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1、湖南银保部经营形势分析超常跨越成长5/27/2007内容提要《基本法》及有关制度解读1开业以来银保业务经营状况2银保工作思路、目标及措施3六月份工作安排4分公司银行保险业务系列组织架构客户经理总公司总公司银行保险部省分公司银行保险部企划岗督导岗业务管理岗分公司营业本部及三级机构营业部客户经理四级机构四级机构银保部营业部综合内勤岗省分公司综合内勤岗培训岗分公司营业本部及三级机构银行保险部企划岗督导培训岗客户经理客户经理07版客户经理管理办法出台的意义队伍稳定和发展的需要;精细化经营和管理的需要;完善制度和规范管理的需要;银保业务发展的需要。《基本法》及有关制度解
2、读107版客户经理管理办法的特点(一)基本法录用人员关系:员工制客户经理试聘期录用、考核:严格执行《基本法》、人保寿险湘发(2006)19号、24号文件。考核期间及薪酬:三个月、最低生活保障为500元(各机构可视当地情况定),同级挂试聘客户经理基本工资按定级80%发放考核期间保费:第一个月6万,第二个月8万,第三个月10万,合计24万元(自营业务、网点代理业务各50%以上)《基本法》及有关制度解读07版客户经理管理办法的特点(二)客户经理转正、入职、考核:严格执行《基本法》、人保寿险湘人函(2006)2号、3号、(2007)19号文件、人保寿险湘发(2007)
3、29号文件。转正、入职:凡试用3个月后,由3级机构银保部按《基本法》考核,经考核符合入职条件的,提供面试表、推荐表、客户经理基本情况表(电子表),定岗定级情况表、异动表(传真件)上报至分公司银保部。劳动合同有效期限:1年、3年待遇:养老、工伤保险省级统筹,基数按湖南省统一标准执行;医疗生育按当地标准执行,不高于养老基数;住房公积金:营业部经理按150元/月、其他按100元/月交纳《基本法》及有关制度解读07版客户经理管理办法的特点(三)客户经理、营业部经理职级报批程序:所有客户经理须报备省公司银保部;客户经理二级以上,报省公司银保部审批;营业部经理一级(含)以
4、上报省公司银保部审批,见习营业部经理报备。《基本法》及有关制度解读客户经理考核(调整新版)业务职级维持标准晋升标准网点活动率品质管理资深客户经理三级8X万元100%80分资深客户经理二级6.7X万元8.5X万元100%80分资深客户经理一级5.3X万元6.8X万元100%80分高级客户经理三级4.5X万元5.4X万元100%80分高级客户经理二级3.4X万元4.6X万元100%80分高级客户经理一级2.7X万元3.6X万元100%80分客户经理三级2.3X万元2.9X万元90%80分客户经理二级1.8X万元2.4X万元80%80分客户经理一级1.4X万元1.9
5、X万元70%80分客户专员1X万元1.6X万元50%80分《基本法》及有关制度解读客户经理考核(旧版)业务职级维持标准晋升标准网点活动率品质管理资深客户经理三级4.1X万元100%80分资深客户经理二级3.6X万元4.6X万元100%80分资深客户经理一级3.1X万元4X万元100%80分高级客户经理三级2.6X万元3.4X万元100%80分高级客户经理二级2.1X万元2.8X万元100%80分高级客户经理一级1.8X万元2.4X万元100%80分客户经理三级1.5X万元2X万元90%80分客户经理二级1.2X万元1.6X万元80%80分客户经理一级1.00X
6、万元1.3X万元70%80分客户专员1.00X万元50%80分《基本法》及有关制度解读客户经理考核规定:达到晋升标准,晋升一级达不到维持标准,予以降级晋升或降级可以越级(最多二级),但不能越等(四等十级)各级客户经理连续2个考核期都达不到客户专员的维持考核指标的,公司予以劝退或解聘《基本法》及有关制度解读营业部经理考核考核项目晋升标准维持标准1总保费计划达成率135%(含)100%(含)2所辖网点活动率80%(含)70%(含)3渠道及客户满意度80分(含)70分(含)4客户经理满意度80分(含)70分(含)5团队管理评分80分(含)70分(含)考核项目和标准晋
7、升:保费计划达成率符合晋升标准135%(含),且其他四项考核有三项符合晋升标准,达到以上标准者晋升一级。维持:保费计划达成率符合维持标准100%(含),且其他四项考核中有三项符合维持标准,达到以上标准者予以维持留任。降级、免职:保费计划达成率在80%(含)——100%以下,但其他四项考核中有三项符合维持标准时,予以降级。保费计划达成率在80%(含)——100%以下,且其他四项考核中有二项达不到维持标准时,予以免职。保费计划达成率在80%以下时,予以免职。《基本法》及有关制度解读薪酬客户经理的薪酬构成客户经理的薪酬构成:基本工资、绩效提奖(绩效提奖比例:金鼎富贵
8、、保益多按0.3%,智胜金(万能)按营
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