物业营销调研与预测

《物业营销调研与预测》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、第二章物业营销调研与预测主要内容（1）物业市场调研的概念和作用；（2）物业市场调研和预测的方法；（3）市场调研方案的设计；（4）物业市场调查报告的要点。第一节物业营销调研系统一、物业营销调研系统的概念P111、物业营销调研的含义：以物业产品和相关服务为特定的商品对象，运用科学的方法，对相关的市场营销信息进行系统地收集、整理和分析，并提出调研报告，以便管理人员获得与企业面临的特定的营销问题有关的数据和资料，作为市场预测和营销决策的依据。2、物业营销调研的作用1）是企业了解市场的重要手段2）是物业企业制定营销策略的重要依据1、根据物业市场

2、调查的深入程度，可将其分为：1）探测性调查：是房地产企业对市场情况很不清楚或感到对调查的问题不知从何处着手时所采用的方法。通过探索性调查，收集并分析有关资料，可以弄清企业或市场的实际情况，找出问题的实质和关键，为描述性调查和因果性调查做好准备。它要解决的是“做什么”的问题。2）描述性调查：就是对已经找到的问题做出如实的反映和具体的回答。3）因果性调查4）预测性调查二、物业市场调查类型P121、根据物业市场调查的深入程度，可将其分为：1）探测性调查：2）描述性调查：3）因果性调查：是在描述性调查的基础上，进一步分析问题发生的原因，弄清因

3、果之间的数量关系，它要回答的问题是“为什么”。因果性调查是一般采用实验法来收集市场变化的实际资料，并通过分析和推理，探明哪些因素是因，哪些因素是果，其因果相关程度如何等问题。4）预测性调查：是在收集整理资料的基础上，运用科学的方法，分析未来一段时间内房地产市场的需求状况及其发展变化趋势，以回答“今后会怎么样”的问题。预测性调查的目的是估计房地产的未来需求状况，把握市场机遇，做出及时有效的决策。二、物业市场调查类型P12二、物业市场调查类型P122、按调研方式分类1）文案调查2）实地调查3）实验调查三、物业市场调查的内容影响物业市场营销

4、的因素很多，对于不同的物业开发项目，各个因素的影响大小也不一样，一般来说物业市场调查有以下几个内容：1、物业宏观环境调查物业市场调查首先要就影响整个物业市场的宏观环境进行调查。物业宏观环境主要包括国家的房地产政策和法规、经济发展情况以及人口分布情况，我们在前面说过，物业调查的对象是房地产，由于土地和房屋位置的固定性或不可移动等特点，房地产市场调查也具有很深的地域特征，所以宏观调查也包括了地区政策和法规、地区经济以及地区人口等。三、物业市场调查的内容2、物业微观环境调查物业微观环境调查主要包括对消费者情况的调查、竞争对手情况的调查。（1

5、）消费者情况调查通常我们研究两大部分：①消费行为的影响因素。②消费者购买行为特征。（2）市场竞争情况调查。物业市场竞争情况的调查内容包括：①竞争对手产品区位和产品特征。②房屋的价格。四、房地产市场调查的内容（一）房地产市场供给调查１调查整个地区房地产市场现有产品的供给总量、供给结构、供给变化趋势、市场占有率；房地产市场的销售状况与销售潜力；房地产市场产品的市场生命周期；房地产产品供给的充足程度；房地产企业的种类和数量，是否存在着市场空隙；有关同类房地产企业的生产经营成本、价格、利润的比较；整个房地产产品价格水平的现状和趋势，最适合于顾

6、客接受的价格策略；产品订价及价格变动幅度等。四、房地产市场调查的内容（一）房地产市场供给调查２调查现有房地产租售客户和业主对房地产的环境、功能、格局、售后服务的意见及对某种房地产产品的接受程度。四、房地产市场调查的内容（一）房地产市场供给调查３调查新技术、新产品、新工艺、新材料的出现及其在房地产产品上的应用情况；建筑设计及施工企业的有关情况。四、房地产市场调查的内容（二）房地产市场需求调查房地产消费者调查1房地产消费动机调查2房地产消费行为调查3四、房地产市场调查的内容（三）房地产市场竞争情况调查对竞争企业的调查主要包括1（1）竞争企

7、业的数量、规模、实力状况；（2）竞争企业的生长能力、技术装备水平和社会信誉；（3）竞争企业所采用的市场营销策略和竞争企业新产品的开放情况；（4）对房地产企业未来市场竞争情况的分析、预测等。四、房地产市场调查的内容（三）房地产市场竞争情况调查对竞争产品的调查主要包括2（1）竞争产品的设计、结构、质量状况；（2）竞争产品的市场订价和消费者对竞争产品订价的反映；（3）竞争产品的市场占有率；（4）消费者对竞争产品的态度和接受情况。四、房地产市场调查的内容（四）房地产价格调查1.影响房地产价格变化的因素，特别是国家价格政策对房地产产品定价的影响

8、2.房地产市场供求情况的变化趋势3.房地产商品价格需求弹性和供给弹性的大小2.国际、国内相关房地产市场的价格1.开发商各种不同的价格策略和定价方法对房地产租售量的影响3.开发个案所在城市及街区房地产市场价格四、房地产市场