组织结构影响角色外行为和组织绩效分析_多种不同的视角

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1、汕头大学学报（人文社会科学版）第28卷第2期SHANTOUUNIVERSITYJOURNAL汕头大学学报人文社会科学版（HUMANITIES（＆第SOCIALSCIENCESBIMONTHLY28卷2012年））Vol.28.No.22012组织结构影响角色外行为和组织绩效分析———多种不同的视角林泉1，232，林志扬，孙振宁（1.中国社会科学院工业经济研究所，北京100732；2.汕头大学商学院，广东汕头515063；3.厦门大学管理学院，福建厦门361005）摘要：从权力分配格局、利益分配格局、信息动力学、契约完备性和组织成员自主性等五个不同

2、的视角探讨组织结构对角色外行为和组织绩效的影响作用。并由此提出了一个新的理论模型，即将权力分配公平性、利益分配公平性、非决策类信息共享性、契约完备性和成员自主性共同作为“组织结构与角色外行为关系”的中介变量，而角色外行为又作为“组织结构与组织绩效关系”的中介变量的两阶段中介关系模型。这个理论模型为理解组织结构对组织成员行为和绩效的作用提供了新的视角，揭示了结构影响行为的若干个潜在的影响机制。关键词：组织结构；角色外行为；组织绩效中图分类号：F125.2文献标识码：A文章编号：1001－4225（2012）02－0062-09的历史，其中包括很多经

3、验性的研究［6，7］。一、引言近年来，对角色外行为（如组织公民行为、提当今社会存在着大量不同形式及不同规模供建设性意见行为、公司越轨行为和组织政治）的组织，组织无处不在：每个人都生活、学习或工的研究已经逐渐成为组织行为学研究者们关注作在若干个不同的组织里，人们已经无法脱离组的焦点。对角色外行为的研究主要集中在如下几织而生存。组织对于人们的重要性决定了了解和个方面：1.角色外行为的构念、应该包含的维度和测量等［8］研究组织具有重要意义。组织研究极为重要的一；2.角色外行为的影响变量方面的研究，如人口统计学变量、个体的公平感知［9］个方面是对于组织结

4、构的研究，它被看成是组织的、成员满意［1］度［10］［10］和情景变量［11］等是否对组织公解剖学，为组织内各种功能的实现提供了基础。早、领导行为期的组织理论学家们对于组织结构的探讨已经民行为、公司越轨行为有显著的影响作用；3.角色外行为是否影响组织的绩效［12］很多，涉及到对组织结构的维度及相互间关系、组。织结构的测量、组织结构的影响因素等内容的探讨尽管组织结构中的某些特征与角色外行为［2，3］之间的关系被附带性地研究过，如组织正规化、；也包括对组织结构如何影响组织成员的士气、满意度、内在动机和组织行为的研究［4，5］组织僵化、上级/同事支持、

5、凝聚力团队、与领导的。另外，对空间距离、感知的组织支持等［13］组织结构是否影响组织的绩效的研究也已有很长，但是关于组织收稿日期：2011-12-07作者简介：林泉（1976-），男，福建龙岩人，中国社会科学院工业经济研究所博士后，汕头大学商学院教授；林志扬（1956－），男，福建泉州人，经济学博士，厦门大学管理学院教授；孙振宁（1985-），男，山东莱芜人，汕头大学商学院硕士研究生。基金项目：中国博士后科学基金特别资助项目（201104184）；中国博士后科学基金面上资助项目（20100470448）；广东省现代信息服务业发展专项资金扶持项目（

6、GDIID2009IS049）；省部产学研结合项目（2011B090400413）；广东省自然科学基金项目（10451503101006375）；2010年广东省高校优秀青年创新人才培育项目（WYM10093）林泉，林志扬，孙振宁组织结构影响角色外行为和组织绩效分析第2期63结构如何影响角色外行为，即组织结构这种带有（包括工作流程和信息流程）决定了组织绩效（如刚性特征，属于组织层次的变量如何对个体层面效率、士气等）。Wintrobe和Breton［18］认为组织结的行为变量产生作用的研究依然缺乏。另外，组构影响了企业内部由横向部门和纵向层级构成织

7、公民行为与绩效之间的关系的实证研究也很的信任网络，而信任网络分布的不同又影响了企缺乏［14］业的生产率。Aldrich［19］认为技术对于绩效的作用。从目前的研究结果来看，组织结构和角色外行为之间的研究被分别地割裂在组织理论是明显的，企业规模作为单独的变量对于绩效的和组织行为两个不同的研究领域中，缺乏对组织影响作用也是存在的。Alexander和Randolph［7］的结构、组织成员的角色外行为与绩效之间关系的研究表明技术和规模的匹配性对于绩效的影响专门性和系统性的研究。作用更加的显著。Perrow［20］认为组织中，领导者是本研究将着重于系统研

8、究组织结构、角色外否有效取决于组织结构的特征，而不是领导者的行为和绩效间的关系，对现有理论的构建和扩展特征。Vroom和Jago［21］