ZTES291SD卡升级指导

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1、ZTES291SD卡升级指导本文档中的软件版本和截图仅供参考。请使用中兴手机支持网站上提供的版本做软件下载，SD卡升级只允许手机同版本和低版本向高版本升级。一.升级前信息备份和注意事项：1.升级前请取出SIM卡，并使用“备份”功能将手机中的数据信息和应用程序进行备份（手机需插入SD卡），进入主菜单选择“备份和恢复”功能，如图1-1所示：图1-12.在数据信息和应用程序备份过程中，请不要移除SD卡，建议也不要中途取消备份过程，以免造成用户数据的丢失；3.确认SD卡根目录下拷贝的“update.zip”升级包是否与待升级机型一致，请勿修改升级包的文件名和扩展名；4.确认电池电

2、量是否充足（不低于20%），若电池电量不足请先将手机充电，直到电量充足，建议不要一边充电一边执行SD卡升级操作，以避免造成数据丢失和升级失败，如图1-2所示：<以上所有信息均为中兴通讯股份有限公司所有，不得外传>第1页AllRightsreserved,NoSpreadingabroadwithoutPermissionofZTE图1-25.升级过程中，请勿在手机上再做其他操作，请勿强行拔下电池，以免造成升级失败；6.SD卡升级在2~3分钟完成，如果超过3分钟未见手机自动重启或响应，请重新升级，如果手机不开机，请执行SD卡强制升级，若强制升级无效，请联系售后服务代理处理。

3、二.SD卡升级操作步骤：1.从中兴通讯官方网站的手机服务支持页面上（http://www.ztedevice.com.cn/support/）下载对应机型的SD卡升级包，将update.zip放在SD卡根目录下（文件名必须为update.zip），如图2-1所示：<以上所有信息均为中兴通讯股份有限公司所有，不得外传>第2页AllRightsreserved,NoSpreadingabroadwithoutPermissionofZTE图2-12.在主菜单中选择“文件管理器”后，切换进入“SD卡”目录下查看升级包update.zip文件是否正常，如图2-2所示：图2-23.

4、确认可查询到升级包后，按首页键返回至主界面，在此界面下按菜单键，进入“系统设置——升级——系统升级——离线升级”路径，如图2-3所示：<以上所有信息均为中兴通讯股份有限公司所有，不得外传>第3页AllRightsreserved,NoSpreadingabroadwithoutPermissionofZTE图2-34.“选择一个离线升级包update.zip”，若升级包已经在SD卡的根目录下，选择后会出现保留数据的提示界面，如图2-4所示，强烈建议勾选“保留用户所有数据，例如联系人和短信等”和“保留内置SD卡中的所有数据，例如音乐和照片等”选项；如果手机没有安装SD卡或S

5、D卡根目录下没有版本软件升级包，选择“离线升级”（图2-3）后，则会提示“没有离线升级包，请确认升级包已拷贝到SD卡的根目录中！”，如图2-5所示：<以上所有信息均为中兴通讯股份有限公司所有，不得外传>第4页AllRightsreserved,NoSpreadingabroadwithoutPermissionofZTE图2-4图2-5<以上所有信息均为中兴通讯股份有限公司所有，不得外传>第5页AllRightsreserved,NoSpreadingabroadwithoutPermissionofZTE5.在“保留数据提示界面”（图2-4），点击“升级”按钮，手机会提

6、示“系统升级不会损坏您的数据，但是我们仍然建议您提前备份数据。”，点击“备份”按钮，手机开始进行数据备份，如图2-6所示：图2-66.数据备份完毕后，进入到备份完成界面，点击“升级”按钮，返回到“离线升级”界面，再点击“确定”按钮，此时手机自动关机，如图2-7所示：<以上所有信息均为中兴通讯股份有限公司所有，不得外传>第6页AllRightsreserved,NoSpreadingabroadwithoutPermissionofZTE图2-77.手机重启后，直接进入SD卡升级界面；8.升级完成后，手机会再次重启，正常开机后,建议先手动恢复出厂设置，以增强升级后的系统稳定

7、性，然后手机就可以使用了，至此升级全部完成。三.升级完成后备份信息恢复（升级前已做过备份）1.进入主菜单选择“备份和恢复”功能,如图3-1所示：图3-12.在数据信息和应用程序恢复过程中，请不要移除SD卡，建议也不要中途取消恢复过程，以免造成用户数据的丢失。<以上所有信息均为中兴通讯股份有限公司所有，不得外传>第7页AllRightsreserved,NoSpreadingabroadwithoutPermissionofZTE