通信行业PTN产品创新项目风险识别与控制研究

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2、jingUniversity2011．6—10南京大学学位论文原创性声明燃IImIIIIl7IIII1IIIIIIIIIIIIl27Ⅷ5IY2371本人郑重声明：所呈交的学位论文，是本人在导师的指导下，独立进行研究工作所取得的成果。尽我所知，除文中已经注明引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品成果。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式说明并且表达了谢意。研究生签轹沛』1碎醐刊“．，3Ul南京大学学位论文使用授权声明本学位论文作者同意学校保留并向国家有关部门或机构送交学位论文

3、的复印件和电子文档，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存论文。本文电子文档的内容和纸质论文的内容相一致。除在保密期内的保密论文外，允许论文被查阅和借阅，可以公布(包括刊登)论文的全部或者部分内容。论文的公布(包括刊登)授权南京大学研究生院办理。导师签名：～虢岛稍吼川．，∥南京大学硕士学位论文毕业论文题目：通焦堑些里型芒墨剑堑亟旦凰险丛型鱼撞剑叠窒2008指导教师(姓名、职称)：张兵教授摘要产品创新已成为企业在现代市场环境下经济增长的主要方式，也是企业生存与发展的战略环节。作为全球领先的通信设备提供商，面对高速发展的全球网

4、络新技术和日益变化的客户网络新需求，产品创新已成为有效满足客户需求和赢得市场竞争的主要方式，通过紧密跟踪热点技术和标准进展，不断推出创新的网络产品来满足运营商高效益、t'氐TCO和可持续发展的网络建设需求，实现电信运营中的竞争优势。通信行业由于产品更新换代快、产品种类繁多、产品技术性强等特点，目前风险管理研究绝大多数都集中在通信工程项目实施过程，在产品创新项目风险识别和控制方面多靠创新产品的项目经理和团队的经验进行初级的风险控制。本文通过学习总结国内外己有的项目管理、风险管理、项目风险管理、产品技术创新管理等众多理论方法，

5、理顺可以应用于通信行业产品创新项目过程的风险管理机制，选择一个具有较多通信行业产品创新项目共性特点的PTN产品创新项目为例，分析通信产品创新过程中的风险因素，在众多风险识别方法中采用头脑风暴法和德尔菲法识另JPTN产品创新项目过程中潜在的风险，选择合理的定性分析和定量分析工具针对主要风险因素进行评价选出影响项目的十大关键风险，进而提出有效的风险应对措施和控制方法，尽可能减小风险对产品创新项目的影响。通过研究分析探索出一种较为全面系统的普遍的适用于通信行业产品创新项目的风险管理模式，以满足当前爆发式增长的产品创新项目风险管理

6、需求，提升当前通信行业产品创新阶段的风险管理水平。关键词：通信、PTN、风险管理、产品创新、风险识别与控制THESIS：Risk—Id—entificationandControlofthePTNCommunicationProductInnovation￡墅Q1曼丛SPECIALIZATION：￡画曼照M堑垒g勉堑!POSTGRADUATE：受堑g』i垫墅gMENTOR：圣h坌坠g旦鱼g￡墅Qi堡墨墨篮ABSTRACTInmodemmarketenvironment，productinnovationbecomesake

7、ydnverofgrowthforenterprise．aswellasthestrategicfoundationtoenterprise’Ssurvivalanddevelopment．Toaddressthedemandsofoperatorstobuildnetworkembracinghighbenefit，lowTCOandsustainabledevelopmentfeatures，telecomequipmentvendorswillneedtokeepclosekackwiththelatestindus

8、trytechnologyhotspotsandstandarddevelopment．Productinnovationisincreasinglyviewedasamajorwaytomeetusers'demandsandwininacompetitivemarket．Mostongoingres