利用外来者劣势

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1、利用外来者劣势：为什么服务型企业在国内使用海外分支网络？摘要利用企业资源基础观和深入案例研究，本文发展了一个全新的概念模型，用以解释在何种情况下一个服务型企业会利用其国际附属网络在国内市场建立一个差异化基础的竞争优势。本文所研究的银行执行的是差异化战略。它通过将自己定位成“一个南美银行”以及通过向国内客户提供一系列对外贸易服务，且这些服务在他们进行推介时均是独一无二的。本文的概念模型填补了国际化进程中的文化困境的缺口。它解释了在何种情况下国际化企业可能会选择某一战略，这一战略试图在国内利用那些于国际化进程

2、中发展起来的资源和能力。1.简介前人有关国际化的研究强调了就存活率、利润率和效率而言的外来者劣势带来的后果，以及国际化企业面对“克服外来者劣势”的挑战应如何做出应对的问题。然而，我们对于替代性战略知之甚少，在需要耗费过多的成本以致无法克服来自制度距离的外来者劣势时，这一替代性战略才可能被采纳。其中，制度距离被定义为跨国公司会遇到的而本土企业通常不会遇到的“东道国的陌生环境、难以协调的关系以及母国和东道国的歧视危险”。已经完成国际化的企业在成功国际化（即克服外来者劣势）和去国际化（即被外来者劣势打败）之间也

3、许会选择一个折中的战略（即利用外来者劣势），基于这一揭示我们在国际化研究中弥补了一个概念缺口。Luoetal.曾提出了四种防御性战略来减少对东道国环境的依赖，为了超越他的研究，本文发展了一个概念框架试图回答以下研究问题：为什么以及在何种情况下服务型企业会在国内使用他们的国际附属网络？对这些折中战略的可能动机进行深入研究是有重要意义的，因为先前研究已经证明有相当大比例的国际性企业选择了“国内重新定位”战略，这暗示了“国际扩张似乎与国内扩张密切相关”，但是对于这些战略发生的原因和方式，我们却不得而知。同样地，

4、虽然过去的关于广告代理公司的研究显示，也许缘于一些协同作用国际化进程增强了公司在国内市场的市场势力，但是对于这发生的方式及条件，我们也不得而知。本文提出，过度的外来者劣势、国内竞争者的国际化程度、国内市场的大小以及国内服务型企业的存在增强了为实行国内市场差异化战略而利用国际化附属网络的可能性。我们基于企业资源基础观得出这些条件，并证明了这些条件的同时存在可能会带来国内的持续竞争优势。一个补充的潜在理论基础是进一步海外扩张的成本效益关系并不显著优于在国内利用存在的国际附属网络这样的替代性选择的成本效益。因此

5、，本研究通过将服务型企业在面对国际化文化难题时可能执行的战略理论化来扩展国际化进程中的文化难题。因此，本文研究为迄今为止忽略的、在某些程度上看似矛盾的国际化结果增加了一个资源基础观的解释。这一结果即作为一个国内市场差异化战略的国际化，一个替代性选择也许能避免国际化难题或者对国际化难题作出应对。与此同时，本研究通过引起对未曾开发的网络观的应用促成了商业国际化的网络观。此外，本文是与实证研究相关的，因为我们提供了第一个对独特卓越的巴西银行的国际化进程以及一个大体上起源于新兴经济体的银行的详细陈述。作为一个通过

6、国际化产生竞争优势的银行，与先前金融服务国际化研究主体相比较，它遵循的是一个迥然不同的逻辑。我们选择一个银行来验证我们的模型，在于它能让我们保持一致的行业特征，从而能与先前强调金融服务部门外来者劣势的研究结果形成对比。通过知会中高级管理人员在公司国际化进程中如何去应对过度的外来者劣势，我们的模型做出了实际意义的贡献。2.理论背景我们认为，在进一步海外扩张与去国际化间做出一个折中战略，这取决于外来者劣势的程度、公司内部的能力和资源及进一步扩张国内市场三者的成本之间的关系。其中，我们称进一步扩张国内市场的成本

7、为“国内扩张壁垒”。这一概念源自“扩张劣势”（liabilityofexpansion），它能运用于国内市场的扩张。比如，公司从地方向全国甚至全球水平扩张，或者公司拓展不同的细分市场。一方面，是R&C和外来者劣势间的关系，另一方面是R&C和国内扩张壁垒间的关系，这两者能够让我们建立四种应用战略，在接下来的文章中我们会做出解释。异国经营成本（CDBA）能够分为外来者劣势和业务成本两个部分，其中，业务成本是指由贸易壁垒、信息沟通和交通运输导致的成本。与Hymer的研究结论一致，外来者劣势自身又可以分为三个部分

8、：东道国的陌生环境、难以协调的关系以及母国和东道国的歧视障碍。（即LOF是指由制度距离引起的信息、关系和歧视成本）。其中，东道国的陌生环境造成的障碍与缺乏东道国环境的经验知识相关，这就导致了对外国者而言信息收集越发的困难，最终造成了跨国公司和本土企业间的信息不对称。歧视障碍意味着跨国公司依据不同的制度背景将面临着不同的待遇，比如先入之见、种族优越感及一些政治原因（如“购买本国产品”运动）。关系障碍指的是当公司协调内部（即员工）