弘阳集团品牌管理手册(v1.0版)

《弘阳集团品牌管理手册(v1.0版)》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、弘阳集团品牌管理手册（V1.0试行版）弘阳集团品牌管理手册（V1.0版）弘阳集团有限公司二〇一四年六月五日第28页共32页弘阳集团品牌管理手册（V1.0试行版）总则一、定义品牌管理手册（以下简称“手册”）是弘阳集团有限公司（以下简称“弘阳集团”）品牌管理体系的纲领性文件，是集团和子公司各项品牌管理工作的基本准则和指南。二、目的依据本次编制的《品牌管理手册》，旨在建立弘阳品牌体系化、制度化和标准化，有效推进品牌推广工作，提升弘阳品牌的知名度、影响力与美誉度，实现集团品牌战略的发展目标。全体员工在品牌建设和

2、宣传推广过程中，必须严格按照手册中所阐述的品牌管理体系要求和内容执行，提高集团及各子公司品牌管理水平。三、适用范围适用于弘阳集团及各子公司所涉及的品牌管理全过程。四、覆盖人员公司全体员工五、审批流程本手册所指的相关审批流程，参照《2014版弘阳集团积分权流程》。第28页共32页弘阳集团品牌管理手册（V1.0试行版）第一章品牌组织管理一、品牌管理组织1、集团总部：集团总裁办公室（以下简称“总裁办”）担负集团品牌管理重任，负责企业品牌建设、推广及维护的规划和管理执行，从品牌战略制定，到品牌战略实施，再到评价

3、与考核等整个过程，是整个品牌战略运作的主体部门。2、各子公司：集团各职能部门、各子公司必须建立品牌导向，配置具有较强的品牌意识及执行能力的兼职品牌管理人员。兼职品牌管理人员是整个战略品牌组织系统的有力支撑，从各个方面将品牌战略的具体运作、信息的反馈和加工等内容融合在一起，建立各公司或项目品牌管理为落地机构的品牌管理组织保障体系，保障品牌战略的有效实施和贯彻。二、品牌管理组织架构图总裁办品牌建设工作小组集团各职能部门品牌小组人员各子公司品牌小组人员附件1：2014年集团品牌建设工作小组成员名单三、总裁办品

4、牌管理职责总裁办全面负责集团品牌形象系统的管理和品牌传播推广，具体职责有：1、品牌发展环境研究，对外界品牌发生的变化做出反应和实时监测，研究目标人群潜在需求，定期开展品牌认知调研；2、制订公司品牌的发展战略，明确品牌发展方向；3、确定集团品牌及旗下主导品牌的核心价值定位和传播诉求，丰富品牌内涵；4、明确公司旗下多品牌的架构关系、彼此定位、品牌发展方向；第28页共32页弘阳集团品牌管理手册（V1.0试行版）5、创建公司品牌识别体系，集团及各子公司品牌视觉识别体系的应用进行规范管理和监督检查；6、公司品牌的

5、推广、提升和巩固，围绕品牌发展战略分解制定年度品牌传播策略和推广计划，制订年度广告传播预算与投放计划，最大化提升品牌知名度、认知度和美誉度；7、负责落实企业品牌发布会、品牌活动策划、组织及实施，指导项目品牌进行品牌发布会及品牌活动的策划及实施相关工作；8、对业务品牌的管控和指导，主要包括业务品牌的核心识别、战略性传播和监督检查等；9、内外部品牌文化宣传载体的管理和提升，包括集团官网、OA平台、集团官方微博、集团官方微信、《弘阳家天下》、《弘阳视线》、集团画册、集团宣传片、电视、电子屏幕、短信平台、企业文

6、化看板、展示馆等，加强企业文化宣导；10、品牌建设标准化管理规范的制定和修正，并进行培训和宣导；11、不定期组织集团品牌知识培训，加强全体员工的品牌意识；12、负责处理集团相关危机问题的管理与公关事宜，树立集团公众形象；13、负责协调集团智囊团及外协咨询机构的日常事务工作；14、负责管理和维护集团技术专利、知识产权等无形资产，对集团品牌进行统一协调管理；15、处理品牌推广过程中的品牌纠纷、品牌盗用、品牌滥用等行为。四、子公司品牌小组管理职责1、根据集团公司品牌战略，全面负责子公司/项目品牌形象建设和品牌

7、管理；2、负责落实项目品牌内涵管理工作；3、负责落实项目品牌发布会及品牌活动的策划及实施相关工作；4、负责对项目现场品牌展示工作的布置和实施；5、负责项目日常新闻传播管理、重要媒体关系维护与管理工作；6、负责项目品牌联动推广和品牌文化建设工作；7、负责项目网站及网络论坛的建设和维护管理工作；第28页共32页弘阳集团品牌管理手册（V1.0试行版）8、负责项目品牌危机管理及品牌维护工作；9、负责维护及提升项目对受众的品牌形象；10、负责项目品牌物料、项目品牌物料设计、制作和全程把控、管理工作。第二章品牌管理

8、内容界定品牌战略管理由集团品牌战略管理和SBU（具体的品牌业务单元）品牌战略管理两个层次组成，主要包括四大板块的内容：一、品牌战略规划二、品牌识别系统的建立和实施三、品牌传播推广及管理四、品牌危机预防和处理具体来说有以下内容：1、包括为集团决策层（董事长、总裁及副总裁、高管）及时提供品牌信息； 2、包括研究及收集竞争品牌的特点与竞争战略；3、包括品牌战略的制定，明确品牌的发展方向和未来之路，建立清晰的品牌识别；4、包括公司VI标准的制定使用