清华人力资源总监教授讲义

《清华人力资源总监教授讲义》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、人力资源管理第一章：赢得竞争优势本章重点■人力资源概念■人力资源管理的性质■新时期人力资源管理面临的挑战■人力资源管理战略本章学习目的:1.阐述人力资源管理的内涵及战略2.明确人力资源管理基本职能的转变3.比较直线部门人力资源管理以及高层决策者在人力资源工作中的分工4.了解在经济全球化新时期人力资源管理面临的挑战及特点5.明确人力资源战略制定的程序.方法.广义智力正常的人狭义能够推动整个经济和社会发展的劳动者的能力，即处在劳动年龄的已直接投入建设和尚未投入建设的人口的能力。（清华大学张德）包含在人体内的一种生产能力，它是表现在劳动者

2、身上的、以劳动者的数量和质量表示的资源，它对经济起着生产性的作用，使国民收入持续增长。它是最活跃最积极的主动性的生产要素，是积累和创造物质资本、开发和利用自然资源、促进和发展国民经济、推动和促进社会变革的主要力量。（南京大学赵曙明）企业组织内外具有劳动能力的人的总和。（复旦大学郑绍濂等）一个国家或地区有劳动能力（体力劳动或脑力劳动）的人的总和。企业全体员工的能力。人力资源概念－－人力资源人力资本（HumanCapital）人们以某种代价获得并能在劳动力市场上具有一种价格的能力或技能。对人力资源进行开发性投资所形成的可以带来财富增殖的

3、资本形式。人力资源与人力资本相同理论渊源研究对象分析目的不同理论视角分析内容人力资源概念－－人力资本人力资源管理就是运用现代化的科学方法，对与一定物力相结合的人力进行合理的组织、培训和调配，使人力、物力经常保持最佳比例，同时对人的思想、心理和行为进行恰当的诱导、控制和协调，充分发挥人的主观能动性，使人尽其才、事得其人、人事相宜，以实现组织的目标。人力资源管理－－概念第一本书(1920)PersonnelAdministration:ItsPrinciplesandPractice“高级打杂”期“StaffOfficeBoy

4、”Stage“明日之星”期“RisingStar”Stage专业化及地位提高ProfessionalizationandElevationofStatus“如日中天”期“CorporateHero”Stage1880-19301931-19591960-19701971-大规模企业工业心理学及社会学人群关系论需要层次论双因素理论工作改良及工作民主日本兴起人力为资源人力资源管理－－历史1.解放初-50年代中期废除了封建的包工制度实行“低工资，高就业”制度1955年将供给制改为工资制学习苏联先进经验：班组管理，劳动定额，定编定员等2.1

5、958-1961企业增员过多，劳动计划管理和定员定额制度失效取消了计件工资制和奖励制度3.1961-19661961年，《工业七十条》精简职工恢复计件工资制度并健全了奖励制度4.1966-1978定编定员遭否定，职工人数大膨胀废除计件工资和奖金制度教育受到严重破坏人力资源管理－－历史中国的情况5.1978-1992用工形式多样化发展职业教育、成人教育、继续教育管理方法趋于标准化工资奖金管理逐步合理化等6.1992年至今1992年《全民所有制工业企业转变经营机制条例》劳动用工权、人事管理权、工资、奖金分配权、内部机构设置权十四大：社会

6、主义市场经济体制现代企业制度，下岗分流劳动法十五大、十五届四中全会人力资源管理－－历史中国的情况人事管理人力资源管理环境机构管理方式人员活动国内、内部全球、外部事务性、操作性战略性职能式合作关系专家通才集中于个人集中于群体范围狭窄范围广泛人力资源管理的主要变化－－管理内容人力资源管理的主要变化－－职能人力资源规划甄选招聘解聘定向培训绩效考评职业发展满意的劳资关系确定和选聘有能力的员工能适应组织和不断更新技能与知识的能干的员工能长期保持高绩效水平的能干、杰出的员工环境环境对所讨论的工作的职责范围作出说明，为工作分析人员提供帮助协助工作

7、分析调查工作分析的组织协调根据部门主管提供的信息写出工作说明说明工作对人员的要求，为人力资源部门的选聘测试提供依据面试应聘人员并作出录用决策了解企业整体战略和计划并在此基础上提出本部门的人力资源计划运用公司的评估表格对员工进行绩效考核绩效考核面谈汇总并协调各部门的人力资源计划制定企业的人力资源总体计划开发绩效考核工具组织考核，汇总处理考核结果保存考核记录开展招聘活动，不断扩大应聘人员队伍进行初步筛选并将合格的候选人推荐给部门主管甄选过程的组织协调工作甄选技术的开发人力资源部门的工作部门经理的工作招聘与录用工作分析考核人力资源管理中－

8、－部门经理与人力资源部门的作用人力资源计划职能根据公司及工作要求安排员工，对新员工进行指导和培训为新的业务的开展评估、推荐管理人员进行领导和授权，建立高效的工作团队对下属的进步给予评价并就其职业发展提出建议向人力资源部门提供各项工作性