2008年度工作总结及2009年度工作设想

《2008年度工作总结及2009年度工作设想》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在应用文档-天天文库。

1、二00八年度工作总结暨二00九年度工作设想集团公司领导：一年来，在集团公司各位领导的严格要求和大力指导下，在办公室全体人员的共同努力下，我集团公司办公室紧紧围绕“综合保障服务、行政费用考核”两项基本工作职能，团结一心，埋头实干，敬业奉献，较好地完成了各项工作任务，整体工作能力也取得了长足进步。为进一步鞭策办公室全体人员的工作积极性，发现实际工作中所存在的问题和不足，缩短与公司整体工作要求的差距，提高实际工作的成效，现将我集团公司办公室二00八年度工作情况总结如下，并结合实际工作情况提出我集团公司

2、办公室二00九年度的一些工作设想。第一部分：综合保障服务方面一、司机和车辆管理方面我集团公司办公室现有司机12名，车辆15台，主要负责司机的出车安排、行车安全和日常行为管理，负责各部门用车的统筹安排、家住太原地区员工的通勤用车、各类接待活动的用车安排、所有车辆的审验、维护保养和加油等工作。今年以来，我们先后出台了“小车司机日常行为规范”、“用车审批程序”等多项管理制度，进一步加强、规范了司机和车辆管理工作。1、司机出车安排工作，我们始终本着公平、公正的原则进行，即参考上月的司机公里数提成数据，本

3、月尽量对上月公里数提成较少的司机采取“优先安排”的方法；同时，各部门出差用车时，我们采取“司机轮流出差”的原则，力求每一位司机的平均月终公里数提成基本保持平衡。出车安排过程中，我们遵循“适宜”的车辆安排原则，即事先根据各部门用车的人数、事由等实际情况，统筹安排好适宜的车辆出行，既要满足各部门正常的用车需要，又要尽量避免对车辆资源、各部门出行成本、公司管理成本造成无谓浪费。截至到11月底，本年度司机累计出车3278趟次，平均每月298趟次；各车辆累计行驶385043公里，平均每月35003.91公

4、里；各司机累计提成总额为35991.25元（10月底数据），平均每人每月约359.91元。82、行车安全工作，我们始终作为司机和车辆管理工作中的一项重中之重的工作来抓，并持续深入地开展了“创建2008平安无事故年”的专项活动，利用每周办公室例会传达、强调和安排各项安全工作，灌输司机的安全意识；利用《小车司机季度安全综合奖》的考核奖惩机制，提高司机的自身安全觉悟；通过“教育和处罚”并行的安全管理模式，使每位司机的行车安全意识由被动地灌输潜移默化地转变为主动地吸收，由“要我安全”逐渐转变为“我要安全

5、”，时时紧绷行车安全这根弦。经过大家的共同努力，截至11月底，今年未发生一起行车安全事故，行车安全工作得到了初步好转。3、在司机日常行为管理方面，我们在严格督促、检点司机遵守公司各项管理制度的同时，结合我办公室司机人员的各种实际情况，制定出了以考核行车安全为主，附带考核司机各种行为习惯的《小车司机季度安全综合奖》考核细则，从劳动纪律、车辆卫生、数据填写等多方面对司机的日常行为习惯进行严格考核，从细节之处着手加强管理，从一个侧面展现办公室司机的“窗口服务形象”。4、在各部门用车安排过程中，我们除了

6、遵循“车辆适宜”安排原则外，还努力在车辆的统筹、科学安排方面做文章，目前正在逐步试行“用车申报计划”制度，即各部门根据工作需要，前一天下班前由本部门用车人员提出用车申请，主管领导综合本部门用车计划后报至集团公司办公室，由办公室秘书统一安排次日的用车情况。一来各部门主管领导对本部门的用车情况能及时掌握，二来办公室秘书能提前着手对用车计划进行统筹安排，逐步规范各部门用车较乱、较多的情况，逐步缓解办公室车辆紧张的局面。5、在员工通勤用车管理工作中，我们严格按照“坚持原则、严禁超员、准点发车、合理派车”

7、的原则进行，不定期对通勤车的乘坐人员资质和人数进行认真检查，不该乘坐的人员在未办理相关手续前一律坚决不予乘坐，既要对通勤车的乘坐情况及时进行管控，又要根据实际乘坐人数安排适宜的车辆通行，以避免乘坐资源的无谓浪费。6、在各类接待活动用车安排过程中，我们首先主动同接待部门或领导进行沟通，就接待用车情况进行全面了解，以统筹调配和选派适宜的车辆和司机进行全程车辆接待服务。值得一提的是，无论接待活动持续到什么时候，我们的司机都能自始至终等候到什么时候，绝不因个人的原因影响到整体接待工作的圆满完成。8、车辆

8、审验管理工作中，我们始终实行“专人档案式管理”原则，及时对各车辆的审验项目进行快速办理，以尽可能地减少和消除司机在工作过程中的后顾之忧。9、规范车辆维护保养工作。我们严格执行“维护记录电子化”管理制度，为每一个车辆建立起了一套系统的“电子化维护记录”，对每一个车辆的维护项目和维护时间进行了认真登记，以便在需要维护时，能及时对相关维护情况进行系统查阅，很大程度上避免了盲目维护情况的发生，减少了管理漏洞的产生，在一定程度上也对合作单位的服务质量起到了监督、管控作用。8同时，我们及时对司机反馈回来的各