管理信息系统的开发过程与方法教学课件PPT

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1、第3章管理信息系统的开发过程和方法学习目标掌握常用管理信息系统开发方法（生命周期法、原型法）清楚管理信息系统的开发方式本章内容3.1管理信息系统开发概述3.2常用管理信息系统开发方法简介3.3管理信息系统的开发方式3.4管理信息系统开发常见问题及解决方法导入案例联合包裹服务公司的包裹跟踪系统联合包裹公司（unitedparcelservice,usp）是世界上最大的空中和地面的速递公司之一。1907年初建时，只有一间很小的地下办公室。两个来自西雅图的的少年JimCasey和ClaudeRyan只有两辆自行

2、车和一部电话，当时他们承诺“最好的服务，最低的价格”。联合包裹公司成功的运用了这条信条近百年之久。今天联合包裹公司仍然兑现那个承诺，它向美国185个以上的国家和地区递送包裹和文件。公司不仅胜过传统的包裹递送方式，并且可以和联邦特快专递的“不过夜”递送生意抗衡。公司的成功关键是投资于先进信息技术。1992-1996年间，联合包裹服务公司投资于信息技术1.8亿美元。这使公司在全世界的市场上取得了领先的地位。技术帮助了联合包裹服务公司在保持低价位和改进全部运作同事促进了对顾客的服务。由于使用了一种叫做发货信息获

3、取装置（DIAD）手持计算机，联合包裹服务公司的司机们可以自动地获取有关客户签名，运货汽车，包裹发送和时间表等信息；接着包裹信息被传送到联合包裹服务公司的计算机网上，在联合包裹服务公司位于新泽西州的主计算机上进行存储和处理。在那里可以通达世界各地区并向客户提供包裹发送的证明，这个系统也可以为客户的查询打印信息。依靠“全程监督”，公司的自动化包裹跟踪系统，联合包裹服务公司能够监督包裹的整个过程。从发送到接受路线的各个点上，有一个条形码装置扫描包裹标签上的货运信息，然后信息被输入到中心计算机中。客户服务的代理

4、人能够在与中心计算机相连的台式计算机上检查任何包裹运送情况，并且能够对客户的任何查询迅速作出反应。联合包裹公司的客户也可以使用公司提供的专门的包裹跟踪软件来直接从他们的卫星计算机上获得这种信息。联合包裹服务公司正在增强其信息系统的能力，以便能保证某件包裹或若干包裹能按时规定的时间达到其目的地，如果客户提出的要求，联合包裹服务公司将会在包裹到达之前拦截包裹，并派人将其带回或更改送货路线。公司甚至可以使用它的信息系统直接在客户之间传送电子书信。一个管理信息系统的产生需要进行哪几个方面的考虑？一、管理信息系统开

5、发的原则（6个）四个统一原则：统一领导、统一规则、统一目标规范、统一软硬件环境“一把手”原则：“一把手”不再是旁观者，而是参与者面向用户原则：由用户通过运行并在使用后作出客观评价一、管理信息系统开发的原则（6个）信息工程原则：MIS开发是一项内容繁多、覆盖面广、人机结合的系统工程阶段性原则：系统开发过程要划分若干个工作阶段，明确规定各个阶段的任务和成果，制定各个阶段的目标和评价标准适用性和先进性原则：不能盲目追求技术的先进性而采取不成熟的技术，也不能起点太低，采用过分落后的技术或简单地模仿手工二、管理信

6、息系统的生命周期MIS的生命周期共划分为五个阶段系统规划系统分析系统设计系统实施系统运行与维护二、管理信息系统的生命周期1、系统规划阶段——起始阶段主要任务：根据组织的整体目标和发展战略确定管理信息系统的发展战略，明确组织总的信息需求，制定管理信息系统建设总计划。二、管理信息系统的生命周期2、系统分析阶段系统分析阶段与系统设计阶段的目的都是做新系统设计。由于MIS自身的复杂性，要把设计阶段又划分为逻辑设计阶段和物理设计阶段，并称逻辑设计阶段为系统分析，物理设计阶段为系统设计。二、管理信息系统的生命周期2、

7、系统分析阶段——七个步骤（1）提出问题：现有MIS不能满足需求，需要建立（开发）一个新的MIS（2）初步调查：论证企业开发MIS的可能性与必要性（3）可行性分析：分析实现用户要求的可能性与必要性（4）编写可行性分析报告（5）详细调查：目的在于设计新系统（6）还原原信息系统的逻辑模型（7）建立新系统的逻辑模型——核心任务（两个途径）二、管理信息系统的生命周期3、系统设计阶段系统设计阶段的任务是依据系统分析说明书进行新系统的物理设计，提出一个由一系列物理设备构成的新系统设计方案，并把这一方案表达出来总体设计阶

8、段的主要任务是：系统空间布局设计、系统模块结构的设计、系统软硬件结构设计。详细设计阶段的主要任务是：数据库设计和数据文件的设计、编码设计、输入／输出设计、模块逻辑设计等。二、管理信息系统的生命周期4、系统实施阶段实施阶段是根据系统的物理设计来构造一个物理的新系统。主要任务是：购置计算机硬件、系统软件，并安装调试；程序设计、程序及程序系统的调试；系统试运行；操作人员培训、编写操作说明等文字资料等二、管理信息系统的生命周期5、系统