上海城开集团有限公司管理手册V1.0讨论稿

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1、内部保密上海城开（集团）有限公司管理手册V1.0（讨论稿）二00八年十二月上海城开（集团）有限公司管理手册（讨论稿）V1.0目录一、前言………………1二、公司愿景、使命与价值观………………2三、公司组织架构………………3四、集团权限审批体系..……………14五、集团关键管理制度与流程——战略投资类——UD/ZT-03/01.0/2009战略规划制定流程..……………23UD/ZT-03/02.0/2009项目拓展管理流程..……………26UD/ZT-03/03.0/2009运营管理制度..……………34UD/ZT-03/04.0/2009项

2、目总体计划管理流程..……………39UD/ZT-03/05.1/2009运营信息上报管理流程..……………46UD/ZT-03/06.0/2009子公司组织绩效管理流程..……………58——技术工程类——UD/JS-03/01.0/2009设计管理制度..……………62UD/JS-03/02.0/2009设计招标管理流程..……………69UD/JS-03/03.0/2009设计方案管理流程..……………73UD/JS-03/04.0/2009设计变更管理流程..……………76UD/JS-03/05.0/2009专业设计管理流程..……………

3、81UD/JS-03/06.0/2009工程管理制度..……………85UD/JS-03/07.0/2009施工方案审核流程..……………92UD/JS-03/08.0/2009工程内部验收管理流程..……………95UD/JS-03/09.0/2009工程成本管理制度..……………97工程施工及设备、材料采购招标UD/JS-03/10.0/2009……………106管理流程UD/JS-03/11.0/2009工程签证管理流程……………109UD/JS-03/12.0/2009信息管理制度……………112——营销管理类——UD/YQ-03/01.

4、0/2009营销管理制度……………116UD/YQ-03/02.0/2009品牌管理实施细则……………125UD/YQ-03/03.0/2009项目定位策划实施细则……………140UD/YQ-03/04.0/2009销售管理实施细则……………154-I-上海城开（集团）有限公司管理手册（讨论稿）V1.0UD/YQ-03/05.0/2009销售计划管理流程……………162UD/YQ-03/06.0/2009销售价格管理流程……………165UD/YQ-03/07.0/2009租赁管理实施细则……………168——财务资金管理类——UD/CW-03

5、/01.0/2009资金管理制度……………177UD/CW-03/02.0/2009会计核算管理制度UD/CW-03/03.0/2009成本管理制度——行政人力资源管理类——UD/XR-03/01.0/2009规章制度管理办法……………184UD/XR-03/02.0/2009人力资源管理制度……………193UD/XR-03/02.0/2009员工绩效管理流程……………200UD/XR-03/03.0/2009薪酬管理办法……………204UD/XR-03/04.0/2009员工培训与发展管理制度……………214——审计监察类——UD/SF-

6、03/01.0/2009合同管理制度……………219UD/SF-03/02.0/2009内部审计制度……………235UD/SF-03/03.0/2009工程竣工结算管理流程……………240UD/SF-03/04.0/2009法律纠纷案件管理办法……………244-II-上海城开（集团）有限公司管理手册（讨论稿）V1.0一、前言从单纯依赖资源投入的粗放式增长到依靠服务、管理和创新的集约型发展，是世界范围内产业发展的基本规律。2008年，美国次级债危机引发的全球金融风暴和国内严厉的房地产市场调控，加快了房地产商通过“高溢价增发（高杠杆借贷）、高投

7、入购置土地、快速获取高额回报”传统的粗放型发展模式的淡出。“稳健发展业务、加强运营管理、提升核心能力”成为当今品牌房地产商的共同抉择。在这种时代背景下《上海城开（集团）有限公司管理手册》（V1.0）（以下简称“手册”）应运而生。在集团董事会的关心下，在集团总裁室的领导下，在集团各项目公司的配合下，该手册经集团公司六大职能中心历时四个月的努力工作而推出。本手册在编制过程中一直坚持“关键权限广覆盖、制度流程精而专、操作性与灵活性相统一”等原则。手册涵盖集团发展战略、组织体系、权限审批体系、关键管理制度与流程四方面内容。其中，权限体系和关键制度与

8、流程的设计主要根据房地产业的价值链特点，涉及战略、计划、投资、设计、工程、营销企划、财务资金、行政人力资源及审计法务等方面活动。本手册适用于上海城开集团现有全资、控股的项目（子）