人力资源规划第三版陈方亮

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1、国家职业资格培训企业人力资源管理师（一级）主讲人：陈方亮第一章：人力资源规划仅供内部使用请勿外传谢谢1本章内容第一节企业人力资源战略规划第二节企业集团组织规划与设计第三节企业集团人力资本战略管理2第一节企业人力资源战略规划3第一单元战略性人力资源管理一、正确界定战略性人力资源管理的基本概念“战略人力资源管理“实际上就是”战略性人力资源管理”或者“战略上的人力资源管理”首先，应当明确“战略”与“策略”两个基本概念的差异性战略：全局的计划和规划；策略：行动方针和方略其次，人力资源战略（规划）与战略性人力资源管理的概念内涵是完全不同的人力资源战略：企业总体

2、战略下属概念；如企业扩张期，吸引人才的战略战略性人力资源管理：实现可持续的竞争优势的方略知识要求4战略性人力资源管理的概念内涵1.战略性人力资源管理代表了现代企业一种全新的管理理念（时时、处处把人力资源管理放首要位置）2.战略性人力资源管理是对人力资源战略进行系统化管理的过程（方向性、整体性、时空性、规划性；并及时监督实施、修订）3.战略性人力资源管理是现代人力资源管理发展的更高阶段（人事管理→HRM→战略性HRM）4.战略性人力资源管理对企业专职人力资源管理人员和直线主管提出了更高更新的要求（有战略规划知识和技能）知识要求5人力资源管理的角色对比总

3、经理或总裁负责企业行政管理的副总裁全球性任务，长期性目标，创新制定人力资源规划跟踪不断变动的法律与规则分析劳动力变化趋势和有关问题参与社区经济发展协助企业进行改组和裁员提供公司合并和收购方面的建议制定报酬计划和实施策略招聘或选拔人员填补当前空缺向新员工进行情况介绍审核安全和事故报告处理员工的抱怨和申诉实施员工福利计划方案行政工作，短期目标，以日常工作为目的战略性的经营性的角色侧重点汇报对象常规工作6二、战略性人力资源管理是现代人力资源管理发展的必然结果纵观西方现代人力资源管理发展的历史，大致经历一下几个时期：1.经验管理时期：现代人事管理之父—罗伯特

4、.欧文西方资本主义工业革命，劳动者必须变成适应生产技术更新的机器，心理、生理受到伤害。欧文创建绩效评价，试图改革2.科学管理时期：科学管理之父—泰勒◆倡导“动作与时间研究”理论◆计时和计件工资制◆科学管理理论：训练工人，使其工作标准化3.现代管理时期：霍桑试验与行为科学理论◆梅奥：提高照明--提高生产率无效，提高福利—无效，员工访谈—有效，并倾诉◆员工是“社会人”◆群体实验--企业存在“非正式的组织”知识要求7行为科学理论需要层次理论（马斯洛）双因素理论（激励--保健；赫茨伯格）X-Y理论（性本恶、性本善‘麦格雷戈）Z理论成就需要理论期望理论目标理论

5、挫折理论强化理论不成熟-成熟理论团体动力学理论敏感性训练理论沟通理论冲突调节理论行为效果理论领导方式一体化理论支持关系理论管理方格理论美国人力资源专家韦恩.卡肖认为行为科学理论为人力资源的时间和理论做出了贡献8二、战略性人力资源管理是现代人力资源管理发展的必然结果现代人力资源管理的产生背景与以下因素有关：工业革命所带来的技术更新、对劳动专业化提出高要求。劳资矛盾与自由劳资谈判的出现泰勒倡导的科学管理运动芒斯特伯格创立工业心理学—将心理学应用到工业管理美国文官委员会的建立所带来的政府人事活动美国有关文官考试、考核、任用、奖惩的管理机构人事专家及人事部门

6、的出现行为科学理论的发展劳动立法及法庭判例以上影响可总结为两类：社会实践与管理理论知识要求9二、战略性人力资源管理是现代人力资源管理发展的必然结果4、后现代管理时期现代人力资源管理三个发展阶段1.传统人事管理由萌芽到成长迅速发展的阶段。①人事活动制度化、规范化、如建立员工档案、员工手册②管理工作范围扩大、从一般行政事务过渡到招聘、甄选、绩效评估③雇主由以绩效为中心转变为培养、激励员工、团队建设等科学管理④出现专门的人事部门和人事主管2.现代人力资源管理替代传统人事管理的阶段（1）人事管理的范围继续扩大（P6几十项）（2）不但人事部门承担着员工的责任，

7、各级直线主管也必须对其组织中的人力资源管理活动及其相关资源运作的效果全面负责（3）企业人事管理不仅对内部的员工负责，也必须对外部的社会和政府负责，不断提高员工的职业生活质量（4）企业雇主开始接受了人力资源开发的概念：“人力资源”是一种把人力即劳动力当做一种财富的价值观3.现代人力资源管理由初阶向高阶发展的阶段◆人力资源作为专门学科◆学术论文和专注雨后春笋般出现◆人力资源管理理论取代传统人事管理理论知识要求10一、战略性人力资源管理基本特征的分析分析研究人力资源管理从以下几个方面入手、研究战略人力资源管理的基本特征：1.将企业经营的长期性目标作为人力资

8、源管理的战略目标2.集当代多学科、多种理论研究的最终成果于一身，从而极大地提升和丰富了战略性人力资源管理的基