企业社会责任研究——一个新的理论框架与实证分析

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1、山东大学博士学位论文企业社会责任研究——一个新的理论框架与实证分析姓名：辛杰申请学位级别：博士专业：企业管理指导教师：徐向艺20090320山东大学博士学位论文型企业、远景超越型企业、精打细算型氽业、务实长远型食业、管理结合型企业。不同食业属性和不同生命周期的企业在社会责任价值观方面存在显著差异。利益相关者理论对“股东至上”原则进行了修正并明确了企业社会责任对象和内容。利益相关者理论有_T具性和规范性两种观点。通过实证研究，将企业的利益相关者分为三类群体，它们分别是优势利益相关者，包括顾客、雇员、股东、分销商、贷款人／债

2、权人；制约利益相关者，包括监管者、压力集团、环保组织、同行业其他企业、供应商、政府；公共利益相关者，包括科研教育机构、特殊利益集团、行业协会、氽业所在社区。三类利益相关者群体按照强制性和基础性由高到低排列组成金字塔结构。不同企业属性和不同牛命周期的企业对三类利益相关者的重视程度和与他们之间的关系存在较为明显的差异。企业履行社会责任的原因一方面来自于外界的压力，包括生存环境、社会的批评压力等，另一方面更重要的原因是自身的驱动力，包括增强企业竞争力、赢得消费者信赖、投资者利润最大化、提升企业社会形象、降低运营成本和提高效率、

3、吸引和留住优秀人才、培植优秀企业文化、提高创新能力驱动、攻克贸易壁垒等。通过实证研究得出中国企业履行社会责任的6个驱动因素：客户与环境利好驱动、员工、文化与形象驱动、管理创新与竞争力驱动、和谐经济与国际社会驱动、外部利益相关者驱动、风险规避驱动。基于这六个驱动因素又将中国介业分为7个群体：风险规避型企业、创新趋动型企业、无关型企业、务实r瓦动型氽业、外部利益相关者驱动型企业、大视野型企业、人文关怀型企业。不同企业属性和不同生命周期的企业在社会责任驱动冈素方面存在显著差异。企业社会责任战略有四种表现形态，即消极反应型战略、

4、抵御型战略、适应型战略和预见型战略，实证研究结果表明不同企业属性和不同牛命周期的企业在社会责任战略方面往往存在显著差异。企业社会责任战略行为的形成要经历一个由知识——态度——个体行为——群体行为的发展过程，在找到战略决策的平衡点之后，应动态制定与实施企业社会责任战略的路径。企业家精神与企业社会责任之间存在着内在的联系，在进行企业社会责任决策时企业家通常会考虑竞争对手因素和供应链冈素，企业家会将企业社会责任与道德伦理相联系，认为企业社会责任是一利-比较崇高的行为，但同时他们相信企业社会责任是带有一定的商业气息的，大多数企业

5、家没有感到履行社会责任的紧迫性。不同企业属性和生命周期企业的企业家在行为模式和思维方式上往往存在显著差异。提升企业家社会责任精神应做好提高法律意识、推动创新观念的形成，培养以人为本的人文精神、增强可持续发展观等几个方面。要科学有效地培育企业社会责任有赖于企业、政府和社会公众三者的动态协同，三者在社会责任问题巾都应准确定位并有所作为，从而实现共赢与和谐。关键词：企业社会责任研究框架利益丰甘关者实证分析n山东大学博士学位论文ABSTRACTThec∞ceptofCorporationsocialresponsibilityc

6、锄rlefromAmericaintheearly20centuries．TheattentiononCorporationsocialresponsibilityisbecausethemajorityofsocialproblemsinducedbygruduaIlygrowinglarge-scale-enterpriseinthelate19centuries．ARerthattime，CSRhavebeenstudiedandpracticedtovaryingdegrees，thereasonofwesten

7、corporations’bearingCSRpositivelyisconsumeractivitiesandiaboureractivities．TheCSR，ahotproblemofsociety，willcontinuelyinducetheoriticledebateandconflictininternationalcommunityaffairs．AftertheentranceofWTO，Chinesecorporationisacceptingthecompetitionbyeconomicgloha

8、lization．TheinternationalcommunityhavealreadytransformedthecallforCSRintoonekindofconcreteaction．TheCSRfromwestisontherisequietlyinourcountry．Duringthepastseve