电子商务基础知识(new)

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1、天助网新员工入职培训电子商务基础知识互联网的春天来了，错过播种，秋天您想收获什么？犹豫者错失机会，观望者丧失机会，等待者永无机会，强者抓住机会，智者创造机会。中小企业面临的经营困难市场开拓能力弱资金紧缺技术薄弱人才匮乏管理落后只有能够克服上述困难的中小企业才能够成长壮大起来，如何帮助这些中小企业解决发展中的困难，信息化可以很大程度上缓解中小企业的难处，提高中小企业的竞争力。信息闭塞信息决定发展信息传播最快的方式——互联网企业发展的关键——融入互联网实现信息化互联网给企业带来什么更全面的信息资讯更广阔的市场空

2、间更强的竞争力互联网本质上是个工具，它的价值在于运用。所以对中小企业来说，为了生存，他们比大企业更加需要信息，需要信息化手段，更需要做电子商务。B2B交易行为企业数量电子商务市场收入规模中国B2B电子商务交易规模电子商务的特点：覆盖面广，拥有全球市场全天时营业，大大地增加商机和方便客户减少运营成本，显著降低收费功能更齐全，服务更周到使用更灵活，达成交易更方便全面增强企业的竞争力网络营销与电子商务网络营销和电子商务是一对紧密相关又具有明显区别的概念1、两者的区别：网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，无论

3、传统企业还是互联网企业都需要网络营销，但网络营销本身并不是一个完整的商业交易过程，而只是促进商业交易的一种手段。电子商务主要是指交易方式的电子化，它是利用Internet进行的各种商务活动的总和，我们可以将电子商务简单地理解为电子交易，电子商务强调的是交易行为和方式。2、两者的联系：可以说，网络营销是电子商务的基础，电子商务是网络营销发展的高级阶段，开展电子商务离不开网络营销，但网络营销并不等于电子商务。网络营销就是在网上卖东西的技术，电子商务是在网上卖东西的整个过程。网络营销三大主流互联网是一个开放式的平

4、台，任何的终端都可以在网络中发布信息，因此要想让自己企业的信息受到更多的关注，就必须采用一定的方法。现阶段互联网上的推广方式主要有三大主流推广服务，包括搜索引擎推广、B2BVIP会员服务、信息发布服务。其他类别的推广方式还有电子邮件推广等方式。搜索引擎营销搜索引擎营销，是英文SearchEngineMarketing的翻译，简称为SEM。简单来说，搜索引擎营销就是基于搜索引擎平台的网络营销，利用人们对搜索引擎的依赖和使用习惯，在人们检索信息的时候尽可能将营销信息传递给目标客户。搜索引擎营销的主要服务方式SE

5、M的服务主要有4种方式：A、竞价排名，顾名思义就是网站付费后才能出现在搜索结果页面，付费越高者排名越靠前；竞价排名服务，是由客户为自己的网页购买关键字排名，按点击计费的一种服务。客户可以通过调整每次点击付费价格，控制自己在特定关键字搜索结果中的排名；并可以通过设定不同的关键词捕捉到不同类型的的目标访问者。而在国内最流行的点击付费(PayPerClick,按照点击收费）搜索引擎有百度，雅虎和Google。B、购买关键词广告，即在搜索结果页面显示广告内容，实现高级定位投放，用户可以根据需要更换关键词，相当于在不

6、同页面轮换投放广告；C、搜索引擎优化（SEO），就是通过对网站优化设计，使得网站在搜索结果中靠前。搜索引擎优化(SEO)又包括网站内容优化、关键词优化、外部链接优化、内部链接优化、代码优化、图片优化、搜索引擎登录等。D、PPC（PayPercall，按照有效通话收费），比如：“TMTW来电付费”，就是根据有效电话的数量进行收费。购买竞价广告也被称做PPC。利用搜索引擎工具可以实现4个层次的营销目标：A、被搜索引擎收录；B、在搜索结果中排名靠前；C、增加用户的点击（点进）率；D、将浏览者转化为顾客。在这四个层

7、次中，前三个可以理解为搜索引擎营销的过程，而只有将浏览者转化为顾客才是最终目的。搜索引擎工作原理（1）从互联网上抓取网页网络机器人或网络蜘蛛“Spider”系统程序，自动访问互联网，并沿着网络上的链接从一个网页到另外一个网页，从一个网站到另一个网站采集网页资料。Spider为保证采集的资料最新，一般还会定期重新访问所有网页，各搜索引擎的周期不同，可能是几天、几周或几月，也可能对不同重要性的网页有不同的更新频率。（2）建立索引数据库由分析索引程序对收集回来的网页进行分析，提取相关网页信息，包括：网页所在的ur

8、l、编码类型、页面内容包含的关键词、关键词位置、生成时间、大小、与其他网页的链接关系等。根据一定的相关度算法进行大量复杂计算，得到关键词的相关度，然后用这些相关信息建立网页索引数据库。（3）在索引数据库中搜索排序用户输入关键词搜索后，由搜索程序从网页索引数据库中找到符合该关键词的所有相关网页。因为所有相关网页针对该关键词的相关度早已算好，所以只需按照现成的相关度数值排序，相关度越高，排名越靠前。最后，有页面生成系