2011年度企业全年工作总结

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1、20XX年度工作总结20XX年对于我们“年轻”的公司来说是成长和壮大的一年，也是迎接挑战、自我加压、探索发展新路径的一年。在巩固主营业务，努力提高服务水平的同时，适时调整经营思路和方针，不断推进经营、机制和管理创新，提高公司的综合竞争能力。全年公司根据企业实际运营情况，通过全体职工共同努力，截止20XX年11月30日，实现全年收益万元总体说来，面对市场竞争的日益激烈，大小商家对市场份额的瓜分，使作为向阳市场这样的“老市场”也不得不面对竞争这样的事实。但回顾过去一年，我公司全体员工在董事会的正确带领下，除继续巩固和采取过去行之有效的管理办法外，还逐步加强管理人员素质

2、，提升管理水平，妥善应对市场变化的大环境，适时调整人员思想及工作态度，确保了今年各项工作任务的顺利完成。首先，领导班子的凝聚力和向心力是集体战斗力的重要保证，其所做决定也将直接影响到企业的发展。故此，聚则稳，散则乱。保持领导班子紧密团结在一起就成了企业的首要大事。2006年里公司在董事会的领导下以及各市场负责人的努力配合下，积极调整新机制，落实实施新制度，在公司的整体规划上下足了功夫。各市场负责人在分管工作上，既保质保量的完成了收费任务，还认真应对本年里繁琐的卫生检查等诸多事务，做好相应措施，分配到具体人员，抵御发生各种状况，为公司的稳定发展奠定了坚实的基础。7第

3、二、在思想上，全体股东、职工能进一步转变观念，积极响应公司的号召并始终凝聚在一起，与公司的方针政策保持一致；行动上，能积极配合公司发展方针，接受公司的统一安排和调动，保证在各个岗位上都能较好的完成工作任务；工作中，能遵守公司的各项规章制度，各市场人员能协助主任的工作，切实抓好了收费和市场管理。第三、市场管理是一个系统工程，具有明显的动态性，有许多不确定因素。这就必须要求我们管理人员尽其职尽其责的投入到工作中，必须全过程、全天侯、全方位的强化管理。今年我们继续把“文明管理、人性化管理”作为提高服务的准绳，确保了今年各市场良好的经营秩序。在工作细节来看，各市场重点对定

4、点摊位的乱摆乱放加强了监督的力度，对通道及时进行疏通以及对市场进行设施的完善、修整路面、更换线路等诸如此类的行为来为经营户提供良好的环境。这不仅提高了经营户对我们工作的信任和肯定，还紧密了经营户对市场良好环境以及我们周到考虑的依赖性。第四、从职工的福利待遇来谈，每年的医疗保险、养老保险、住房公积金都有按时交纳，从很大程度上解除了职工的后顾之忧。其次，南街市场原址上的全额集资建房已基本落实，加上年初公司所发的补贴款，购置住房就相对更容易一些了。另外，今年组织大家两次外出学习旅游，可以说既增长了的见识，也7让大家暂时放下繁忙的工作，达到劳逸结合的目的，但是最终也是让大

5、家了解要保证良好的福利待遇，这就必须要公司全体职工尽心尽力干好工作，全心全意投入工作，公司稳定了壮大了，待遇的提高就不是问题。第五、20XX年各市场的工作都开展的有声有色，在顺利完成公司要求任务的同时也涌现出了一批先进个人。希望这些同志能在2007年的工作中继续发扬先进的工作作风、优良的品质，可骄可造以饱满的热情投入到工作中去，也希望其他的同志要向以上几位同志学习。（提议大家鼓掌表示祝贺）经过一年的努力，我公司虽然取得了一定的经济效益和社会效益，赢得了群众和经营者的肯定，但是这并非就是说我们的工作做到处处到位了，在不同的程度上还是存在着不足的地方：一是思想上始终较

6、松散，工作积极性较差，安于现状，无上进心，没有局安思危的想法，管理中缺乏主动性和能动性，得过且过的心态比较普遍。二是工作上，落实制度比较差，特别是劳动纪律的遵守上，这主要是由于思想松散，工作态度散漫，造成了作息时间不准时。市场内的早班、中班到岗情况也有待进一步的加强，晚班更是没有按照公司规定就提前下班的情况十分严重。另外，平时上班有的同志私事较多，老是外出办私事，一般来说，上班时间是不准假的，除特殊原因可以酌情考虑外，也必须向所在岗位负责人请示，但有的同志招呼都不打，严重无视公司的规章制度。7三是在管理市场中，不太注重自身形象，偶尔还是存在抓扯和不文明的语言，处理

7、市场问题应该多注意方式方法，毕竟我们面对的是社会基层人民，恶语相向只会导致更大的矛盾，出现问题大多都是这样引起的，向阳市场今年也出现了这样的状况。四是人员团结、齐心方面做得不够好，市场管理是一个协作性很强的工作，需要管理人员各负其责来保证整个市场的秩序稳定、运行正常。所以大家必须齐心管理，克服困难，这是直接影响到公司运作的大问题。再谈人员团结，应该多注意言谈，少说不利于团结的话，要多和同事沟通，相互理解，相互协作，不要管别人有没有在做事，首先是要管好自己，保证自己本职工作的完成才是关键。五是市场竞争越来越激烈已经是我们必须面对的事实，加之来年定会面对新形势、新模式

8、、新战略，