企业信息化现状分析与规划方法论

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1、目录一、概述2二、企业信息需要层次分析32.1马斯洛“需要层次论”32.2企业信息需要层次模型42.3企业信息需要层次模型的意义7三、企业信息整合与信息系统框架83.1信息纬度分析83.1.1信息纵向层次结构93.1.2信息横向结构划分103.2认识信息孤岛103.2.1正确理解信息孤岛113.2.2全景剖析信息孤岛133.2.3如何解决信息孤岛163.3信息整合模型173.3.1信息整合目标173.3.2信息整合微观模型173.3.3信息整合宏观模型213.3.4企业信息系统层次框架25四、企业信息化成熟度模型分析284.1企业信息化成熟度模型284.2正确理解企业

2、信息化成熟度模型31五、企业信息化现状分析与蓝图规划33　第34页共34页一、概述在经济全球化的大潮中，企业面临越来越激烈的竞争，改善企业内部管理及资源配置，迅速适应市场新需求和新机遇的能力，是企业赢得竞争胜利的决定性因素，而有效地实施并全面整合企业信息系统是被实践证明的提高企业竞争力最有效的方法之一。随着IT应用技术的不断发展和进步，企业的信息化程度日渐普遍，速度也越来越快。如今企业所讨论的，已经不再是要不要信息化的问题，而是如何信息化、如何保证信息化计划成功推行的问题。我们欣喜地看到，企业对信息化的认识从模糊到逐渐清晰，从不了解到全所未有的重视，信息化意识不断加强

3、，信息化的实施也从游击战式的零散阶段逐步过渡到统筹的系统化阶段，开始走上可持续发展的信息化轨道。企业信息化在整个信息化进程中处在什么位置？目前存在什么问题？下一步信息化到底应该如何有效推进？这无疑是我们最为关注和必须面对解决的问题，让我们沿着以下主题开始探讨：企业信息需求层次分析-揭示企业信息化阶段性发展特征企业信息整合与信息系统框架-通过分析信息整合模型勾画出企业信息系统整体框架企业信息化成熟度模型分析-如何认识和评价企业信息化成熟度企业信息化现状分析与蓝图规划企业信息化路线图与近期工作　第34页共34页二、企业信息需要层次分析随着信息时代的来临，信息化已成为企业提

4、升其生产、经营、管理整体水平的首要选择，信息化建设起步较早的企业，通过信息化变革有力地推动了企业的发展。企业信息化都有一个从初级到中级，再到高级的发展过程，在计算机应用的初级阶段，企业从文字处理、报表打印、收发邮件开始使用计算机，接着围绕一项项业务工作，开发或引进一个个应用系统，进而逐步深入实现经营管理决策信息化。企业信息化为什么会呈现明显的阶段性特征呢？正如人类个人需求的层次性，企业信息化发展也源于企业不同发展阶段对信息内在需求的层次性。2.1马斯洛“需要层次论”1943年，马斯洛提出了著名的需求层次理论。该理论认为，人类的需求遵循某种特定的层级。只有在层级中处于低

5、级的需求全部或大体得到满足之后，高一层级的需求才会得到关注。马斯洛将人类的个人需求分为五个层级：1.生理需求：是个人生存的基本需要。如吃、喝、住处、空气等；2.安全需求：包括心理上与物质上的安全保障，如不受盗窃和威协，预防危险事故，职业有保障，有社会保险和退休基金等；3.社交需求：人是社会的一员，需要友谊和群体的归属感，人际交往需要彼此同情、互助和赞许；4.自重需求：包括要求受到别人的尊重和自己具有内在的自尊心；5.自我实现：通过自身努力，实现自己的期望和人生价值。　第34页共34页对于以上各层级的需要，马斯洛认为：首先，人类基本的需要必先得到满足，然后才会进一步追求

6、较高层次需要的满足；其次，人类需要与个体生长发展密切相关。人出生时，最主要是满足生理需要，然后逐渐考虑到安全、社交、尊重的需要，最后才追求自我实现的需要，因此，个人需要结构之发展过程是波浪式的演进，各种需要的优势由一级演进至另一级；第三，人类需要的高低与个体生存有关，也决定着个体的最终人生价值。2.2企业信息需要层次模型马斯洛关于个人需求的层次理论是否也适合于企业对于信息的需求呢？答案是肯定的。与个人需要各层级的演进一样，企业对于信息化的需求也是从较低的阶段开始由低到高层级递进，并遵循着一个从简单到复杂的循序渐进的实施和应用过程。在最基本的通讯需求得到满足之后，企业在

7、信息化过程中开始关注数据管理、流程再造、信息整合、知识管理和商业智能，逐步提高信息化层次，实现数据信息化、流程信息化、决策信息化，并持续不断完善。企业信息需求可以归纳为以下的层次模型：企业信息需求5层次：第1层级：通讯交流需求–实现基础信息化Ä通讯需求是企业最基本的信息需求，任何企业都需要具备获取和传递信息的能力，需要进行内部和外部的交流。在这个层级，相关需求主要通过网络、电子邮件、传真、电话、MSN/QQ/Skype、电子文档（如Word/Excel/PDF/图片等）、网站等来满足。　第34页共34页实际上，在企业信息化的初级阶段，一般都是从文字处