项目各岗位考核表

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1、秩序员岗位绩效考核内容及评分细则序号考核内容检查办法规定分值评分细则一工作能力工作任务完成情况701严格执行出入的车辆、人员登记制度。检查记录3每发现一处扣0.5分,造成重大失误的另行处理。〈门巡逻岗每天不定时检查车辆管理工作,至少4次,并做好记录。检查记录3未按规定检查扣3分,记录不全,一起扣1分3当班秩序员应监守岗位,严禁脱岗。现场检查2未按规定一起扣2分,并另行处理4按时接交班,接班秩序员应提前十五分钟到达,值勤员、交班人员应将值班情况、器材、应注意的问题交待清楚。检查记录2未按规定交接班扣2分,造成后果的另行处理5秩序员在执勤和执行任务时,遇公司或业主单位领导的车辆

2、或人员出入大门。应及时开门、立正敬礼现场检查3每发现一次扣0.5分,引起有效投诉的扣3分6中控室岗位,应熟悉应急流程及设备操作。同时,作好当班期间的一切记录。检查记录现场检查5每发现一次扣1分,记录不完善每笔扣0.5分7秩序员执勤巡逻应按规定时间和次数并进行详细观察,严禁弄虚作假。检查记录5每发现一次扣1分(按照巡逻标准作业规程检查)8在辖区内遇不平事件要见义勇为检查记录10遇不平事件未见义勇为者扣10分9因本职工作,造成业主投诉或影响到其它部门工作。检查记录走访业户5每发现一起扣2.5分(检查前台登记记录)10不是当班时间,无特殊情况不得进入所服务单位。现场检查2每发现一

3、次扣1分11停车场车辆停放不整齐,现场检查5每发现一次扣1分12职责范围内出现重大事故或给公司造成损失检查记录10每发现一次扣10分13不准私自动用业主的设施设备(如车辆、电脑、电视、音响设备等)。检查记录走访业户3每发现一次扣1.5分14管辖区域内发生偷窃事件、安全事故。检查记录10每发生一起扣5分15主动为业主与公司服务。现场检查走访业户2遇业主或公司须帮助时无动于衷,每次扣2分。二相关知识151公司质量方针、本岗位职责、本岗位的规章制度公司其他规章制度。掌握火灾、消防和治安等方面突发事件的应急措施、应急常识和救生知识。现场随机提问15随机提问5个相关问题,每答错一题扣

4、3分三沟通情况151经常与业主沟通,与本班员工之间经常沟通协调,团结协作走访业户走访队员15随机走访业户和队员,出现有效投诉每次扣5分秩序班长岗位绩效考核内容及评分细则序号考核内容检查办法规定分值评分细则一工作能力工作任务完成情况701每周召开安管员班例会1次,并做会议记录。检查记录5未按规定召开例会扣5分,未作记录扣3分2认真填写和检查各岗位值班记录。检查记录5记录不完善一起扣1分3执行交接班制度,并做好交接记录。检查记录2未按规定交接班扣2分,造成后果的另行处理4每天不定时检查安管、消防、车辆管理工作,至少检查3次,并做好记录。检查记录3未按规定检查扣3分,记录不完善一

5、起扣1分5每周1次向安管部主管汇报工作情况。检查记录5未向主管如实汇报工作情况扣5分6每次检查要如实记录;公平考核检查本班人员。检查记录走访队员5未如实记录每发现一起扣2.5分,有效投诉一起扣2.5分7保守公司及业主秘密,服从领导安排,倡导团队精神,搞好内部团结。检查记录3未按公司规定执行扣3分8在辖区内遇不平事件要见义勇为检查记录10遇不平事件未见义勇为者扣10分9每天交接班要检查保安器械、用具、使用及养护情况,并记录检查记录现场检查2未按规定检查记录不完善扣2分10因本职工作,造成业主投诉,给公司造成损失或严重影响现场检查10每发现一次扣10分11职责范围内出现重大事故

6、或给公司造成损失现场检查5每发现一次扣5分12管辖区域内发生偷窃事件、安全事故。检查记录10每发现一次扣10分13每月组织2次安管日常训练并考核并记录检查记录2未按规定执行一次扣1分14主动为业主与公司服务。现场检查走访业户3遇业主或公司须帮助时无动于衷,每次扣3分。二相关知识151公司质量方针、本岗位职责、本岗位的规章制度公司其他规章制度。掌握火灾、消防和治安等方面突发事件的应急措施、应急常识和救生知识。现场随机提问15随机提问5个相关问题,每答错一题扣3分三沟通情况151经常与业主沟通,与本班员工之间经常沟通协调,团结协作走访业户走访队员15随机走访业户和队员,出现有效

7、投诉每次扣5分秩序主管岗位绩效考核内容及评分细则序号考核内容检查办法规定分值评分细则一工作能力工作任务完成情况701每周召开秩序员例会1次,并做会议记录。检查记录5未按规定召开例会扣5分,未作记录扣3分2制定每月一次安全管理培训计划,报管理处经理批示,并负责落实。检查记录5为按规定执行扣5分3做好安管工作记录、会议记录、培训记录,并不定期检查安管班长工作记录检查记录3未按规定执行扣3分4不定时检查安管、消防、车辆管理工作,每天至少检查2次,并做好记录。检查记录2未按规定检查扣1分,记录不完善一起扣1分5如实记录日常

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