基于主动成本控制的业务流程再造研究

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1、摘要..曰........................~.............曰.曰..........................................日..曰曰................................摘要业务流程再造(BusinessProcessReengineering，简称BPR)理论是当今企业界和管理学界研究的热点。企业界把它视为获得竞争优势的重要战略，看成一场工业管理革命，人们希望运用这一“新的工业工程理论”来加速企业自身的发展，提高企业的经济地位和

2、在国际、国内两个市场的竞争能力。但是对于国有企业来说，应该采取什么样的方式来进行业务流程再造更加符合中国的国情，是一个非常值得探讨的问题。为此，本文提出了一种业务流程再造的管理模式，并且希望企业通过它来摆脱困境，实现企业的再一次腾飞。本文是以业务流程再造背景及内涵为基础，对与业务流程再造相关的基础理论分别进行了讨论，如信息技术、基于流程的组织结构、成本控制、成本动因等理论与业务流程再造之间的相互关系。其中，重点研究了成本控制与业务流程再造的相互关系，并且在此基础之上提出了主动成本控制的概念。通过主动成本控制和

3、传统成本控制的比较，进一步证明了业务流程再造在成本控制方面的巨大贡献，为基于主动成本控制的业务流程再造理论模式提供了基础。基于主动成本控制的业务流程再造是以成本动因作为基础理论，通过对流程或作业的成本动因的分析，确定增值性和非增值性成本动因，进行业务流程再造，并且通过数学公式，利用数学分析的方法证实了其理论上的可行性。然后，根据这一理论对国有工业企业几个关键流程如采购、库存流程进行了再造，通过再造前后的对比分析，进一步证明了该理论的有效性。最后，本文以“黑龙江斯达造纸有限公司”为例，通过对其业务流程再造和主动

4、成本控制等方法进行分析和研究，有力地证明了该理论的实用价值，为国有企业通过业务流程再造来有效控制成本、增加效益，树立了榜样。关键词业务流程;再造成本动因;信息技术;组织结构;主动成本控制哈尔滨工业大学管理学硕十学位论文AbstractBusinessprocessreengineering(BPR)isoneofthehotresearchfieldofbusinessandacademiccircles.TheBusinesscircleregardsBPRasanimportantstrategytoac

5、quirecompetitiveadvantage，arevolutionaryofindustrymanagement.Peoplehopethatthis"newindustryengineeringtheory"toacceleratethedevelopmentofthetheirbusiness,enhancetheireconomicpositionandcompetenceinbothinternationalandcivilmarkets.ButhowshouldBPRbeappliedinn

6、ational-ownedenterprisestofittheenvironmentofChina?Tosolvetheproblem,thisdissertationputsforwardanewmodelofBPR,hopingitcanhelpenterprisesbreakawayfromtoughnessanddevelopsrapidly.ThisdissertationfirstdiscussesbasictheoriesaboutBPR,suchasIT,process-basedorgan

7、izationstructure,costcontrol,costdriver,etc.BystudyingtherelationshipbetweenofcostcontrolandBPR,theauthorraisestheconceptofactivecostcontrol(ACC).AndbycomparingtheACCandtraditionalcostcontrol,thedissertationshowsthegreateffectsofBPRincostcontrol,andprovides

8、abasisforACC-basedBPRtheory.ACC-basedBPRisestablishedonthebasisofthetheoryofcostdriver,andthismodelofBPRworksafteranalyzingthecostdriverofprocessoroperation,identifyingthevalue-addedandnon-value-addedc