资源描述:
《招行贵宾服务体系》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在行业资料-天天文库。
1、银行服务,也能如此享受金葵花贵宾服务专线贵宾用户服务指南金葵花贵宾服务专线40088-95555尊敬的金葵花客户:您好!很荣幸能和您一起分享招商银行“金葵花”贵宾服务专线所带来的喜悦。您随时可以通过拨打40088-95555享受我行一站式的高端客户服务,使我们的“金葵花”服务得以常伴您的左右。40088-95555“金葵花”贵宾服务专线融合了最全面的非现金类个人银行理财业务,并集中了最优秀的专业人士,为您提供了一整套远程银行服务,使忙碌的您不必亲临我行,即可享受诸如投资、理财、出行、休闲等系列的温
2、馨服务。即使您身在海外,也可以让您体会到尊荣和超凡。未来的日子里,我们将继续秉承“因您而变”的服务理念,为您打造更完善、更贴心的“金葵花”贵宾服务。01-服务内容03-服务特色05-使用方法06-特色服务之一:电话理财,口述交易07-专业理财服务介绍09-专业理财服务内容11-专业理财服务办理方式12-特色服务之二:贵宾登机,惬意享用13-贵宾登机服务介绍15-贵宾登机服务免费使用细则17-贵宾登机服务的使用范围18-特色服务之三:商旅出行,轻松自在19-商旅出行服务四大特色21-商旅出行服务使用
3、及支付方式22-特色服务之四:高球天地,尽情挥杆23-“高尔夫球场预订”服务介绍24-特色服务之五:贴心提醒,关怀备至25-提醒服务内容26-结束语服务内容40088-95555贵宾服务专线为您呈现专业高效的银行服务以及丰富的高端增值服务,近期推出的服务包括:各类银行咨询服务您不必再亲临我行网点,只需一个电话便可获得专业的业务咨询、产品咨询、产品使用指导、技术支持、投诉处理等全方位银行咨询类服务,使您免去银行奔波的烦恼。交易及投资理财服务我们专业化的交易及投资理财团队,尽心尽力为您打理诸如转账汇款
4、、国债基金交易、受托理财、自助贷款、电话支付、各类缴费等银行交易及投资理财类服务,让您轻松应对繁复的银行事务。贵宾登机服务我们为您提供了全国30多家主要机场的贵宾登机服务。一个预约电话,您便能获得诸如贵宾厅免费享用、专属安检通道指引、便捷登机等一系列贵宾专属服务,让您的旅途多一段惬意时光。01商旅出行服务我们为您提供了完善的商旅出行服务,包括遍及全球各主要城市的机票和酒店的预订、支付、配送等一条龙服务,使忙于奔波的您坐享一份安逸。高尔夫球场及练习场预约服务通过40088-95555,您可以预约全国
5、各主要城市的知名高尔夫球场和练习场。使您可以尽情在青山碧水间潇洒挥杆。贴心提醒服务有了40088-95555,您就有了一位可靠的贴心秘书,我们将按时提醒您所定事宜,或者随时随地向您的亲朋好友表达您的心意。02服务特色快捷的接入方式,尊贵的服务享受拨打40088-95555,您不需要选择复杂的菜单,不需要输入无法记住的账号,仅凭您的呼叫电话号码或身份证号码就能轻松找到“金葵花”专业服务人员。40088-95555支持环球呼叫及手机漫游。无论您身在何处,都能享受到身边尊贵的专属服务。专业的理财团队,一
6、站式的银行服务作为高端银行服务,40088-95555的理财团队由专业资深的业务人员组成,能够为您一站式地提供包括产品使用指导、各项业务咨询、账务查询、转账汇款、投资交易、理财顾问、自助贷款在内的大部分非现金个人银行业务。03丰富的增值产品,全面的关怀服务我们关注您工作和生活的每一处细节,为您量身打造了丰富周到的增值服务。您旅行频繁?我们提供贵宾登机服务和商旅出行服务使您的旅途更惬意舒适;您公务繁忙?我们提供高尔夫活动让您拥有更多自由生活;您希望给亲人递上温馨祝福?我们会及时提醒您或帮您转达。我们
7、深深了解,服务的价值在于点点滴滴的关怀。高效的支持网络,崭新的服务体验40088-95555推出一体化服务新概念,您不仅能通过电话获得我们的服务,一旦您需要面对面的服务,我们能够通过我行高效的服务网络帮您联络本地专职的客户经理进行相关后续服务。我们的服务,不仅仅听得到声音⋯⋯04使用方法您可以在国内任何地区,通过固定电话或移动电话拨打40088-95555,即使您身在海外,依然可以拨打0086-40088-95555与我们取得联络。电话拨通后,您无须输入任何资料便能立即得到我行专业人员的服务。如您
8、的呼叫电话未在我行登记过,请按提示音输入身份证号码或“金葵花”卡号即可接入。拨打金葵花贵宾服务专线无须输入任何资料(如呼叫电话未在我行登记,得到专业人士服务40088-95555则输入身份证号码或“金葵花”卡号)*温馨提示:如果您第一次拨打40088-95555时需要输入身份资料,则表示您呼叫的电话号码未在本行登记过。我们的业务专家届时会提醒您是否需要将此号码登记,以便您下一次拨打能顺利接入,获得更良好的体验。05特色服务之一:电话理财,口述交易——40088-95555专业理财服