元为弱DEA有效；（3），决策单元为DEA无效；DEA有效性判断9中南财经政法大学-统计与数学学院-杨皓自从数据包络法提出至今，模型不断扩充完善。1984年Banker,Charnes和Cooper给出了一个被称为BCC的模

4、型，1986年Charnes，Cooper和魏权龄提出“有效生产前沿面”的CCW模型，CCGSS，FG和ST，带偏好的锥比率模型等等。应用范围日渐广泛。它被广泛应用于学校、医院、铁路、银行等公共服务部门的运行效率的评估实证研究。DEA软件的开发。各种免费及付费软件，如，DEAP、FRONTIER、LINGO、EfficiencyMeasurementSystem。10中南财经政法大学-统计与数学学院-杨皓城市政府规模效率的DEA评价——兼论政府的适度规模高雪莲基于非参数回归技术的DEA两分步法优化与政府绩效评价马雁军基于DEA模

5、型的我国政府社会管理职能绩效评价研究——以30个省（直辖市、自治区）为统计样本的实证分析李超显中国省级政府的财政支出效率研究——基于DEA方法分析蔡翔基于非参数回归的DEA两分步法与政府绩效评价马雁军,赵国杰基于DEA模型的地方政府公共事业管理有效性评价--对湖南省11个地级州市政府的实证分析彭国甫基于DEA方法和粗糙集的政府效率评估模型廖芹,李晶,陈自洁基于DEA的政府绩效评估探析马雁军,赵国杰DEA在政府评价中的应用11中南财经政法大学-统计与数学学院-杨皓评价单元：30个省（直辖市、自治区）输入指标：人员投入、资金投入输出

6、指标：社会发展、民生改善、生态建设模型设置：CCR两阶段（第一阶段2001—2002，第二阶段2008—2009）评价结果：苏州、浙江、安徽（一、二阶段均有效）广东、湖北、上海、四川（一阶段有效，二阶段无效）北京、福建、广西（一阶段无效，二阶段有效）其余省分一、二阶段均无效例：基于DEA模型的我国政府社会管理职能绩效评价研究——以30个省（直辖市、自治区）为统计样本的实证分析12中南财经政法大学-统计与数学学院-杨皓在处理多投入-多输出问题中具有绝对优势无需对指标设置权重无需对数据进行无量纲化处理不需要确定具体的投入产出关系式优

7、势指标个数受限于决策单元（DMU）个数。依据Golany和RoIl（1989）的经验法则，应将输入和输出一级指标的个数尽量控制在DMU个数的一半以内。劣势13中南财经政法大学-统计与数学学院-杨皓层次分析法（AHP）14中南财经政法大学-统计与数学学院-杨皓AHP(AnalyticHierarchyProcess)层次分析法是美国运筹学家Saaty教授于二十世纪80年代提出的一种实用的多方案或多目标的决策方法。其主要特征是，它合理地将定性与定量的决策结合起来，按照思维、心理的规律把决策过程层次化、数量化。该方法自1982年被介绍

8、到我国以来，以其定性与定量相结合地处理各种决策因素的特点，以及其系统灵活简洁的优点，迅速地在我国社会经济各个领域内，如能源系统分析、城市规划、经济管理、科研评价等，得到了广泛的重视和应用。15中南财经政法大学-统计与数学学院-杨皓层次分析法的基本思路是先分解后综