国税信息中心2011半年总结

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1、XXX区国家税务局信息中心2011年半年工作总结今年上半年，区局信息中心严格按照2011年工作要点，继续实施科学化、精细化管理，大力推进依法治税，着力优化纳税服务，全面加强干部队伍建设。较好的完成了年初制定的各项工作任务，对信息化建设提供了有力的支持和服务。主要体现在以下几个方面：一、合理配置硬件设备，加强计算机设备的安全管理不断完善计算机设备管理台帐，全面记录设备的启用时间、型号参数、维修保养等信息。现每月根据实际运行情况做好设备的使用和维修记录。去年下旬购置的一批台式计算机和打印机，根据工作的不同需要合理转科调配了6台便携式计算机

2、、15台台式计算机、13台激光打印机。我局现有PC机366台；打印机168台。中心于今年三月份下旬对区局所有的计算机设备进行了一次清理，在清理的过程当中，并对所有计算机内容，如硬盘、CPU、内存、主板型号、品牌机序列号进行了认真的检查核对，对使用人更换或计算机进行调整的进行了登记并在设备管理软件记载中进行了修改，同时对已经损坏无法使用的计算机进行了检查和处理，对需要报废的计算机进行了登记，并上报财务核算中心进行了相应的处理。自开发了信息中心内部电子设备条形码管理软件，全局计算机设备的领用登记、所有使用人计算机的维修故障报修及报废都通过

3、这一软件进行管理。目前这一软件已经初具雏形，通过两年的运行，各项需求已能基本满足。本系统的开发利用方便了中心日常电子设备资产的统计管理，通过实现电子办公，简化办公流程，从而提高工作质量，提高工作效率，为税收信息化建设工作精细化管理提供有力支持。二、做好各个部门协调工作，继续做好运行维护工作1、上半年来，我中心技术人员一如既往地认真做好我区CTAIS应用维护以及操作指导工作。CTAIS应用指导及日常维护是一项长期的繁重工作，随着系统功能的不断更新和业务操作应用的不断深入和扩展，在系统应用过程中不可避免地出现由于系统及人为原因产生的各类问

4、题。为解决这些问题，我中心人员除了认真学习CTAIS各补丁说明及相关业务之外，与各业务股室密切联系，共同协作，做好办税大厅与各基层分局、税源管理科的操作指引，协调解决在系统应用过程中出现的问题，并规范操作人员的操作程序，减少操作失误，保证了CTAIS系统的稳定运行。做好运维平台的运行维护工作。我信息中心由专人负责处理CTAIS运维平台，在及时解决平台上提交的问题的基础上，辅以电话、邮件以及到基层现场解决等方式来解决CTAIS运行过程中出现的各类业务、技术问题。同时加强对流转中运维单的监控力度，通过推广CTAIS论坛和邮件方式与运维处理

5、人员沟通，尽力加快运维流程。上半年共上报运维5单，成功解决3单，从而有效地维护了CTAIS的正常运转。2、与办税大厅、法规、征管、办公室等多个科室开展多渠道协作，解决系统运行业务问题，防伪税控系统、维护日常电脑的故障排查和安装调试。配合解决了公文处理系统、系统中出现的各种技术业务问题。完成对各类运维事故的全面采集、及时处理，提高整体运行维护水平确保应用系统安全稳定运行，为税收工作提供优质服务。三、做好防伪税控发行。认真细致地做好防伪税控系统的日常发行、变更和抄、报税等工作。及时解决了防伪税控系统日常工作中出现的技术和业务问题，保证金税

6、工程的顺畅运行。四、做好了我局视频会议调试工作。上半年我局举行了视频会议4次。在我中心技术人员的精心保障下，每次视频会议开始之前，我们都能按照市局的要求，准时准确有效地与上级沟通，认真对视频会议系统进行联调，确保视频会议达到画面清晰、声音清楚、回音小的最佳效果。使会议取得如临现场般的效果。五、建立健全安全防护体系，确保系统及网络运行安全加强信息化系统安全保障。加强对防病毒、防火墙过滤、入侵检测、系统加固等防护设施的日常运作，定期对全局网络安全漏洞、病毒防护等进行检测维护，切实做好各类系统的运行维护和数据存储备份，确保网络畅通，系统运行

7、稳定安全可靠。切实加强安全体系建设，认真落实应用系统运行维护管理办法，完善系统维护和系统安全责任制度，着重消除安全漏洞和隐患，健全应急工作方案，提高应急反应能力。切实加强对互联网和外部信息接入的管理与监控，保证内部系统和广域网安全运行，努力消除安全隐患、堵塞安全漏洞，确保信息和网络的安全。六、抓信息安全，多项措施增强信息安全度现如今大部分应用系统数据全部集中到省局，数据安全尤其是网络安全变得尤为重要。区局采取多项措施确保网络安全。1、安装瑞星防病毒软件。目前瑞星病毒防护程序显示全局注册用户达300余台计算机，所有在用的内网计算机全部装

8、有病毒防护软件，各用户利用瑞星软件能及时发现病毒和漏洞攻击，区局每月在瑞星病毒监控中心生成病毒分析报告，从而对多发性病毒实施重点监控。2、加强监控，适时排除网络故障。我们严格要求外网和内网物理隔离，防止非法用户网络接入，