一种用于复杂产品开发项目的新产品导入流程

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1、一种用于复杂产品开发项目的新产品导入流程刘斌(上海交通大学,上海，200030)摘要：对于一个复杂的产品开发项目，设计上的困难不仅来自于技术的复杂性，也来自于管理的复杂性，新产品导入（NPI）流程有助于提升产品的质量，缩短产品开发周期。详细介绍了一种可用于复杂产品研发项目的NPI流程，阐述了NPI开发团队的组成，流程的阶段和节点评审，并将六西格玛产品设计流程CCDOV与NPI有机地结合在一起以提高产品设计创新能力和降低设计风险，最后总结了NPI流程的特点。希望通过对NPI流程的介绍能对新产品开发项目提供借鉴和启发。关键词：产品研发，新产品导入，六西格玛设计，流程中图分类号：C93ANewPr

2、oductIntroduction(NPI)ProcessforComplexProductDevelopmentProjectLIUBIN(ShanghaiJiaoTongUniversity,Shanghai,200030)ABSTRACT:Difficultiesforacomplicatedproductdevelopmentprojectcomefrombothtechnologyandprojectmanagementchallenges.NPIprocesscanhelptoimprovedesignqualityandreducedevelopmentcycletime.NP

3、Idevelopmentteam,stagesdefinitionandgatereviewobjectiveareaddressed,sixsigmadesignprocessCCDOVisalsocombinedintotheNPIprocesstoreducedesignrisksandenhancethedesigninnovation.TheimportantfeaturesofNPIprocessaresummarizedaswell.KeyWords:ProductDevelopment,NPI,CCDOV,Process1　引言在经济全球化和市场竞争不断加剧的背景下，为了满足

4、区域广大同时不断变化的全球客户需求，新产品开发日益成为企业成功经营的关键之一。任何产品都有其特定的生命周期，–　9　–产品设计费用一般占产品生命周期费用的20%，而产品成本的80%取决于产品设计的质量[1]。在保证产品质量和可靠性的基础上缩短新产品开发周期可以让企业节省庞大的研发费用同时又能快速的占有市场从而给企业带来利润。然后对于一个复杂的新产品开发项目，设计上的困难不仅来自于技术的复杂性，也来自于管理的复杂性，由于项目规模的增大和复杂性的增加，致使缩短产品开发周期面临着巨大的压力。如何明确客户需求、安排项目进度计划、增进不同团队之间的沟通和协作、降低设计风险、有效的控制成本等是开发团队面

5、临的亟待解决的问题。据有关研究显示，大部分的项目是因为没有采用合理的项目控制流程而导致项目的延期和失败。为了更好的对新产品研发进行组织和管理，必须制定一个合理的开发流程，明确定义产品开发各个阶段并对其进行监控，一旦流程建立，产品开发就必须严格按照流程执行。1　新产品导入流程新产品导入即NewProductIntroduction(以下简称NPI)。NPI流程源于通用电气，由于其对新产品开发项目良好的风险控制和质量管理效果，很快得到更多全球性企业的应用和推广。1.1　NPI开发团队如图1所示，NPI开发团队主要包括市场、设计或研发、质量、制造采购和售图1　NPI产品开发核心团队组成后维修等部门

6、，其中设计部门主导整个NPI开发流程。–　9　–NPI流程要求研发团队在项目刚开始就要考虑整个产品生命周期中的所有因素如性能、成本、制造、采购、维修等，让这些部门在产品研发项目初始就参与进来并提供输入，可以有效地提高产品的质量、可靠性、可制造性、可维护性等关键指标，从而最大限度避免把“质量”问题送到客户手里。1.1　NPI流程介绍产品研发活动具有典型的项目特点[2]，NPI把产品研发过程作为一个完整的项目并结合设计的技术创新进行管理。针对大型研发项目的复杂和不确定性，NPI流程主要是通过对项目活动的严格控制特别是对项目初期的投入来降低设计风险(不确定度)提高设计的顾客满意度。本文介绍的NPI

7、流程是根据门径理论（Stage-Gate）建立起来的[3]，主要分为五个阶段：即项目筹划(Planning)、项目范围(Scope)、设计验证(Design&Verification)、产品发布(Launch)和项目确认结束(Enclosure)，具体流程见图2。图2　NPI流程图项目计划和范围阶段主要保证做“正确的事”，这个阶段主要活动是调查市场需求、定义项目目标、确认项目的可行性、项目资源计划及最初的项目