快递广告策略

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1、NIS快递11目录一、前言………………………………………………………………………..二、项目市场分析（一）营销环境分析………………………………………………………………………（二）消费者分析…………………………………………………………………………（三）产品分析……………………………………………………………………………（四）竞争状况调查………………………………………………………………………（五）SWOT分析………………………………………………………………………...三、广告策略策划（一）广告目标……………………………………………………………………………（二）广告定位……

2、………………………………………………………………………（三）广告诉求……………………………………………………………………………（四）广告表现策略………………………………………………………………………（五）广告媒介策略………………………………………………………………………（六）广告预算及分配……………………………………………………………………（七）配套措施和策略……………………………………………………………………（八）广告效果预测………………………………………………………………………11前言过去5年，快递业发展良好，营业额年均实际增长4%（超过通胀率），并总体略高于世

3、界经济增速。中长期看，快递业将保持健康增长。快递业现有的客户对快递的需求将不断增长，这种需求还将扩展至其他经济各领域。例如，随着越来越多的公司使用网上采购和供货模式，他们对物流服务的需求将不断增长。　　国际贸易长期看将继续快速增长，牛津经济学研究预测未来10年的实际增长将达70%（剔除通胀因素后），而世界GDP同期增长为45%。但长期增长的预期并不排除短期放缓。2009年，世界贸易和GDP增速放缓，2010年持续疲软，工业化国家情况尤为严峻。　　最近的一份商业调查报告表明未来5年经济增长将放缓。报告显示，调查中询问德国公司在过去5年内是否增加了对快递的使用，未来5年

4、是否会改变快递使用频率。1/3的受访公司表示过去5年使用快递频率增加10%，只有10%的公司认为未来5年还会保持这一强劲趋势。30%的公司认为未来5年的快递使用会增加5%-10%。总体来说认为会更多使用快递的公司超过会减少使用的公司。　　发达国家的快递市场发展较成熟，如欧洲国家和美国；新兴经济体国家，特别是亚洲和拉美国家，快递发展空间极大。11营销环境分析国际快递业兴起于20世纪60年代末的美国，中国第一家快递企业成立于1979年。随着中国改革开放的发展，日趋激烈的市场竞争环境要求社会能够提供更加快捷、安全的物品传递服务，同时不断改善的网络及信息管理技术也为这种需求

5、提供了可能，于是网上快递业由此应运而生。作为一个新兴的运输服务行业，我国本土快递业在其发展过程出现了许多问题，主要表现在政策法规、市场准入，行业自律、市场秩序、人才技术上。主要表现在：快递市场政策法规不健全，行政管理混乱。政府监管难度大，单位变动较频繁。市场竞争不规范，安全隐患较大。我国网络快递公司技术水平落后，从业人员素质不高。网络快递业：像网购用到的快递业。网络快递业的市场性：我国网络快递业经过30多年发展，已经形成了一个规模庞大的产业。2010年，我国登记备案的快递企业达到5000余家，全行业从业人员26万人。而已在5000多家的快递公司中，有2000多家开通

6、了网上快递下单的业务。2010年全国规模以上快递公司企业业务量累计完成25.7亿件。其中通过网上快递下单的有2.3亿件，业务量占了8.9%。主要网上快递公司有申通快递公司、圆通快递公司、中国邮政、顺达快递公司、天天快递公司。如下图：通过问卷调查发现大多数使用者认为网络快递公司普遍存在上门服务慢、员工的服务态度差等问题。从这个当中我们可以发现未来网上快递业的发展潜力还是很大的，只要把上述出现的问题解决好，网络快递业在今后的发展道路上将潜力无限。11消费作为社会再生产的重要组成部分，随着社会主义市场经济的发展，人民的消费水平得到了显著的提高，部分消费者在西方消费主义的影

7、响下，开始追求奢侈性、炫耀性的消费，追求方便快捷。同时随着快递的发展消费者对快递的需求也变得相当高，然而因为御宅族在屋子里不出去，少与人交往的特点，因而他们对快递的服务要求更加高。通过问卷调查主要体现在以下方面：（一）在收揽环节上，网民对收送货速度快、业务熟练的快递服务满意度较高；而对上门取件时间拖沓、收送货速度慢，有延误晚点现象的网络快递公司较为不满。（二）在运送范围上，网民对运送范围广，网点覆盖全面的网络快递公司较为满意。不少网友在建议留言中提及“希望快递派送范围越来越广”、“希望网点能够布及农村，便于上门取件”等。（三）货物安全方面，网民对快件外包装完好、