网仓电商极致物流管理实务

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1、电商极致物流管理实务尽我所知，与大家分享实用、全面、前瞻的电商物流信息网仓科技：罗贵13816869895luogui@iscs.com.cn0目录•物流轻重•极致物流•如何做到•接近极致•发展趋势物流次要又重要的仓储物流1轻重1.次要的物流2.重要的物流3.小结特别说明：本篇所提“物流”，若无特别说明都指“电商物流”物流“次要的物流”1轻重1.次要的物流买个“眼霜”，2.重要的物流你会选择谁？3.小结不决定购买行为•物流在购买行为中不起决定作用不是核心竞争力•对于绝大多数品牌而言，物流绝不是核心竞争力物流重要的体验1轻重1.次要的物流2.重要的物流3.小结

2、物流在物流评分中起重大作用•影响卖家的转化率物流在二次购买也起关键作用•影响买家的二次购买率•有的类目二次购买影响甚微如耐用品、即兴消费品，但有的影响甚巨，如美容化妆品、保健品物流重要的成本1轻重1.次要的物流•谈到物流成本，大家第一感觉会想到什么？2.重要的物流–快递费3.小结–租金–人工–包材坪效V.S.租金人效V.S.人工费9元/㎡/月1300元/人/月8=3.4倍59=2.5倍31元/㎡/月3300元/人/月2.53.40.067包/天/㎡50包/人/班=59倍=8倍4包/天/㎡租金坪效400包/人/班人工费人效物流重要的瓶颈1轻重1.次要的物流•物

3、流决定销售有多大的爆发力，而“爆发力”是电商发展的2.重要的物流重要武器3.小结飚量1~3随时应对1~2天飚量3~7飚量7~123~5天飚量12以上6天以上或不接活动物流小结1轻重即不能不也不能乱1.次要的物流发力发力2.重要的物流3.小结极致物流评估的3套体系2物流1.物流体检表2.物流生态圈（1）（2）（3）速度柔性人效坪效安全透明成本错率极致物流KPI定义2物流1.物流体检表指标原定义国情电商的定义2.物流生态圈订单审核完成到→买家订单签约的速度订单审核完成→快递单上传的时间时间DPO，每机会缺陷数，缺陷数除以错发漏发率，错发漏发延误数除以总错率缺陷机

4、会总数。包含货物在权责范数。暂时只有精力关注发货情况。围内一次完整流通的全部情况。成本每包周转成本每包发包成本人效每人日均发包数（不含加班）坪效每平米日均发包数（含24小时内所有出货包裹量）极致物流绩效体检表2物流1.物流体检表指标底线成绩极致成绩20分40分60分80分100分2.物流生态圈速度4小时0.67小时4以上4~2.52.5~1.51.5~0.670.67以下错率3‰0.1‰3‰以上3~1‰1~0.5‰0.5~0.1‰0.1‰以下成本3.75元/包1.6元/包3.75以上3.75~2.752.75~22~1.61.6以下人效50包/人/班250包

5、/人/班50以下50~120120~200200~250250以上坪效0.140.1以下0.1~11~2.22.2~44以上体积小、标准化程度高的应该比这个指标相应上浮极致物流绩效生态圈2物流人1.物流体检表2.物流生态圈研财物流销绩效物供流程信息管理规范系统文化1.企业需求的承载者2.物流体系主体3.所有资源必须与之匹配人力仓储快递耗设房产货运政策市场市场市场材备如何攘外还需安内的物流3做到1.内，练好内功2.外，管好快递外•管好快递内•练好内功如何随需应变的系统3做到1.内，练好内功如果：人、财、时间很紧张，建议按以下步骤推进物流信息化2.外，管好快递E

6、CM电商WMS仓库EDM快递一期：必备管理系统管理系统管理系统SCM供应OA办公自BI决策支SNS社交二期：增效链管理系统动化持系统网络HRM人力资CRM客户关三期：补充源管理系统系管理系统WS动态官FM财务系PDM产品管四期：打通网统理系统如何小事大作的耗材3做到1.内，练好内功小事情也可以有大作为：2.外，管好快递外包保护装？包裹耗材的耗材管组成理目的填充降低提高胶带物成本效率如何小事大作的耗材3做到1.内，练好内功•耗材案例分享2.外，管好快递如何适度匹配的设备3做到1.内，练好内功实现数字化2.外，管好快递每小时2000实现无接触作业，网络张快递单条

7、码识别化作业。￥40~50k/台￥？？k/套￥2.5~5k/台提示拣货数方便拣货作自动准确分量，反馈拣包裹透视，业，提高一拣货结果，傻新国标必备次作业量￥6k/米瓜化作业￥0.7k/台￥120k/台￥0.3k/个如何设备投资风险评估3做到1.内，练好内功–最基本的风险算法2.外，管好快递（设备实施费用+设备采购）每月减少的质量损失费用+<24月每月减少的人工费用如何来源丰富的人力3做到1.内，练好内功•与仓库的位置有关2.外，管好快递首推：高校学生主打：劳务派遣公司提高飚量响应能力人力需补充：散工集市求波动补充：合作公司互调如何网商与快递对接时存在的问题3做

8、到1.内，练好内功2.外，管好快递1、议价2、对账3