管理风格调查与分析

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1、ManagementStyleQuestionnaire管理风格调查LeonFuHRMMMS_IS&O_APG2009/02/18管理人员做什么事情什么因素能促使您成为一名高效的管理人员？哪种管理风格能发挥最佳效果？您的角色需求是什么？您的角色要求您具备哪些管理风格？6种管理风格高压风格（Coercive）权威风格（Authoritative）亲和风格（Affiliative）民主风格（Democratic）模范风格（Pacesetting）教练风格（Coaching）您的管理风格通过自我评估来了解您的管理风格这些管理

2、风格意味着什么内容大纲:8/15/20212管理人员做什么事情什么因素能促使您成为一名高效的管理人员?虽然一名出色的管理人员能带来许多方面的成果，但是只有一条准则能用以评估他们——团队所创造的绩效，他们通过以下方式来实现的这个目标：激励创造最佳的团队绩效您的能力您的管理风格您的角色您营造的团队风气出色的管理人员拥有多种能力：技能、知识、见解、信仰和价值观。他们清楚自己的优势和劣势、个人喜好、闪光点和学习方式等。总之，他们对自己非常了解。出色的管理人员非常清楚自己在团队中的角色。他们能准确把握形势，明白自己应该给予团队什

3、么样的支持或贡献。出色的管理人员不是仅仅拥有一种管理风格，他们一般都会因地制宜地选择相对有效的管理风格。出色的管理人员营造良好的团队协作氛围。相对于其他因素来说，管理风格对团队氛围的影响程度更大。团队风气会团队绩效。它影响团队成员付出努力的程度。8/15/20213管理人员做什么事情哪种管理风格能发挥最佳效果？高效的管理人员会做三件事情：首先，判断形势的发展需求；接着，他们选择适当的响应来满足这些需求–既适合的管理风格；最后，他们会保持开放的心态，密切关注形势的转变，从而做出相应的改变。激励创造最佳的团队绩效您的能力您

4、的管理风格您的角色您营造的团队风气团队风气会团队绩效。它影响团队成员付出努力的程度。8/15/20214哪种管理风格能发挥最佳效果？管理人员做什么事情不存在正确或者错误的管理风格。最有效的管理风格也是因形势的发展需求而改变的。例如：团队的经验团队成员的优势和劣势工作任务的复杂程度时间因素导致表现不佳的风险可利用的资源工作场所的文化或者“常规”8/15/20215管理人员做什么事情您通过这个练习能帮助您思考角色的需求。它将帮助您确定在当前形势下您所需要的管理风格。举例–您现在负责管理一支客户服务顾问团队。您们公司是一家历

5、史悠久的企业，员工和客户的忠诚度都非常高。但是，为了满足的客户需求和赢得市场竞争，您们公司的管理程序和产品总是不断的变化。当您的团队成员处于最佳的工作状态时，他们在理解客户需求方面均比其他人出色。但是，当他们不能准确把握客户需求时，您就会失去业务机会。有时候，您的工作量会非常大，因此您需要非常投入和团队成员的帮助。您今后会采取哪些不同的行动？从长期来看会面对哪些风险？哪种管理风格在短期内最能发挥作用？哪种管理风格能发挥最佳效果？8/15/20216管理人员做什么事情您的角色需求是什么？阅读以下描述和您每天所面对的情况。

6、针对每条描述，确定这些描述与您的实际情况之间的吻合程度。在每条描述的右边方框里面填写您的评估分数。8/15/20217您的角色要求您具备哪些管理风格？这对你来说意味着什么？对于那些最需要你表现出来的管理风格，你会感到惊讶吗？你是否觉得你很自然就可以表现出这些管理风格呢？或者当你觉得需要应用这种管理风格时，你很自然就可以表现出来？你的实际情况发生哪些改变时，需要你对管理风格做出相应的调整？哪些管理风格是你最少应用或表现出来？管理人员做什么事情8/15/202186种管理风格高压风格（Coercive）–按照我说的去做！！

7、！高压风格会表现出什么样的行为呢？应用这个管理风格的管理人员，他会：给予很多指示—“告诉”下属需要做什么事情，不需要下属提供参考信息或者倾听他们的心理反应。紧紧控制团队成员—通过密切的监控依靠负面的、纠正性的反馈—关注那些事情做错和什么事情必须得到纠正期待团队成员立即服从—可能依靠苛刻的或者令人为难的策略来实现通过引用不服从所导致的负面后果来激发团队成员服从自己的意愿高压风格的主要目的就是立即服从！！！8/15/20219什么时候可以应用高压管理风格呢？高压管理风格为必须完成的工作任务提供清晰的指示。高压管理风格通过团

8、队成员的服，从而实现短期内标准的提升。但是，这种管理风格不利于长期目标的沟通——为什么要执行这项任务。换句话说，从长期来看，这种管理风格会使标准下降。这种管理风格让团队成员知道“怎么做”，但是“为什么”做的难题仍未得到解决。6种管理风格高压风格（Coercive）–按照我说的去做！！！8/15/2021106种管理风格权威风格（A